Comment prévoir les résultats positifs des ventes grâce à l'utilisation de CRM

Gestion de la relation client (CRM) est de devenir une force dans les affaires des ventes de formation et dans le monde des affaires générales. Les articles en soldes de formation ont vu des méthodes CRM grandement la hausse dans toutes les différentes tailles d'entreprises, des petites entreprises aux grandes entreprises et organisations. Méthodes de vente entraînement de l'équipe ont souligné l'importance de la mise en œuvre CRM bien conçu, ce qui est vital d'être capable de prédire des résultats positifs pour les ventes.

Qu'est-ce que le CRM?

CRM est une stratégie utilisée pour transformer l'entreprise de vente de méthodes de formation de l'équipe et des opérations de gérer et d'entretenir la façon dont les entreprises interagissent avec les clients et prospects. Même s'il n'est pas nécessairement un terme technologique, il implique de nombreux composants technologiques qui arrivent au chiffre d'affaires et les méthodes de formation en marketing, ainsi que d'autres. CRM en apprend sur les clients et utilise la technologie et des ressources pour améliorer les résultats des ventes et l'efficacité.

Les avantages de CRM

Les méthodes commerciales formation à la vente ont utilisé CRM pour améliorer les méthodes de Chicago formation à la vente et ceux du monde entier. Les entreprises bénéficient d'avantages qui vont à travers le spectre de l'efficacité des entreprises par le biais des dépenses et la productivité. Selon destinationCRM.com, il existe un nombre important d'entreprises des avantages de façon spectaculaire (2-21-2002):

CRM est le mieux placé pour aider les entreprises utilisent les gens, les processus, et de mieux comprendre la technologie sur le comportement et la valeur des clients. Cet aperçu permet de service à la clientèle amélioré, une plus grande efficacité du centre d'appels, a ajouté la vente croisée et de vente incitative opportunités, l'amélioration des taux proches, les ventes et de procédures rationnelles de marketing, à la clientèle amélioré le profilage et le ciblage, la réduction des coûts, et une part accrue de la clientèle et la rentabilité globale.

Par rapport aux résultats des ventes, CRM permet aux entreprises de cibler les utilisateurs dans leur zone cible. Comme la technologie et les méthodes de vente entraînement de l'équipe de CRM permettra à l'entreprise d'atteindre et de garder trace de ces éléments, les résultats positifs des ventes sont réalisées avec cet état d'esprit, le dévouement et la technologie pour répondre aux besoins des clients.

Décider sur les changements

Les membres de votre formation à la vente de l'équipe et entreprises membres de votre organisation doivent être d'accord sur le changement. Peu importe si vous avez déjà une initiative CRM en place ou non, en développement ou réévaluer en œuvre CRM peut modifier radicalement votre réussite et vous permettent de prédire des résultats positifs pour les ventes.

Ventes et marketing des méthodes de formation ont montré les succès du CRM. Pour vous et votre entreprise pour connaître le succès avec une nouvelle initiative, tout le monde doit être à bord. Du haut de la structure de l'entreprise à tous les orateurs formation à la vente dans l'entreprise, chaque employé doit être en phase avec les changements survenus.

Prenez le temps d'examiner comment un changement ou une mise en œuvre de CRM pouvez modifier votre environnement d'affaires. Si vous et votre chiffre d'affaires et le groupe de formation en marketing d'accord qu'il sera productive, assurez-vous que chacun est conscient de ce que CRM peut faire pour l'entreprise. Les articles en soldes de formation ont connu du succès dans l'introduction ou la modification de CRM.

Choisir la bonne technologie

Prédire les résultats positifs des ventes est presque tergiversé avec le choix et l'utilisation de la technologie appropriée pour le CRM. Web-based technologies CRM avec des fonctionnalités limitées et un prix plus bas ne sont pas en mesure de prédire des résultats positifs de vente avec la dynamique des grandes entreprises. De même, la technologie qui englobe trop d'ensembles de données qui ne sont pas pertinentes pour l'entreprise va considérablement pervertir les résultats prévus des ventes.

Formation à la vente d'articles sur le stress de la technologie CRM comment la technologie doit être aligné sur les besoins de l'entreprise. caractéristiques du produit et la convivialité doivent être considérés lors de la recherche pour la technologie appropriée CRM pour l'entreprise. Vraiment il ya de nombreuses dynamiques impliquées où les technologies de CRM diffèrent, il est important que ceux-ci sont soigneusement identifiés et classés dans les préférences.

Familiarisez-vous avec la dynamique de nombreuses technologies de CRM disponible. Ne vous contentez pas sur les exigences nécessaires dans vos choix de produits CRM. En outre, ne jamais acheter un produit CRM sans période d'essai. La plupart des produits permettent de trois à six mois pour tester les fonctionnalités et voir comment il peut intégrer et d'améliorer votre entreprise. Profitez de cette situation et voir comment la technologie est capable de prédire les résultats des ventes.

Customer Data

L'un des rôles les plus importants dans les résultats des ventes positive réside dans l'utilisation des données du client. Les articles en soldes place de la formation d'une énorme valeur sur le rôle des données du client. Autre que le point de vue de l'efficacité commerciale générale, les ressources CRM puiser dans les données du client afin d'améliorer les résultats des ventes.

Information pertinente

Business formation à la vente, lorsqu'il est combiné avec des méthodes CRM, ont une valeur inestimable à produire des résultats dans le monde des ventes. Comme les clients sont analysés et ciblées dans les technologies de CRM, CRM méthodes de vente de formation permettra à l'entreprise de développer des relations plus judicieuses et efficaces avec les clients.

Une des premières choses apprises dans les affaires des ventes de formation est la suivante: connaître son client. C'est peut-être l'un des plus, sinon le plus, élément important de connaître dans les ventes. Elle ne cesse en importance, mais il peut être vu dans la portée complète, à partir d'une seule vente-à-tête à l'intégration d'un produit à prix élevé CRM.

Le produit CRM doivent être conscients des données critiques concernant vos clients et clients potentiels. Si ce n'est pas optimisé à son maximum, il vous sera impossible de prédire avec précision les résultats de vente. Efficace des technologies CRM aidera l'entreprise de prévoir des revenus positifs de vente, mais il doit être adapté à l'activité et de maintenir les données des clients précis.

Quel type de données seront utilisées et comment elles seront utilisées sont les deux questions centrales pour l'entraînement de l'équipe de vente dans la mise en œuvre des méthodes de CRM. Cela aura un impact profond sur la façon dont les résultats des ventes sont faites. Comprendre et utiliser prise de données clients et les tendances sont tout aussi importants dans la vente et de votre produit CRM.

Exécution

Ne vous précipitez pas dans l'exécution immédiate du produit CRM. Les articles en soldes de formation ont signalé divers temps encadrée afin de déterminer ce qui doit être automatisé, de quelques semaines à un an ou plus. Les membres des ventes de formation de l'équipe et les analystes doivent bien identifier ce processus au sein du système afin d'assurer l'efficacité et les résultats.

Avec une initiative soigneusement mis en œuvre CRM, les résultats positifs des ventes sera en mesure d'être vu. Toutefois, la mise en œuvre de l'initiative prendra beaucoup de temps et d'attention afin d'assurer des résultats précis dans les résultats des ventes, et, finalement, dans la réussite de l'initiative.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?How-to-Predict-Positive-Sales-Outcomes-Through-the-Use-of-CRM&id=3675315