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lundi 25 avril 2011

8 Procédures de prendre le contrôle des ventes et du marketing

Les espèces à espèces cycle

La troisième partie de la série

Nous sommes sprint vers cette marque millions de dollars... et nous ne sommes qu'à quelques enjambées loin...

La diminution des stocks reportés nous le premier obstacle, et la semaine dernière la réduction des comptes clients nous rapidement grâce à la marque à mi-chemin. Nous faisons bon moment, nous allons donc mettre sur le marqueur suivant mile - le marketing et les ventes.

Augmentation des ventes et l'efficacité du marketing

Si vous êtes une organisation des dépenses $ 500.000 ou plus sur les dépenses de marketing (publicité, salons professionnels, des documents imprimés, publipostage, etc), alors STOP! Nous l'avons trouvé à nouveau. Pourquoi demandez-vous...? Parce que le marketing a le plus grand potentiel d'être très productif. En fait, de nombreux programmes de marketing lutte pour le seuil de rentabilité, et fait souvent perdre de l'argent. Donc, si nous augmentons l'efficacité globale, alors nous pouvons éliminer 50% ou plus de vos efforts de marketing gaspillage, qui se traduit par 250.000 $ en argent comptant.

Alors maintenant, nous allons voir comment cela fonctionne dans un scénario réel.

Ventes et Marketing Company Affaire étude sur la politique

Une organisation avec 500.000 $ en frais de marketing ont besoin d'aide. Nous avons examiné leurs processus de vente et de marketing à comprendre et à quantifier les flux de plomb, de suivi, et les questions de prévision de la demande. Ensuite, nous avons conçu et mis en œuvre un processus visant à améliorer leur efficacité cycle de vente et l'attacher plus proche de cycles d'achat de leurs clients. Après les réductions de marketing, nous avons ensuite réinvestis 100.000 $ dans de nouveaux procédés pour les relations publiques et de Customer Relationship Management (CRM), qui étaient tous deux souffrent pourtant sévèrement.

Les mesures que nous avons développé réduit leurs dépenses de marketing de 60% dans l'ensemble et accru leur efficacité cycle de vente de 40% à 60% dans les 6 mois de mise en œuvre des nouvelles procédures. Avec ces nouveaux processus et des rapports, l'entreprise suit maintenant l'efficacité du cycle de vente et la valeur la durée de vie plutôt que la réalisation de vente de quotas, comme mesure de leur efficacité commerciale marketing &. Le résultat: une somme supplémentaire de 300.000 en numéraire et une augmentation de 50% dans la capacité des processus (capacité).

Comme nous l'avons vu maintes et maintes fois, le temps peut être notre meilleur ami, si seulement nous le lui permettons.

Méthodes de conception du nouveau processus de vente Marketing &

o Améliorer le suivi. Seulement deux pour cent (2%) des ventes ont lieu sur le premier contact. Quatre-vingt pour cent (80%) du chiffre d'affaires, il faudra de cinq à huit contacts avant la vente ferme. Cela signifie que si vous communiquez avec la perspective de moins de cinq fois ou plus de huit fois, alors vous pourriez avoir un problème avec un suivi.

O l'efficacité du cycle de vente. Temps tue offres. La vitesse à laquelle un prospect est converti en un client et le nombre de prospects tenu de faire cette conversion détermine l'efficacité de votre cycle de vente. Alors demandez-vous, prenez-vous les bonnes mesures pour mesurer et réduire la perte de ventes?

o Valeur Life-Time. Quelle est la rentabilité d'un client donné est au fil du temps qui définit votre LTV ou Life Time Value-. Les entreprises dépensent dix fois plus pour acquérir un client que de garder un client. Toutefois, les clients existants sont plus susceptibles d'acheter à nouveau, dépenser plus d'argent, et donc devenir plus rentable. Si vous ne connaissez pas votre LTV, comment savez-vous combien d'argent à dépenser et à laquelle segment de clientèle?

Prévision de la demande o. Chaque client achète sur un cycle. Donc, cela signifie que vous devez suivre les temps de cycle et de la variance pour augmenter la précision de vos prévisions et la fidélité du client. Savez-vous quand vos clients ont besoin de réorganiser?

o Améliorer la qualité de plomb. Avez-vous des méthodes en place pour mesurer le potentiel de conversion de chaque fil? activités de production de plomb (à savoir les formulaires) doit pré-qualifier toutes les pistes nouvelles pour que vous puissiez prendre les bonnes mesures de suivi de l'offre marketing. conduit forts produisent de fortes ventes.

O Accroître la sensibilisation. Pour maintenir le pipeline des ventes plein de bonne qualité vous conduit doit continuellement augmenter la notoriété de votre entreprise et les solutions qu'il propose. Les relations publiques sont plus efficaces pour la sensibilisation que de la publicité, mais de nombreuses entreprises dépensent follement sur les spectacles de la publicité et le commerce tout en négligeant de financer efforts de relations publiques bien à tous. Augmentez votre notoriété, non à votre budget.

o Réduire l'actualisation. Réduction représentent des lacunes dans les processus de vente de la commercialisation &, ce qui signifie que vous devez les utiliser avec parcimonie. Au lieu de cela, déterminer la cause et fixer ensuite le processus qui cause la nécessité de rabais. Afficher les clients de la valeur ajoutée, et ils ne se concentrera pas sur les prix.

Former le personnel o. Indiquez votre personnel de vente marketing & avec une formation formelle régulière. Cela leur bras avec une meilleure connaissance du produit, ainsi que la présentation, la négociation et la vente de compétences qui permettront d'améliorer l'efficacité. Ceci permet d'accroître le moral des employés à la fois et la ligne du bas - un gagnant-gagnant.

Contrôle des ventes et du marketing politique et des procédures

Améliorez votre efficacité cycle de vente. Réduisez vos dépenses marketing. Attachez-le plus proche de cycles d'achat de vos clients. Et prendre le contrôle de votre programme de ventes et marketing pour le faire fonctionner pour vous.

Amélioration avec bien défini des politiques et procédures

Avec des processus bien définis et des procédures en place, vous allez augmenter l'efficacité en réduisant les ventes inefficaces et des programmes de marketing. Et, encore une fois, nous faisons de telles améliorations de créer plus de liquidités - tous vers cet objectif millions de dollars et à franchir la ligne d'arrivée.

La semaine prochaine, nous allons obstacle de la note finale 250.000 dollars avec la fonction de comptabilité créditeurs - si proche, vous pouvez le voir.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/12405

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