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samedi 23 avril 2011

5 Questions qui révèlent la culture de vente dans votre entreprise

L'un des indicateurs les plus importants du succès financier d'une entreprise est la mesure dans laquelle elle a construit une culture de vente auprès de ses employés. Ayant chaque employé se sentent la responsabilité de faire leur part pour augmenter les ventes et les profits dynamise l'entreprise sur une base quotidienne.

Mais comment savez-vous si votre entreprise a une culture de vente? Voici 5 indicateurs pour vous aider à évaluer votre situation actuelle?

Ce que tous vos employés savent vos ventes et vos objectifs de rentabilité pour l'année?

Au fond, des affaires est un jeu et nous comptons tous sur le score de savoir pour décider si nous voulons gagner ou de perdre. Le propriétaire ou de gestion supérieure définit les objectifs généraux et tout le monde se met au travail pour atteindre les objectifs. Mais que tout le monde sais que l'objectif? Est-ce simplement pour rester en affaires? Est-ce pour faire des profits? Bien sûr, mais comment plus de motivation serait-il d'avoir un nombre réel, un réel métriques que tout le monde travaille en vue. Les entreprises avec des cultures de vente connaissent leurs objectifs et de suivre leurs progrès vers l'atteinte de leurs objectifs.

Avez-vous célébrer des ventes importantes?

Une société avec une véritable culture de vente s'excite plus grandes ventes, de nouveaux clients, nouveaux produits, de nouvelles possibilités. Une maison d'édition je sais sonna fort lorsque l'un des représentants des ventes à l'intérieur a fait une vente sur un certain montant. Applaudissements immédiatement éclaté, suivie d'une explication intercom de la vente et qui est responsable. Quelle belle façon de mettre tout le monde dans la mentalité de vente et de reconnaître le bon travail du personnel de vente.

Puis tout le monde dans votre entreprise expliquer vos ventes Unique proposition?

La capacité d'expliquer ce qui rend votre entreprise ou un produit spécial devrait pas être limité au personnel de vente. Vos clients toucher votre entreprise tous les jours dans de nombreuses rencontres différentes. Sur la ligne de technologie au service du client à la facturation, vos clients sont la construction d'une opinion sur vous. Tous vos employés reflètent le caractère unique de votre entreprise et devrait être en mesure de donner un second pas de vente 30. engagement de la direction en cours de vente et de formation sur les produits à tout le monde peut assurer toutes vos touches à la clientèle sont positives.

Pouvez-vos employés le nom de votre Top 5 des comptes?

Reconnaissant les noms et l'importance de vos comptes en haut devrait être un objectif pour tout le monde dans votre organisation. Après tout, ce sont les comptes que «payer les factures." En sachant qui sont ces clients et leur importance, vos employés seront motivés pour donner un peu d'appoint, pour essayer un peu plus fort pour s'assurer qu'ils sont satisfaits. Le plus vos employés connaître vos clients comme des personnes plutôt que des chiffres de vente sur une feuille de calcul, plus ils peuvent ajouter leur propre personnalité et les aptitudes à la relation.

Faites vos pertes du client Partagez avec les employés?

Chaque entreprise perd des clients au fil du temps, souvent sans aucune faute de leur propre. Il est une partie reconnue de l'entreprise. Mais le partage de cette information avec tout le monde est difficile pour de nombreuses raisons. Le propriétaire ne veut pas aux employés d'alarme ou peut-être vous ne savez pas vraiment. Cependant, même la perte d'un client peut aider à bâtir une culture de vente si les raisons sont partagées, discutées et transformées en actions d'amélioration. Cela peut donner à tous la confiance que les employés de gestion des ventes et de comprendre la perte de clients, mais savoir comment y faire face de façon ouverte, de manière positive.

Poser des questions et répondre à ces 5 questions de base aidera les petites entreprises dans le processus de création d'une culture de vente.

Auteur du succès de vente pour les introvertis et bientôt à être publié Création d'une culture de vente, Tom Murphy aide les propriétaires de petites entreprises et les gestionnaires dans les grandes entreprises à augmenter leurs ventes et leurs profits en tirant parti des forces de vente de leurs organisations entières.

programme unique Tom est né de sa vaste expérience en business-to-business et les ventes aux consommateurs, la publicité, le marketing et la gestion des grandes entreprises internationales telles que Deloitte & Touche et Emerson Electric ainsi que de petites et moyennes entreprises.

Source de l'article: http://EzineArticles.com/4289170

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