Je crois que si les dépenses des sociétés de leurs stock-options est d'ailleurs le point, en particulier lorsque le stock est sans valeur. Nous avons étudié au cours des années, le fossé entre les employés et les employeurs et nous avons découvert de nombreux noms de grande marque sont finalement détruits par des luttes internes et les frictions au sein de la société elle-même. Beaucoup de grands chefs d'entreprise et des penseurs de notre époque ont discuté longuement. Tom Peters, consultant et auteur a abordé ce sujet dans les discours et dans plusieurs de ses livres. Le livre «Built to Last» traite de ce fait et défait les grandes entreprises, de leur énoncé de mission à leurs employés et l'esprit d'équipe. Le défunt grand Vince Lombardi avait de nombreux commentaires sur le sujet de l'équipe de travail. Winston Churchill et le général Patton, même Von Clausewitz, que les deux dirigeants avaient lu souvent à comprendre la volonté de gagner et de règles d'engagement, discuté de la première ligne et le dévouement nécessaires.
Ainsi, de nombreuses grandes entreprises à comprendre le jeu, des sociétés comme Microsoft, Starbucks, Wal-Mart, Enterprise Rent-A-Car, State Farm Insurance, South West Airlines, Dell Computers, HP (Compaq pré-fusion), Disney, AFLAC, CISCO, Patagonie, Continental Airlines, génétiques, Harley Davidson, Fed Ex, Marriott, American Express, Texas Instruments, etc Eh bien, je pense, comme, de sorte que mon entreprise, les gars Car Wash. Votre entreprise at-elle réussir?
Je regarde le reste de l'industrie de lavage de voiture traite de la dynamique du travail, sans jamais comprendre que le travail est fait de personnes réelles. Bien sûr, ils ont des noms, mais aux yeux du propriétaire Car Wash généralement ils sont le coût de faire des affaires, un pourcentage important du coût, et donc la mesure du possible, ils sont exploités pour des profits plus élevés. Cela va contre la plupart des grands entrepreneurs qui discutent les avantages du travail en équipe et le travail, sans oublier les conseils de Deming, Perot, Fred Smith, Howard Hughes, Nolan Bushnell, Sam Walton, Ray Kroc, Tom Monahan, Dave Thomas, le projet de loi Gates, Warren Buffet, Michael Eisner, Dell et Schultz. Je trouve ça tellement intéressant que ces grands entrepreneurs et chefs d'entreprise de notre vie ont passé tant de temps et le souffle sur ces questions et encore il tombe dans l'oreille d'un sourd. La célèbre citation «perles aux pourceaux» semble plutôt approprié dans l'industrie automobile à laver en ce qui concerne des conseils sur la construction d'une équipe et traiter les employés équitablement. Comme si «empowerment» est un mot à la mode du passé, qui n'a plus de sens du tout.
Certains entrepreneurs se répète le mantra «Les clients ont toujours raison» et «Le client d'abord», tandis que les meilleurs dirigeants d'entreprise comme Jack gallois, Tom Peters et Fred Smith dire «NON», les clients sont très importants, mais les employés sont d'abord. Même nos propres Marines des États-Unis, Navy Seals et Airborne Rangers disent tous que l'équipe est tout ce que vous avez quand les choses se corsent, ils agir de manière décisive, la matière de ton neutre et avec près de connaissances à portée de main. Les mineurs qui ont vécu leur calvaire en Pennsylvanie a déclaré que tous décidé dès le début, que «nous vivons tous ou nous allons tous mourir", c'est pourquoi ils sont tous vivants aujourd'hui. C'est pour cette raison que le gouverneur PA a pu dire: «Tous les 9 sont en vie" "Nous sommes 9 pour le 9."
Fred Smith parle sur les cultures sous et les petites équipes d'employés développer leurs propres forces, le fondateur de Jack Enterprise Rent-A-Car a une culture de joueurs agressifs équipe de jeunes qui travaillent ensemble et sont récompensés pour cela. Howard Shultz insiste sur le fait que tous les employés ont droit à un 401K avec stock-options et les appelle Team Partners. Sam Walton tôt habilitée ses employés et a visité tous les magasins de serrer la main. Bill Gates déclare que nous ne serons pas licencier quand tout le monde ne commence immédiatement à l'embauche et le talent et les employés qui ont été déçus d'autres sociétés. La fin de Walt Disney se souciait plus de son personnel que sa vie elle-même. Michael Dell se trouve dans des réunions et rédige des notes personnelles et donne directement félicitations à son équipe. Winston Churchill a inspiré une nation. Le général Patton vaincu les Allemands, et si nous regardons Schwartzkoff, Horner ou l'un des autres grands dirigeants de la guerre du Golfe, il était question des hommes et des femmes en uniforme, pas eux-mêmes, il a été sur l'équipe.
J'ai pris une photo récente en dehors d'un lave-auto demandant aux employés de se garer dans la saleté. Intéressant de noter que les employés de lavage de voiture qui les voitures propres toute la journée ont été invités à se garer dans la saleté, n'a pas reçu d'actualisation de se laver les voitures propres et a dit à l'aimer, il y avait beaucoup de place, même sur leur occupé samedi? Était le propriétaire de lavage de voiture gêné les voitures junky ses employés se déplacent? Avez-vous pensé de les payer plus? Détaillant leurs voitures pour eux, après tout, il est dans l'entreprise. A peine la façon dont vous pourrez voir des membres de notre équipe traités. Beaucoup pourraient dire que nous allons à la mer sur cette question. Sommes-nous? Certainement pas aux yeux des plus grands dirigeants et hommes d'affaires de notre temps. En fait, nous recherchons nos semelles pour déterminer si nous faisons vraiment assez pour notre équipe. Bien sûr, nous demande de travailler dur, service à la clientèle et l'intégrité des membres de notre équipe, mais en retour, ils savent que nous sommes avec eux tout le chemin.
Il est étonnant que ces entreprises, qui ne souscrivent pas à ces principes, peuvent rester en activité. Je doute de la longévité d'une société qui abandonne son équipe de profits à court terme. Vous pouvez avoir à la fois les profits à court terme qui trimestres consécutifs et le travail d'équipe et relations avec les employés appropriés, comme une question de fait, vous pouvez soit, ont tous les deux ou pas du tout. Je veux que vous pensiez à ce sujet.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Treat-Employees-Fairly,-Car-Wash-Entrepreneur-sets-Industry-Standards&id=38877
lundi 21 février 2011
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