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jeudi 3 février 2011

Qu'est-ce qu'un examen culture n'est pas

Trop souvent, les organisations «confondre sondages sur la satisfaction des employés avec des revues culturelles et sont déçus quand ils ne peuvent parvenir à un changement de culture. Alors, quelle est la différence entre une enquête de satisfaction des employés et une revue culturelle? "Un examen de la culture n'est ni une tentative de solliciter une liste d'idées de l'organisation peut mettre en oeuvre pour améliorer la satisfaction morale ou d'emploi, ni une tentative pour obtenir une idée de ce le forfait le plus populaire des prestations serait. Un examen de la culture est l'examen de certains leviers culturels de fournir un aperçu de l'organisation à comprendre comment les impacts culturels composition levier sur la performance des organisations.

Voici quelques-unes des principales différences entre les revues culturelles et des enquêtes de satisfaction des employés:

Sondage sur la culture

    1. Recueille des informations sur les leviers culturels et leur impact sur les organisations une capacité opérationnelle.
    2. Sont basées sur des leviers culturels connus qui ont un impact sur 90% d'une culture organisationnelle.
    3. Sont menées à des fins d'optimisation de la culture à fournir effet net.
    4. Sont axées sur les facteurs opérationnels de l'organisation et l'impact net.


Sondage sur la satisfaction des employés

    1. Recueille l'information sur les employés et la façon dont ils sont satisfaits de leur milieu de travail.
    2. Sont fondées sur des raisons pourquoi les gens vont travailler pour une organisation et les facteurs qui les rendent heureux avec ces motifs.
    3. Sont menées pour améliorer les conditions d'emploi, d'augmenter la satisfaction des employés, de conserver leurs employés, et de réduire le chiffre d'affaires.
    4. Visent à faire des gens aussi heureux que cela soit raisonnable de manière rentable afin qu'ils continuent à travailler pour l'organisation.


Que dans une revue culturelle?

Une revue culturelle examinera les principaux leviers de l'organisation culturelle, à savoir: la structure organisationnelle, le style de gestion, les récompenses, l'émotivité, des communications et des relations. Une brève description de chaque levier se trouve ci-dessous:

Structure

Ce levier a trait à la structure organisationnelle et le niveau de contrôle qu'elle exerce. Structure peut varier d'une organisation et est particulièrement visible lors du déplacement entre les ministères. La forme d'une organisation peut établir les frontières culturelles et faire une déclaration claire sur l'identité culturelle d'une organisation.

Style de gestion

Le style de gestion levier concerne la façon dont la société est contrôlée et la façon dont l'influence est appliquée. Au niveau élevé, le style peut varier de dicter aux directeurs mais quelle que soit la forme qu'elle prend elle aura un effet profond sur la culture. C'est souvent un facteur déterminant dans une culture des organisations.

Récompenses

Ce levier se rapporte aux avantages financiers et psychologiques que les personnes reçoivent de l'organisation. Ce levier peut être très révélateur dans la façon dont les gens se sentent rémunérés pour leurs efforts à tous les niveaux. Ce levier a des liens forts avec les principaux moteurs opérationnels tels que la productivité, l'innovation et la gestion des talents.

Émotivité

Ce levier a trait à la façon dont un individu se sent sur une organisation et leur sentiment d'appartenance à elle. Ce levier est invariablement décrit comme «douces» et aborde l'un des aspects les moins bien compris de la culture, mais dans notre avis un des plus importants. Ce levier a tendance à fournir une mine de renseignements sur une organisation à tous les niveaux et a été montré à un radar d'alerte précoce efficace, en particulier où le changement est concerné.

Communications

Le levier de communication se rapporte à la façon dont les gens communiquent et l'utilisation de l'information. L'information tend à être utilisé comme monnaie et comment il se déplace à travers une organisation a un impact direct sur les cultures. Il est également l'élément vital de la plupart des entreprises et si les voies de communication sont en mauvaise santé alors le bien-être de la société aura tendance à souffrir.

Les relations
Le levier de relations se rapporte à la façon dont les individus et les ministères et coopérer avec perçoivent mutuellement. Ces relations définissent l'identité collective et la cohésion de l'organisation et des répercussions sur et par la culture. Ce levier a tendance à révéler des alignements et des lacunes dans l'organisation à l'égard de ses buts et objectifs.

Processus d'examen culturel

Un examen culturel passer par un processus 2-partie de collecte de données. La première partie consiste à recueillir des données quantitatives pour chacun des leviers culturels. Ceci est réalisé grâce à des enquêtes en ligne et / ou formes OMR. Ces données sont ensuite analysées pour établir le squelette de l'organisation culturelle et contribue à façonner la collecte de données qualitatives. La collecte de données qualitatives comporte un sous-ensemble des employés interviewés à ajouter de la substance au squelette culturelle. Alors seulement, peut une analyse objective et de l'interprétation de la culture organisationnelle être effectué avant l'élaboration de toute stratégie de changement culturel.

Précision d'un examen de la culture

Faites-vous participer tout le personnel ou d'un échantillon de l'organisation dans le processus de collecte de données? Il en revient toujours à temps, d'argent et le taux de diminution de rendement de vos coûts d'investissement. Comme toutes les techniques de collecte de données, vous devez établir des limites de confiance associés aux données sur la population. Les limites de confiance les plus couramment utilisés sont de 95% ou - 5% et 98% ou - de 2%. Quelle que soit la confiance limite que vous choisissez, vous devez vous assurer que la population de l'échantillon est une représentation exacte de l'organisation en termes d'âge, les rôles, la durée de service, le sexe, l'origine ethnique, les ministères et les lieux.

Rapport de la revue culturelle

Le rapport permettra d'identifier l'ADN culturel de l'organisation et l'impact de la culture a sur l'organisation à la fois positivement et négativement avec les titres suivants recommandé:

    1. Portée de l'enquête
    2. Vue d'ensemble de l'organisation culturelle
    3. Unique ADN culturel et sa composition levier
    4. Incidences sur les entreprises de l'ADN et la composition de levier
    5. Les recommandations et les prochaines étapes proposées


Affaire culturelles Business Review

Pour obtenir la haute direction à bord, vous aurez besoin de leur fournir une analyse de rentabilisation convaincante qui fait un effet net. De toute évidence les avantages qui peuvent découler de l'organisation ne peut être entièrement prévu à ce stade, sans autre enquête. Il ya cependant, un ensemble de preuves documentées qui peuvent être tirées à l'appui contre un cas net d'entreprise, y compris «Kotter et Heskett" et "Cameron et Quinn" (entre autres). Une autre tactique consiste à identifier des organisations similaires ou concurrents qui ont réussi à changer leur culture organisationnelle qui ont livré des résultats financiers et d'établir une analogie pour votre organisation. Une approche simpliste consiste à examiner le taux de désabonnement des employés coûts de calculer ce que la valeur monétaire de la réduction de l'employé le taux de désabonnement et d'améliorer la productivité de 0,5%. Quelle que soit la méthode que vous utilisez, assurez-vous que vous avez une base solide pour les hypothèses. Je recommande également que vous avez le pire des cas, probables et chiffres meilleur des cas disponibles.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?What-a-Culture-Review-is-Not&id=1511804

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