Comme les chaînes d'approvisionnement de plus en plus complexes, les entreprises du Royaume-Uni et des États-Unis se tournent vers d'autres régions d'externaliser une foule d'opérations. Les avantages de l'externalisation sont multiples, mais, il va sans dire, une efficacité accrue et des coûts moindres sont les principales raisons de se tourner vers ce mode de conduite des affaires. En raison de la nécessité d'externaliser, plusieurs régions montrent des signes de croissance importante et sont de plus en sous-traitance des points chauds.
La Chine et l'Inde sont peut-être les deux plus grands marchés émergents, et de façon prévisible si. Toutefois, Europe de l'Est se révèle également un point chaud, avec des pays comme la Pologne démontrant la capacité de devenir un centre d'externalisation.
Auteur de A.T. Évaluation Kearney d'excellence dans les marchés, John Blascovich, prévu il ya plusieurs années, lorsque l'étude a été publiée, que ces régions verraient augmentation de la demande. "Le nombre d'entreprises d'approvisionnement en provenance de Chine, Europe de l'Est et en Inde a considérablement augmenté au cours des cinq dernières années et va continuer à augmenter à l'avenir, at-il écrit en 2005. Il a prédit que d'ici 2009, 72 pour cent des entreprises seraient approvisionnement en provenance de Chine, passant de moins de 30 pour cent une décennie plus tôt.
Fait intéressant, une récente étude de Gartner a révélé que l'Inde et la Chine sont les plus grands pays de délocalisation. Ce que le rapport révèle aussi que ce n'était pas prévu, peut-être même quelques années auparavant, est que plusieurs autres pays de la région Asie-Pacifique sont le renforcement de leurs positions. Alors que l'Inde est en haut de la 10 emplacements avancés pour les services offshore en Asie-Pacifique et le Japon pour 2010, la Malaisie, les Philippines et le Vietnam sont susceptibles de devenir la concurrence. Pendant ce temps, l'Indonésie est entrée dans le top 10 pour la première fois.
"Certains de ces pays ont investi considérablement et a obtenu une demande accrue de services à moindre coût», explique Jim Longwood, vice-président recherche chez Gartner. "La crise financière mondiale contraint de nombreuses organisations à mettre davantage l'accent sur l'optimisation des coûts."
Bien entendu, la récession a joué un grand rôle dans la popularité croissante de l'Inde, la Chine et l'Europe de l'Est comme de l'externalisation des points focaux. Alors que les entreprises cherché à réduire les coûts afin de survivre, l'externalisation est devenue une solution nécessaire. Les coûts du travail en particulier sont beaucoup plus faibles dans des pays comme l'Inde et la Pologne. Par conséquent, les grandes organisations ont choisi d'implanter leurs centres de contact et appel à l'étranger. Les entreprises américaines ont adopté la tendance, la localisation des centres d'appels en Inde et aux Philippines. "Les salaires de main-d'œuvre dans des pays comme l'Inde et les Philippines, qui ont la main-d'œuvre importante, peut être 80 pour cent à 90 pour cent de moins que [ceux] du travail des États-Unis», explique l'analyste de Datamonitor Daniel Hong. Alors que les salaires sont considérablement plus faibles, l'effectif est plus qualifiés que les travailleurs équivalent aux États-Unis et au Royaume-Uni. Certes, cela ajoute à l'attraction.
Everest signalés dans Mars que le marché mondial de l'externalisation (PO) de marché a augmenté rapidement en 2009, avec la signature de contrats nouveaux et les extensions jusqu'à 30 et 90 pour cent respectivement. Il attend maintenant le marché croître de plus de 20 pour cent cette année et atteindre une valeur annuelle du contrat de près de 1,3 milliard $.
Cependant, plusieurs études ont également montré qu'il ne peut y avoir des inconvénients et des risques inconnus associés à cette nouvelle tendance à l'externalisation. Les entreprises doivent être conscients que les coûts de main-d'œuvre pourrait être beaucoup moins, mais le coût des télécommunications et des TI peut être beaucoup plus élevé en Inde, par exemple, qu'aux États-Unis ou en Europe. En fait, près du rivage sous-traitance peut être plus rentable. Datamonitor a signalé que le travail au Mexique peut être de 50 pour cent moins cher qu'en Amérique du Nord, tandis que les salaires au Canada sont de 30 pour cent de moins. En outre, les deux pays ont déjà beaucoup plus de coûts de télécommunications efficaces et des systèmes informatiques en place.
Ainsi, l'état du marché actuel sous-traitance s'est avérée correcte prévisions antérieures. L'Inde, la Chine et l'Europe de l'Est peut être sous-traitance des points chauds, mais ils semblent devoir faire face à une concurrence féroce de la région Asie-Pacifique. Entre-temps, tant en Amérique du Nord et l'Europe sortira de la récession économique mondiale, ce qui pourrait avoir un impact sur la popularité de la délocalisation. Pourriez-nearshore externalisation connaissent une croissance importante en raison? Quoi qu'il en soit, la Chine et l'Inde resteront externalisation moyeux, aussi longtemps que le coût du travail reste faible tandis que les ressources des deux pays d'améliorer technologique.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Outsourcing---New-Hot-Spots,-Competition,-and-Questions-of-Longevity&id=4228638
dimanche 13 février 2011
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