Introduction au projet d'externalisation Scorecard

Plusieurs entreprises ont adopté l'idée que l'externalisation est beaucoup moins cher que d'avoir à gérer une tâche ou une partie de l'entreprise en interne. Cela est particulièrement vrai si les tâches ne sont pas vraiment réguliers. En conséquence, plusieurs Business Process Outsourcing entreprises ont vu le jour en offrant des solutions différentes pour différents types de problèmes. Certains de ces spécialistes de la traite à court terme et certains à long terme. Peu importe, il doit y avoir un projet d'externalisation tableau de bord tant que partie de l'entreprise est sous-traitée. Il s'agit de s'assurer que le type de service rendu est au pair avec ce qui est attendu.

Pour faire face à l'étymologie première, l'externalisation est une sorte de stratégie d'entreprise qui permet aux entreprises de transmettre leurs banale et pourtant tout aussi important-tâches à d'autres sociétés qui se spécialisent sur le même aspect. L'externalisation peut aller de la comptabilité à la comptabilité et la paie, et même jusqu'à la fabrication. Ce que beaucoup de gens ne savent pas est que la majorité des grandes entreprises d'externaliser même leurs grands secteurs afin qu'ils puissent se concentrer sur l'innovation et l'amélioration des produits. Ceci est normalement observée dans les banques, les cartes de crédit, électroménagers, électronique, ressources humaines, et ainsi de suite.

Le tableau de bord est une nécessité qui permet aux gestionnaires de voir la santé de l'entreprise à un coup d'œil. Encore une fois, il s'agit d'un outil de gestion utilisés pour stimuler le rendement sur le sol vers le bas pour les employés subalternes. Le tableau de bord est composé de paramètres qui mesurent les gestionnaires et ces chiffres représentent le rendement global de l'entreprise. Ces numéros sont placés sur une feuille que les gestionnaires appellent un tableau de bord. Tout comme un tableau de bord dans une voiture, les choses sont faciles à atteindre. Dans un tableau de bord, les gestionnaires peuvent voir facilement ce domaine a la possibilité, quels domaines sont excellentes, et sur quels domaines sont vraiment du mal. Grâce à ces mesures, les gestionnaires peuvent allouer des ressources suffisantes pour ajuster la performance de vente et de stimuler ou de la rentabilité des entreprises.

Une partie de toute carte de score pour des services externalisés, c'est la qualité de sortie. C'est quelque chose qui doit être soigneusement vérifié pour voir si l'entreprise sous-traitance-la-client est satisfait des résultats des services à la société BPO. Parfois, les entreprises de BPO peuvent compromettre la qualité. Il doit y avoir suffisamment de ressources allouées pour vérifier et contre vérifier la qualité de sortie de toute société BPO.

Un autre grand facteur à considérer dans le tableau de bord est la productivité. C'est un gros problème parce que les clients s'attendent à ce que pourrait bien être ridicule du point de vue des travailleurs. Ceci est particulièrement applicable aux industries de fabrication, car ils sont censés arriver à un certain nombre de produits finis à un moment donné ou spécifiée. Le problème est, il y aura plusieurs défis en cours de route, tels que la disponibilité des matières premières, les conditions météo, logistique, etc

Du point de vue général, un tableau de bord projet d'externalisation devrait contenir tout ce qu'une entreprise a besoin de voir d'un BPO entreprise numéros qui suffise de dire que la tâche accomplie est satisfaisante. Certaines de ces mesures peut être subjective, et pourtant ce sont les choses que sous-traitants devront supporter si des améliorations et la nécessité de réduction des coûts à accomplir.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Introduction-to-Project-Outsourcing-Scorecard&id=1300463