Gestion stratégique commence par confirmer le problème avant d'élaborer une solution

fin de l'automne et le début de l'hiver sont des périodes de l'année où beaucoup d'entre nous rendre ces redouté, mais les visites nécessaires pour les médecins de famille. Peut-être à parler directement avec le médecin, nous pourrions avoir quelque chose comme a déclaré: «Je ne me sens pas bien et mon problème est (remplir le vide)." Habituellement, le médecin peut répondre par "Très bien, voyons ce qui se passe."

Le médecin ne fournit pas une solution immédiate, mais commence plutôt une série d'évaluations pour confirmer pourquoi vous êtes malade. Ces évaluations peuvent commencer par prendre la température, de pression artérielle de vérification à l'émission d'ordres, même pour d'autres évaluations diagnostiques telles que le travail de sang aux rayons X. Pour l'objectif est de vous rendre à une bonne santé et ne pas avoir ce problème particulier se reproduise.

Les données recueillies à partir de ces évaluations diagnostiques offre une plus grande clarté quant à ce que le véritable problème et aide à prévenir le médecin de traiter seulement les symptômes. Les principaux avantages de cette approche sont de trois ordres:

    1. Conservation des ressources
    2. La durabilité de la solution
    3. Création de patients ou des clients fidèles

Que se passerait-il si les individus ainsi que les organisations adopté ce modèle solution de diagnostic pour assurer la santé de leurs entreprises?

La raison de cette question, c'est que j'ai perdu le compte de la fois où j'ai été appelé par la direction pour discuter d'un problème perçu (pensez à la maladie), tels que service à la clientèle. Pourtant, dès le tout premier débat, et parfois mes propres observations, je peux apprendre rapidement le problème est généralement le symptôme d'un manque de leadership ou de gestion (les gens) à des processus inefficaces les stratégies de faiblesse ou une combinaison de facteurs résultant tous ce qui est perçu comme un client service problème. En termes d'affaires c'est ce qu'on appelle un silo ou solution à court terme si j'avais adressée seulement perçue problème service à la clientèle.

Utilisation des évaluations de l'organisation est une tactique viable à condition que les évaluations ont fait leurs preuves et peuvent rapidement fournir des réponses précises. Avec le changement se passe à vitesse de l'éclair, il est nécessaire pour déterminer rapidement ce qui se passe en ce moment devant un autre changement concerne la personne ou l'organisation ce qui fausse les informations reçues. Conseil d'entraînement: Ayant l'instrument évaluer alignées sur les normes connues telles que Baldrige apporte une valeur supplémentaire.

Même si ces évaluations et de tests termes sont utilisés de façon interchangeable, il est vraiment important de reconnaître la différence. Les évaluations diagnostiques sont bien différente de celle des tests et voici où la langue et de notre propre impact définitions nos perceptions. Les tests sont des outils pour mesurer ce que nous connaissons personnellement ou ne savent pas, comme remplir le vide, choisissez la meilleure réponse de a, b, c ou d ou répondre vrai ou faux. Tests de comparer la bonne réponse à la connaissance de l'individu.

les lacunes de diagnostic mesure évaluations existantes entre (où ma santé est en ce moment) et les résultats souhaités (où je veux ma santé de l'être). Ces instruments offrent un point de repère mesurables à partir de procéder. Les données recueillies peuvent confirmer ce qui est connu ou peut révéler inconnues. Et ce sont ces inconnus qui sont susceptibles d'affecter les résultats dans les gens, les processus et les stratégies. Lors de l'utilisation des évaluations diagnostiques, il n'y a pas de bonne réponse, mais plutôt les données est ce qu'il est.

Le principal avantage, au-delà de savoir ce qui est est, c'est que l'utilisation systématique d'un modèle d'amélioration continue qui commence par l'utilisation des évaluations est la durabilité éprouvée. Trop souvent, des solutions sont créés en fonction de ce que quelqu'un pense, entend ou observe. Ces entrées individuelles mener leurs propres préjugés, ce qui affecte les résultats souhaités.

Qu'est-ce qui se passe est assez courante. La solution est conçue et échoue. Une autre solution ou une série de solution prend sa place. La durabilité de la solution ne fonctionne tout simplement pas se produire. Échec de solutions épuisent les ressources de toute organisation ou individu. Il suffit de regarder à tous ceux qui n'ont pas les résolutions du Nouvel An de voir n'a pas de durabilité. C'est pourquoi avoir une solution durable est bien plus bénéfique.

Avec le trimestre et l'année à venir rapidement à une fin, peut-être le moment est venu de vraiment savoir par le biais de diagnostic avéré évaluations organisationnelles et personnelles ce qui est, est. En menant cette action, il peut vous aider à vraiment travailler plus intelligemment et non plus difficile, sauf si vous aimez être un de ces fous de vente occupé, propriétaires de petites entreprises ou cadres C Suite.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Strategic-Management-Begins-By-Confirming-The-Problem-Before-Developing-A-Solution&id=5614728