Gérer le changement: Les trois lois pour une transition réussie

Les entreprises d'aujourd'hui sont aux prises avec le rythme rapide des changements. En dépit de l'énorme quantité de mots qui ont été écrits sur la gestion du changement, de nombreuses organisations semblent toujours revenir en arrière. Il ya des leçons simple mais puissant pour tirer des leaders d'opinion du passé.

Isaac Newton était un géant dans le domaine de la physique. Nous pouvons tous se souviennent de lui de nos jours l'école comme le génie qui a découvert la loi de la pesanteur. L'image d'une pomme tomber d'un pommier à la tête de Newton est gravée de façon indélébile dans nos esprits.

Newton est également célèbre pour ses trois lois du mouvement. La formulation de ces trois lois a été le plus grand progrès scientifique unique depuis l'époque d'Aristote, quelque deux mille ans précédents. les lois du mouvement de Newton s'applique à des entités physiques opérant dans l'espace et décrire comment ils interagissent au niveau le plus fondamental. Toutefois, ils peuvent tout aussi bien être appliquée à des entités humaines qui interagissent dans un environnement de changement. Lorsque nous les appliquons à des personnes et des organisations, nous appelons les principes et les trois lois de la gestion du changement ©.

Newton la première loi de la motion stipule que l'objet reste au repos ou en mouvement perpétuel jusqu'à ce qu'une force non équilibrée agit sur elle. Pensez à votre programme de changement pour un moment que l'objet de la première loi de Newton. Une fois que votre initiative de changement se passe, pensez à ce qui va maintenir le programme s'oriente vers votre objectif.

Comme avec l'objet de la loi de Newton, votre programme de changement aura besoin d'une force pour le faire aller et aura besoin d'une force pour le déplacer à chaque nouveau niveau. En outre, compte tenu de l'inertie naturelle des organisations, si les forces motrices dissiper, comme une pierre qui roule le programme finira par s'arrêter.

Tout comme avec la première loi de Newton, la force doit être immédiate pour votre programme de cours. A force potentielle qui donnera un élan à l'avenir est d'aucune utilité dans le présent. Quelle est la force immédiate qui permettront à vos déplacement des personnes et quelles sont les forces qui les maintiendront en mouvement? Pour certains, discuter avec eux des forces pour le changement peut les obliger à suivre et vous soutenir. On pourrait souligner:

         * Changements législatifs tels que la gouvernance d'entreprise, la santé et sécurité au travail, et la gestion des risques
         l'activité des concurrents * tels que les nouveaux entrants et part de marché diminuer
         * Les résultats financiers tels que les pertes et profits et prix de l'action
         * Indicateurs de qualité tels que des défauts et la livraison à commettre
         commentaires des clients * à partir d'enquêtes, client mystère, groupes de discussion et des rapports de terrain
         * Les résultats de l'enquête de satisfaction des employés
         * Les résultats des comparaisons d'étalonnage


Vous pouvez également mettre en évidence l'impact de ne pas changer. Impacts dont vous pourriez discuter avec les gens peuvent comprendre:

         * la perte de parts de marché
         * amendes ou peines de prison pour non-conformité ou de lésions corporelles
         * Terni la réputation professionnelle
         * Augmentation du taux de plaintes des clients
         * la perte de personnel clé


Quel que soit les forces du changement, assurez-vous que les forces sont appliquées aux personnes nécessaires pour amener le changement en communiquant souvent et en utilisant une variété de méthodes.

Comme vous pensez à ce que les stratégies que vous utiliserez pour maintenir l'élan dans le nouvel environnement opérationnel, je vous encourage à tirer une leçon de deuxième loi de Newton de la motion. Newton Deuxième loi stipule que le taux de changement dans le mouvement d'un objet est proportionnelle à la force agissant sur lui et inversement proportionnelle à sa masse. Considérez l'objet comme étant les personnes travaillant dans la nouvelle organisation et la force de pouvoir se déplacer dans la bonne direction que les différentes techniques pratiques que vous pouvez employer.

Votre techniques pratiques pourraient inclure:

         * L'alignement des systèmes de récompense et de reconnaissance
         * Communication des résultats de rendement pour les employés
         * La réalisation de certains gains rapides
         * Célébrer les réalisations
         * Créer du sens à travers des symboles introduction de la nouvelle culture
         * S'assurer que les gestionnaires geste à la parole
         * Opérationnaliser le changement
         * le recrutement et l'alignement des critères de sélection


le principe de Newton nous dit que plus la masse (qui est, et plus la résistance au changement), le plus diligemment que vous aurez besoin d'appliquer les techniques (c'est-à-dire augmenter la puissance de la force). Pensez à enregistrer et les mesures concrètes que vous prendrez pour institutionnaliser le changement et qui sera responsable pour chaque action.

La dernière leçon sur la gestion du changement vient de la troisième loi de Newton. Newton Troisième loi stipule que toute action se heurte à une réaction égale et opposée. Que le principe nous enseigne, c'est que si vous confrontez résistants avec des cris, des mensonges, la méfiance, le sarcasme ou l'apathie, vous serez confrontés avec des cris, des mensonges, la méfiance, le sarcasme et l'apathie en retour. D'autre part, si vous traitez les résistants en ce qui concerne, de reconnaître leurs sentiments et d'écouter véritablement à leurs préoccupations, vous serez accueillis en nature. Comment pouvez-vous appliquer ce principe? Les choses à considérer:

* Communiquez ouvertement et souvent avec les employés et autres parties prenantes, et sans l'aide de la confiance commerciale comme une excuse pour ne pas communiquer.

* Résistants rencontres face à face autant que possible.

* Point un comportement inacceptable sans recourir à la diffamation, le sarcasme et d'autres méthodes qui servent à attaquer le sentiment d'estime de soi.

* Gardez vos engagements afin de renforcer la confiance et le respect. La confiance peut être perdu en un instant et de prendre des années pour récupérer.

* Ne pas hésiter à de mauvaises nouvelles. Dites aux gens, mais franchement sensible.

Choisissez des personnes * pour les postes clés qui ont ainsi développé des compétences interpersonnelles.

C'est trois clés importantes pour guider avec succès le changement organisationnel. On peut résumer ces trois lois de la gestion du changement © comme suit:

Première loi: Surmonter l'inertie naturelle des organisations nécessite l'application constante des forces pour le changement.

Deuxième loi: La plus grande de l'inertie ou la résistance au changement, plus les forces nécessaires pour le changement.

Troisième Loi: La façon dont les agents de changement traiter résistants est la façon dont les résistants traitera des agents de changement.

La prochaine fois que vous voulez apporter un changement positif avec un impact maximal, pensez à Isaac Newton et les Trois Lois de la gestion du changement ©. Plus important encore, pensez à comment vous pouvez appliquer ces trois principes à votre programme de changement pour la faire avancer dans la bonne direction.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Managing-Change:-The-Three-Laws-for-Successful-Transition&id=172270