Organizational Behavior est un domaine d'étude qui cherche à comprendre, expliquer, et d'améliorer le comportement des personnes qui composent les organisations.
Deux principaux domaines d'intérêt dans l'OB sont d'emploi d'un employé du rendement organisationnel & leur engagement.
Quelqu'un niveau de rendement au travail est directement lié à leur capacité à aider l'entreprise à atteindre ses objectifs. Rendement au travail est beaucoup plus large que de simplement faire ce qu'on vous dit par un gestionnaire ou à la suite de votre description de poste à la lettre.
Rendement au travail est composé de 3 éléments très importants: le rendement de travail, la citoyenneté de performance et de comportements contre.
1. Performance de travail est la façon dont un employé complète de leurs fonctions. tâches obligatoires sont évidemment très différentes pour différents emplois - mais pourraient comprendre des capacités telles que la résolution de problèmes, en gardant les autres informés, compétence technique, la gestion des crises, de remplir des documents, l'innovation, ou de faire la saisie des données. exécution de la tâche revient à l'efficience et l'efficacité avec laquelle on fait son travail.
2. Citoyenneté performance est observée quand un employé passe au-dessus et au-delà de leur obligation d'emploi officielle pour s'assurer que l'organisation se déroule sans heurts. Les bons citoyens montrent une conscience de faire ce qui est nécessaire pour rendre objectifs de l'entreprise soient satisfaites. Lorsque la citoyenneté le rendement est démontrée de manière constante par de nombreux employés, il peut être un atout majeur pour une société durable.
3. Le comportement est contre-productive toute action intentionnelle d'un employé qui est contraire à l'intérêt de l'entreprise. Les exemples vont de conversations inappropriées comme une dispute avec les clients pour la destruction des biens de l'entreprise ou de vol. Les bons citoyens manifestent rarement des comportements contre-productifs, cependant, les interprètes de travail de haut peut manifester des comportements contre-productifs.
Prenez un moment pour penser aux gens meilleurs et les pires que vous avez déjà travaillé avec. Le meilleur des collègues ou des subordonnés que je n'ai jamais eu le plaisir de travailler avec sont si grands, car ils montrent de travail de haut rendement, haute performance citoyenneté, et pas des comportements improductifs.
Le pire des gens que je n'ai jamais travaillé avec ont malheureusement montré exactement le contraire. Ils étaient faibles artistes interprètes ou exécutants de travail, pauvres citoyens d'entreprise et a montré une grande variété de comportements contre-productifs.
Maintenant, passons à l'autre composante majeure que Organizational Behavior cherche à comprendre et à améliorer - l'engagement organisationnel. C'est le degré de fidélité que l'employé démontre à leur entreprise. C'est pourquoi ils veulent rester là où ils sont au lieu de passer à une organisation différente. Engagement tend à augmenter à mesure que les employés plus âgés et qu'ils restent avec une société de plus longues périodes de temps.
Imaginez que vous avez été avec une entreprise au moins 5 ans, et un concurrent à votre entreprise actuelle, vous approché pour l'emploi. Quelle serait la cause que vous restiez avec votre entreprise actuelle plutôt que de décider de le quitter?
Il existe 3 types différents de l'engagement organisationnel que nous voyons les gens à accepter: l'engagement affectif, la prorogation d'engagement, et normatives engagement.
1. L'engagement affectif est le désir de rester avec une organisation en raison d'un attachement émotionnel. Pour en revenir à l'offre d'emploi hypothétique d'un concurrent - si vous voulez rester avec votre entreprise actuelle tout simplement parce que vous voulez rester, vous seriez connaît l'engagement affectif.
2. Prorogation engagement est le désir de rester avec une organisation en raison des coûts de départ. Celles-ci pourraient être perçus coûts financiers ou des dommages de carrière à long terme. Vous nierait l'offre d'emploi hypothétique du concurrent parce que vous avez besoin pour rester.
3. Normatives engagement est le désir de rester avec une organisation en raison d'un sentiment d'obligation morale de la société. Vous nierait l'offre d'emploi hypothétique parce que vous sentez que vous devriez rester.
De nombreux professionnels question de savoir si l'engagement est même présent dans la culture d'entreprise d'aujourd'hui.
Lorsqu'on lui a demandé si les employés sont moins fidèles aujourd'hui qu'ils ne l'étaient il ya 10 ans, une vaste enquête a révélé que 63% ont répondu par l'affirmative. Lorsqu'on leur a demandé s'ils voulaient changer d'employeur au cours des 5 prochaines années, 50% ont répondu oui.
Lorsqu'on leur a demandé d'identifier les facteurs qui les rendent plus susceptibles de rester avec leur employeur actuel, le top 3 des réponses ont été mentorat & de formation, les revenus potentiels, et un environnement de travail positif.
"Les perdants font des promesses qu'ils se cassent souvent. Gagnants prendre des engagements qu'ils ont toujours garder." -Denis Waitley
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Keeping-Talented-Employees---Discover-what-Makes-Them-Tick&id=792180
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