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lundi 14 février 2011

Faits d'appel Centre d'externalisation

Les compétences de communication des personnes transformées en profits lorsque télémarketing a été découvert. Le télémarketing est une entreprise qui utilise la communication verbale comme outil principal. Cette entreprise est également appelé une entreprise de centre d'appels.

Télémarketing clients cibles qui utilisent des téléphones pour la communication. Ils ont différents types de services. Leurs deux principaux services sont entrants et sortants.

Il ya des entreprises de télémarketing qui sont impliqués dans les ventes, et de commercialiser leurs produits au moyen d'appeler les ménages ou les individus. Ils choisiront groupe de personnes qui peuvent être leurs clients potentiels. Agents de télémarketing qui sont aux prises avec des ventes doivent s'assurer que leur clientèle cible peut se rapporter à leurs produits.

Autres services de télémarketing entreprises offrent axée sur le service à la clientèle, où les gens appellent ces entreprises à demander que des enquêtes concernant les produits, les réparations, l'hébergement, et d'autres choses.

les entreprises de télémarketing ont différents services à offrir selon qu'ils sont des centres d'appels entrants ou sortants. Certains centres d'appels offrent des services entrants et sortants.

La popularité du service de télémarketing ouvre la voie à l'externalisation des centres d'appels. La majorité des entreprises qui offrent des services de télémarketing sont des États-Unis. Ces entreprises sous-traité leurs services à des pays ayant le statut économique inférieur de sorte qu'ils seront en mesure d'obtenir de haute qualité agents de télémarketing, à faible coût.

les pays de common qui sont confiés par les États-Unis sont ceux qui se trouvent en Asie. Comme les pays asiatiques sont prêts à travailler pour eux, ils ont engagé eux comme des centres d'appels. Leur moyen de communication est, par téléphone ou internet.

La plupart des pays sous-traitance sont également la construction de leur propre entreprises de télémarketing à leurs propres localités. Avec les négociations proprement dites avec leurs employeurs aux États-Unis, ils ont été autorisés à construire leurs propres entreprises, et autant de sous-traitance de haute agents qualifiés car ils pourraient sorte que la principale entreprise continue à se développer, et se faire connaître dans le monde. Les clients de ces pays sous-traitance sont situés dans des pays étrangers depuis télémarketing a une portée internationale. Il existe de nombreuses entreprises de télémarketing de nos jours en raison de la popularité du centre d'appels sous-traitance.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Call-Center-Outsourcing-Facts&id=4951385

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