Est-ce une option de gestion sous-traitance stratégique - Comment faire?

L'externalisation au sens littéral des moyens de sourcing de maisons de commerce offshore. Elle se réfère à la sous-traitance de certains aspects de base non de l'entreprise à un fournisseur tiers. Il peut aussi être dit, l'externalisation est une sorte d'arrangement dans lequel une entreprise embauche une autre société qui peut prendre en charge leurs services en interne. L'externalisation peut aller de gros contrats comme la gestion des services de support informatique du client, à la tendance générale de l'embauche d'entrepreneurs et de travailleurs de bureau sur une base individuelle. En général, les aspects non essentiels de l'entreprise sont externalisées.

Voici quelques exemples courants de l'externalisation IT comprennent des services de soutien, services de télémarketing, de la fabrication des composants, le traitement des commandes, services de réponse téléphonique et services de soutien à la clientèle.

Types de sous-traitance:

L'externalisation peut être divisé en deux grandes catégories. Ce sont des processus d'affaires (BPO) et Knowledge Process Outsourcing (KPO)

impartition des processus administratifs (IPA): Ce terme a été inventé dans les années 1995 et a été accélérée par l'expansion des affaires sur Internet. C'est le processus d'embauche d'un prestataire de service qui s'occuperait des activités commerciales de l'entreprise cliente.

Ce sont quelques-uns des services BPO commun qui sont sous-traitées: Retour des fonctions de bureau, services de help desk, services comptables, services des ressources humaines, services de soutien à la clientèle, de télémarketing, de gestion de base de données, développement Web, la rédaction de contenu, étude de marché, de fabrication et beaucoup d'autres .

Knowledge Process Outsourcing (KPO): Ceci est également connu que les services de la technologie sous-traitance. Cela peut être définie comme une haute valeur ajoutée chaîne de processus qui dépend de facteurs comme les compétences, l'expérience et les connaissances du domaine. Généralement KPO est effectuée par des gens qui ont une certaine expertise dans ce domaine particulier.

KPO implique généralement la composante de l'externalisation des processus d'affaires (KPO), processus d'analyse sous-traitance (APO) et de la recherche Process Outsourcing (RPO)

Certains des services KPO commune sont les suivants: services d'animation de simulation ans, la recherche de la propriété intellectuelle, commerciale et technique d'analyse, les services de contentieux, de la recherche et le développement, les solutions d'apprentissage, les services médicaux, l'analyse de données, gestion de réseau, Développement de logiciels et bien d'autres.

Avantages de l'externalisation:

Quelques-uns des avantages obtenus grâce à l'externalisation sont les suivants:

* Il offre des possibilités de se concentrer sur les opérations de base

* Aide à réduire les coûts de gestion des ressources humaines.

* Permet d'accéder à des ressources spécialisées selon l'exigence de

* la gestion du projet a organisé, le raffinement de la gestion des risques et des capacités de prestation de services

* Une meilleure application de gestion de la demande et des opérations de soutien

* Efficacité dans la gestion des processus et des livraisons de services

* Amélioration de la satisfaction du client qui contribue à la fidélisation des clients.

* Avantages des fuseaux horaires. Cela permet au client de travailler plus rapidement et donne un avantage concurrentiel à son entreprise.

Aujourd'hui, marché de l'externalisation est considérée comme l'une des options de gestion stratégique, plutôt que juste un simple coût opération de coupe. On estime à croître dans un proche avenir, comme un nombre croissant d'entreprises envisagent d'externaliser leur haute ainsi que des emplois bas de gamme vers des destinations offshore. Il aide les entreprises à l'étranger d'avoir de pointe dans leurs affaires à travers le monde.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Is-Outsourcing-a-Strategic-Management-Option---Find-Out-How?&id=2345758