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mardi 15 février 2011

Des possibilités d'externalisation - Un plan d'action pour la croissance de certains dans un monde incertain

Presque tous les pays et secteur d'activité a été affectée par la crise économique actuelle. Dans le même temps, les entreprises doivent s'adapter à la «nouvelle économie» et le réalignement des ressources pour répondre aux opportunités et défis futurs. Outsourcing continuera à jouer un rôle important dans la croissance des économies au gouvernement ou le secteur privé. Bien que l'externalisation est devenue très compétitive entre les pays et les entreprises, il existe quelques stratégies importantes qui peuvent aider à faciliter les entreprises de taille petite, moyenne et grande externalisation expansion mondiale, malgré le ralentissement économique actuel. facteurs de croissance clés sont la crédibilité, la tarification, les communications, la qualité, l'image, la souplesse, la présence, des cibles d'opportunité, l'innovation et de l'image.

La crédibilité de

Il ya un certain nombre d'ingrédients pour un développement efficace de la crédibilité. Les clients potentiels juger leurs partenaires sous-traitants en fonction de leur propre organisation. Un partenaire d'externalisation doivent démontrer que leur organisation a faible roulement du personnel, un personnel enthousiaste, une compréhension claire des besoins de leurs clients, les connaissances sur la concurrence potentielle ainsi que des produits du client et des services et des exigences réglementaires. Cette connaissance devrait s'étendre aux marchés intérieurs et étrangers. certification internationale attestant de la capacité organisationnelle et le respect des normes est obligatoire ainsi que la capacité de démontrer la protection des droits de propriété intellectuelle. Les logiciels utilisés dans le développement doivent avoir une licence. Participation à des organisations telles que les Chambres locales, régionales et nationales du commerce et dans des organisations telles que la Chine Software & Association de services d'impartition se montrer un sérieux effort pour atteindre l'excellence. En fin de compte, la confiance dans une relation à distance est essentielle avant tout des facteurs autres mais tous contribuent à la construction de cette confiance.

Prix

Avoir le meilleur prix et au meilleur prix ne sont pas les mêmes. Le meilleur prix sera déterminé par l'ensemble des facteurs analysés ici, mais, quel que soit, doivent être déterminés par les coûts et les budgets des clients. Le cas doit être faite pour justifier les prix, non pas parce que la concurrence est le même ou un peu plus élevés, mais parce que le client va bénéficier de la meilleur produit, meilleur temps de développement et un partenariat se développera à créer d'autres opportunités mutuelles.

Communication

À l'ère de l'Internet, il ya une dépendance énorme sur e-mail comme une alternative acceptable à la communication en face-à-face. Le courrier électronique est également considérée comme une alternative peu coûteuse à Voyage. Malheureusement, peu d'entreprises manipuler le produit ou des lignes de services et de contact impersonnel peut aboutir à une relation à court terme. Il ya beaucoup d'exemples de l'impact de Voyage et des réunions face-à-face et la discussion des communications appropriées. Les bonnes entreprises non seulement les bienvenues, mais la demande de ce type de société suivi; sans elle, généralement le temps érode les relations que les lignes de produits et de nouvelles possibilités se présentent.

Qualité

La satisfaction client est l'objectif de toute relation d'affaires. Prix sans qualité n'entraînera pas de travaux futurs pour les deux parties. Pour y parvenir, non seulement les ressources humaines sont essentielles, mais les processus et les procédures pour maintenir le contrôle de qualité sont essentiels et ils doivent être maintenus aussi longtemps que la relation existe. Garder le contact avec les normes nationales et internationales est essentiel car il ya peu de marge d'erreur dans ce domaine. La documentation doit être opportune et ordonnée, il n'y a pas de raccourcis.

Flexibilité

Petites et moyennes entreprises qui sont axées sur la croissance sont toujours à la recherche d'élargir leurs marchés. Toutefois, ils ont souvent limitées à la présence à l'étranger. Qui peut savoir de leur propre pays de mieux qu'un nouveau partenaire d'externalisation? Dans le cadre de l'offre de services et de produits, pensez à offrir pour aider à travailler comme un partenaire local avec des connexions ou des conseils pour établir un véritable partenariat stratégique qui permettrait de recettes supplémentaires pour les deux parties et de proposer l'opportunité pour le développement, la personnalisation et la localisation des produits.

Présence

La plupart des dirigeants conscients de l'importance de la présence locale. Toutefois, cela peut être coûteux, mais c'est aussi le cas de remplacement. Aujourd'hui, il est possible de maintenir une présence locale pour un coût minime presque partout dans le monde. Par exemple, les entreprises mondiales spécialisée dans la fabrication des adresses disponibles au niveau national dans des lieux prestigieux pour environ 100 $ par mois. Pour une moyenne de 250 $ par mois, il peut inclure répondre professionnels par nom de société, une ligne téléphonique dédiée et salles de conférence et des bureaux à taux réduits et sur une base comme-nécessaire. Il existe également des systèmes téléphoniques raisonnables pour aussi peu que 10 $ par mois qui donnera réponse professionnelle et transférer des messages verbalement et par courrier électronique à n'importe où dans le monde. Envisagez d'ajouter une locale national crédible qui, pour des tarifs aussi bas que 500 $ par mois, peut gérer la liaison en utilisant ces ressources renforçant ainsi une présence locale et de donner confiance aux clients lointains qui peuvent être en contact avec une personne de confiance. Lors de la sélection d'un représentant, essayez d'utiliser un ressortissant du pays qui sont les clients permettra d'identifier avec, ce qui augmentera leur confiance, croire que la compagnie a choisi un objectif de liaison. Cela permettrait de minimiser les préoccupations, mondialiser parvenir à un cabinet d'externalisation et de minimiser les multiples points de contact et de rationaliser les communications.

Cibles possibles

Il ya une tendance naturelle à cibler les grandes entreprises multinationales. Il est compréhensible, mais est-il réalisable dans le court terme? En outre, plus de dépendance à l'égard d'un client pourraient être désastreuses si ce client choisit un concurrent pour les travaux futurs. Ayant un certain nombre de petits clients à minimiser l'impact de la perte de client. A titre d'exemple, aux États-Unis, les petites entreprises comptant moins de 500 salariés représentent 99,9 pour cent des 24,7 millions d'entreprises, alors qu'il ya 17.000 grandes entreprises. Les petites entreprises, tandis que tous ne sont pas appropriées pour l'externalisation, sont les candidats les plus probables pour les possibilités d'externalisation, car ils peuvent réduire les frais généraux, d'élargir les services et avoir accès à l'expertise qu'ils ne pouvaient pas se permettre autrement.

Innovation

Les chances sont que un bon fournisseur d'impartition ont une expertise dans les produits de leurs clients et les services. Bien que la diplomatie est nécessaire, les clients apprécieront tout de mieux comprendre comment leur produit ou service peut être amélioré, comment il pourrait être localisée ainsi que données sur la concurrence. Ces contributions novatrices augmentera la force de toute relation d'impartition bâtir une fondation solide pour une relation à long limite pas simplement à ce projet à portée de main.

Image

Beaucoup d'entreprises donnent sur la nécessité de développer une image qui correspond à la clientèle et, au contraire, demandez à vos amis et collègues à l'aide d'une image, souvent la production de brochures, articles de papeterie, cartes de visite et papier en-tête en fonction des préférences locales. En outre, les traductions sont souvent littérale et perdent leur signification dans le marché cible. Il ya maintenant des entreprises qui aménagements des stocks de produits professionnels pour tous les ci-dessus pour quelques centaines de dollars. Il n'est pas nécessaire de dépenser beaucoup plus que sur la traduction professionnelle qui est coûteux, si bien fait. Toutefois, si mal fait, les clients en question la capacité d'un fournisseur pour obtenir le projet (s) bien parce qu'elles seront basées langue.

Sommaire

Le maintien d'entreprises viables et la croissance dans une récession économique n'est pas une tâche facile. Toutefois, dans le client économique actuelle, l'externalisation est un moyen très efficace pour atteindre ce qui apparaît comme des objectifs inaccessibles en raison de la limitation des ressources. fournisseurs de sous-traitance ont une opportunité unique de développer leurs propres entreprises, par des produits offrant des clients et des services qui les aideront à grandir. Aujourd'hui, les clients sont et doivent être plus exigeants sur leurs «partenaires», et c'est la tâche des fournisseurs de sous-traitance pour démontrer comment une relation peut être mutuellement avantageux et d'une solution positive pour la commercialisation des défis auxquels nous sommes confrontés aujourd'hui. En comprenant et en appliquant les facteurs clés nécessaires pour séparer le grain de l'Chafe, les fournisseurs de petite et moyenne taille sous-traitance peut être rentable et visibles dans un marché mondial.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Outsourcing-Opportunities---A-Blueprint-For-Certain-Growth-in-an-Uncertain-World&id=2190678

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