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samedi 5 février 2011

Création d'une culture de responsabilisation en milieu de travail

Dans un article précédent nous avons défini la responsabilité en tant que responsable de vos actes ou l'absence d'actions. C'est ce que vous dites que vous ferez ... faire ce que vous avez accepté de le faire, même si cela signifie aller à l'extérieur de votre zone de confort. Il est une question sérieuse, parce que sans la reddition de comptes systématique dans une organisation il ya peu de chances de haute performance.

Qu'advient-il si il ya un manque de reddition de comptes? Non performants se développent tandis que le personnel diligent le rattrape. L'élévation du niveau de stress, des gouttes de communication et de territorialité est endémique.

Comment un organisme aller sur la création d'une culture de responsabilité où chacun accepte de travailler ensemble pour le bien de l'organisation et le font réellement. La culture d'une société prend un élément de reddition de comptes lorsque les employés sont motivés pour contribuer à la réussite globale de l'entreprise. Tout au long de l'histoire mais il ya eu de nombreux exemples de sociétés qui comptaient sur les menaces et d'intimidation afin d'assurer la reddition de comptes. Cela fonctionne tant que le superviseur est toujours présent avec une arme à feu à la tête de tout le monde pour assurer la conformité. Lorsque le surveillant tourne le dos cependant, le comportement de l'employé peut revenir à un peu moins de rendre des comptes. Ce type d'environnement de travail favorise une relation conflictuelle entre les travailleurs de gestion et la ligne où le meilleur des cas est que les travailleurs en ligne ne fera que le niveau minimal de production afin d'éviter d'être tiré.

Ainsi, le niveau de responsabilité doit s'appuyer sur autre chose que le contrôle externe. Les experts ont noté que le succès de l'organisation qui se passe lorsque l'ensemble du personnel sont axées sur le même objectif. Mais comment cela se produit? Tout d'abord, tout le monde a besoin d'entendre ce que la mission de l'organisation, la vision et les objectifs sont ... et d'entendre à ce sujet à plusieurs reprises. Cela nécessite beaucoup d'interaction entre la direction et le personnel de la ligne. La deuxième partie de ces conversations comprend un plan spécifique pour chacun dans l'organisation à suivre pour que leur pièce d'atteindre l'objectif de l'organisation est suivie. Tout le monde de haut en bas devrait se sentir comme ils possèdent un élément important du processus en vue pour l'objectif global de l'organisation à atteindre. Ils doivent voir que leur travail et la façon dont il est fait une différence. Cette prise de conscience devant guider leur comportement au travail d'une heure à l'autre. dirigeants d'entreprise ont besoin d'aider chacun à voir quels sont les comportements spécifiques permettront à l'entreprise la réalisation de ses objectifs et ceux qui réduira la possibilité que cela se produise. Lorsque la réalisation de l'objectif de l'entreprise devient importante pour l'employé de sorte qu'il entraîne des comportements spécifiques, les niveaux de responsabilité ont tendance à être très élevé et rester sur une base cohérente. Enfin, les employés ont besoin de rétroaction régulière sur la façon dont la société fait et sur l'importance de leurs efforts à la réussite organisationnelle. Quand le succès n'est pas atteint, les dirigeants doivent chercher des raisons systémiques plutôt que de chercher des employés à blâmer. Le succès de l'autre doit être reconnue, célébrée et récompensée.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Creating-a-Culture-of-Workplace-Accountability&id=1853901

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