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vendredi 4 février 2011

Comment faire pour maintenir l'amélioration continue des processus

Les conseils suivants peuvent être utilisés efficacement pour fournir une manière ciblée, l'amélioration continue et processus novateurs qui peuvent influer sur l'avenir d'une organisation. L'objectif est d'identifier rapidement et d'éliminer les processus inutiles, des procédures et des activités de travail. En outre, l'approche fournit un processus pour se concentrer sur la mise en œuvre de nouveaux processus et les actions qui permettront de créer une plus grande efficacité et favoriser l'excellence partout. Les organisations ont besoin de regarder à contester le statu quo comme une voie à suivre, la poursuite de frais, des idées novatrices, et un processus pour développer à la fois l'agilité organisation individuelle et collective. Remettre en question le statu quo est une façon d'embrasser le changement, et faciliter la recherche sans fin de nouvelles possibilités. Citant Max DePree, auteur du livre The Art of Leadership "Nous ne pouvons pas devenir ce que nous voulons être, en restant ce que nous sommes." Si les organisations sont à changer, ils doivent remettre en question le statu quo.

L'approche retenue ici est inclusif, en ce sens qu'elle encourage toutes les parties prenantes dans toutes les positions au sein de l'organisation de prendre un regard critique sur, et d'identifier tout ce qui doit l'élimination ou l'amélioration. Cela nécessitera une impulsion sensible, et la participation créative et innovante de chacun des membres de l'organisation.

Pour plus d'impact, rapide sur la place des réunions / séances de brainstorming, des plans d'action, et l'exécution rapide / mise en œuvre, seront nécessaires pour éliminer les inefficacités en permanence et mettre en œuvre des méthodes nouvelles et plus efficaces de faire des affaires. Cette initiative d'amélioration très ciblée exige fréquemment des recommandations aux dirigeants de répondre, qui en son tour, doit rapidement faire "passer d'entreprise justifiable ou rejeter les décisions" aux changements proposés. Les éléments qui nécessitent une étude collaborative en raison de leur nature complexe, devra être examiné par add-hoc, les équipes inter-fonctionnelles qui peuvent prendre des décisions responsables "vers le haut ou vers le bas" des décisions en quelques jours, mais pas plus de quelques semaines.

La "prise en charge d'opportunité», c'est que 80% des travaux des organisations collectivement faire, c'est la valeur ajoutée. En raison de vieille ou de non-plus les processus, procédures, règles et habitudes, ou à cause de l'inattention aux détails, le manque de formation, de clarté ou de la direction, 20% de ce que les organisations ne sont ouverts à l'élimination ou l'amélioration. Chaque membre de l'organisation qui connaît le mieux les améliorations, spécifiques à ce qu'ils font sur une base quotidienne, donnera les gains de productivité plus rapide et le plus important. Ce processus défis chacun d'analyser, de hiérarchiser et d'optimiser leur temps, leur expérience, les talents, les compétences et les efforts, afin que l'organisation peut réaliser son plein potentiel.

La "sortie" de cet effort est de créer une volonté collective forte et d'esprit par toutes les parties prenantes pour contester le statu quo, à travers la mise en œuvre du changement et l'amélioration continue dans toutes les activités de l'organisation. Aussi, l'objectif d'une réduction de 20% dans le «travail non-impact» et «moins de performances optimales» - dans les six mois - les lieux un objectif mesurable dans le processus. Cet objectif de 20% est définitivement un objectif élargi ", mais celui qui est à la fois réalisable et nécessaire si une organisation est de continuer à soutenir la croissance rentable et devenir un leader dans son secteur. Changement, changement véritable, il faut travailler fort par "toutes les parties prenantes." Changer exige aussi que chaque membre de l'organisation, quelle que soit sa position, prendre en charge le processus de changement. Les organisations à devenir plus efficaces lorsque le changement est considéré comme normal, et lorsqu'il n'est pas en question le statu quo n'est pas considéré comme normal.

Les quatre règles suivantes doivent être appliquées dans une initiative de changement.

1. La sécurité ne doit pas être compromise.
2. Les changements doivent faire sens des affaires.
3. Règlement ne peut être contournée.
4. Qualité pour le client ne peut pas souffrir.

Un programme à fort impact de changement continu offre une excellente occasion pour les cadres de nommer un chef de file à fort potentiel ou des chefs d'orchestrer l'effort d'innovation dans leur secteur d'activité. L'apprentissage par l'action, combinées avec l'accomplissement d'un objectif élargi dans lequel tous les individus (un travail d'équipe) découvrir, de développer et d'exécuter dans un environnement innovant, présente un leadership précis et mesurables et de l'expérience croissance de l'équipe. En plus de cette initiative est un processus d'apprentissage et d'amélioration continue, qui encourage les idées novatrices et d'action, il fournit également à chaque employé la possibilité de LEAD (Ecoute, Engage, Loi, et transmettre) dans l'esprit et l'intention d'une organisation de haute performance. Quand on la regarde de cette façon "amélioration continue des processus» ne devienne pas un programme, mais plutôt il devient tout simplement «la façon dont l'organisation fait régulièrement des choses."

Pour aider votre organisation collective et individuelle stimuler votre créativité, d'examiner la liste ci-après comme un simple point de départ, dans votre quête pour éliminer rapidement les processus inutiles, des procédures et des activités de travail.

Dans un contexte d'équipe ou comme un remue-méninges individuel et demandez-vous ... puis-je réduire:

Les nouvelles recrues
La bureaucratie
Le coût des matériaux
Les erreurs d'installation
les erreurs de la paperasserie
l'activité de la paperasserie
Non-responsabilité
rappels téléphoniques
Une mauvaise communication
les erreurs de saisie informatique
Débris
Retravailler
Inventaire
Temps d'arrêt
Le temps de cycle
Temps d'installation
Temps de réponse
le temps d'inspection
livraisons à la fin
Travaux en cours
problème de la qualité réelle
problème de qualité perçue
Voyage
Réunions
Les rapports tardifs
communiqués de retard
Les problèmes de conception
problèmes avec les fournisseurs
problème du client
Les pratiques non-standard
Non-valeur ajoutée de formation
Non-alignés processus et procédures
Non-valeur ajoutée des actions / procédures

Dans la poursuite de nouvelles idées, considérer les points suivants lorsque nous nous concentrons sur l'amélioration et la mise en œuvre de nouveaux processus et les actions qui permettront de créer une plus grande efficacité et favoriser l'excellence partout. Citant Hammer & Champy de leur livre Reengineering the Corporation, «Réingénierie des processus est la refonte fondamentale et radicale refonte des processus d'affaires à réaliser une amélioration spectaculaire de la critique, des mesures de la performance contemporaine, comme le coût, qualité, service et la vitesse."

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?How-to-Sustain-Continual-Process-Improvement&id=1669966

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