Gérer une entreprise implique beaucoup de choses. Il ya beaucoup d'entreprises processus impliqués qui touchent tous les aspects de votre entreprise; de nombreux processus et des tâches qui sont requises pour exécuter une opération efficace et en douceur, pour assurer le succès.
Certaines de ces tâches sont des tâches d'affaires, tels que le marketing, la paie, services d'assistance, service à la clientèle et d'autres sont des tâches opérationnelles, ces données de capture, la création de rapports, le traitement des transactions, de tenue de compte, la facturation, etc
Dans l'économie actuelle la plupart des entreprises ont dû réduire leur personnel et sont amenés à effectuer des tâches multiples et des processus avec le même nombre de ressources, mais ce qui arrive quand votre entreprise commence à croître à nouveau. Comment pouvez-vous augmenter la capacité d'efficacité et d'augmenter tandis que dans le même temps de réduire les coûts?
La réponse est simple, si BPO, vous pouvez augmenter l'efficacité et la capacité de gain par l'externalisation des processus spécifiques tels que: service à la clientèle, help desk, traitement des transactions, la saisie des données, la facturation, la gestion des comptes, etc
Dans le passé, la manipulation de tous ces processus dans la maison a été facile et attendue. Toutefois, en raison de la demande croissante dans les entreprises d'aujourd'hui, vous devez considérer que, pour votre entreprise à rester compétitive, votre entreprise a besoin pour maximiser ses ressources pour réussir.
Ce serait impossible ou très cher si vous gérer tous les processus commerciaux en cause. C'est pourquoi de nombreuses entreprises envisagent maintenant de l'externalisation de leurs processus d'affaires.
impartition des processus administratifs est l'un des plus populaires et la solution d'affaires les plus rentables que vous puissiez prendre. En contractant les autres sociétés pour accomplir une tâche spécifique d'affaires, vous serez prendre congé du travail additionnels liés à votre entreprise et mettre davantage l'accent sur des aspects importants de la gestion de votre entreprise.
Aujourd'hui, il ya des entreprises BPO disponibles qui seront en mesure de fournir tous ces services pour vous. Par exemple: Si vous étiez au bureau d'aide externaliser pour votre entreprise. La Société RPA ressources recruter et de former spécifiquement pour votre projet. Ils répondront à vos appels, fournir un service clientèle de qualité, de résoudre des problèmes ou si nécessaire, elle s'aggrave. Ils vous fourniront des informations quotidiennes sur les appels reçus, les problèmes résolus, les problèmes transmis, etc pour votre information et d'action.
Il existe plusieurs options quand il s'agit de l'externalisation des processus d'affaires. Vous pouvez externaliser dans votre pays même ou à l'étranger. Une option qui offre à la fois les avantages de la proximité et les économies de coûts d'une société offshore est la suivante: nearshoring. Beaucoup d'entreprises aux États-Unis régulièrement externaliser leurs processus d'affaires du littoral, en particulier aux pays rempli de personnes qualifiées et talentueuses, comme le Mexique. Certains des avantages sont les suivants: réduction des coûts, pratiquement pas de différence de temps, des affinités culturelles et de l'infrastructure et certaines des raisons pour lesquelles vous devriez envisager l'externalisation de vos processus d'affaires aux entreprises du littoral.
Cependant, il ya des pays offshore comme la Chine, les Philippines et l'Inde, qui offrent également des services d'impartition des processus d'affaires.
En tirant parti du Business Process Outsourcing et externaliser une partie de votre entreprise non essentielles processus de votre entreprise sera en mesure d'utiliser ses ressources à son potentiel maximum. Vous serez également en mesure de réduire certains coûts opérationnels et en même temps, laissez votre entreprise se concentrer davantage sur des facteurs importants dans la gestion de votre entreprise.
Toujours garder à l'esprit que vous devez d'abord vérifier la qualité d'une société d'externalisation premier, nearshore ou offshore, avant de signer un accord afin d'être sûr que vous allez en avoir pour votre argent. Rappelez-vous ceci et il ouvrira la voie pour faire de votre entreprise le meilleur dans l'industrie.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Business-Process-Outsourcing---The-Perfect-Solution-for-Your-Business&id=5072151
lundi 14 février 2011
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