Rétention du personnel est le but Top pour les non-lucratif - Comment réussir

Rétention du personnel est le but Top pour les non-lucratif ... une campagne pour la réussite

Un récent sondage publié le 23 août par le Groupe Mercadian, une comptabilité et la planification financière cabinet prédit une année difficile pour non-profits. Sur les 68 organismes sans but lucratif qui ont participé à l'enquête, 75% prévoient une baisse des revenus au cours des prochains mois. La plupart des possibilités d'emploi devraient demeurer stables, tandis que 19% ont effectivement prévu une baisse de l'emploi. Tout ce pessimisme semble provenir de l'état perçu pauvres actuel de l'économie, le rapport Mercadian conclu. Trois quarts de ceux de l'enquête considèrent que trouver et conserver de bonnes personnes est leur objectif principal. Le rapport a ensuite parlé de l'exode des talents prévu de non-profits que l'économie se redresse. "Ceux qui se sentent sous-récompensés seront les premiers à partir, emportant avec eux les connaissances institutionnelles, dont la plupart des organismes sans but lucratif appel difficilement se permettre de perdre." Le rapport recommande plus payant d'incitation. Autres recommandations importantes mentionnées dans les conclusions de l'enquête étaient les suivants: amélioration des performances financières, une meilleure planification et l'exécution.

Quelle est l'expérience de votre but non lucratif à faire face à la mauvaise économie et quelle est votre vision de l'avenir? Avez-vous d'accord avec les conclusions et les recommandations Mercadian? Il ya un air de pessimisme dans les halls de certains de nos clients à but non lucratif. La panoplie habituelle de l'aide gouvernementale a été considérablement diminué. Privé de dollars restent à plat ou sont également en baisse. Même si elles ont enregistré une baisse le chiffre d'affaires ... «Les gens sont heureux d'avoir un emploi", il ya des soupçons que juste parce que les gens ne quittent pas, ne veut pas dire qu'ils sont heureux dans leur travail. Et leur inquiétude est compréhensible parce que les études sont la main-d'œuvre d'autres suggérant qu'il ya une demande refoulée de ce que les employés l'espère, sera emplois avec de meilleures possibilités. Donc, oui, Mercadian est susceptible d'être prouvé correct que de nombreux organismes sans but lucratif sera face à des problèmes de rétention du personnel dans un proche avenir. Lorsque nous sommes en désaccord avec Mercadian est que «plus payant d'incitation" pourrait aider à retenir le personnel.

Qui pourrait dire avec un meilleur salaire? Personne! En effet de nombreux employés à but non lucratif ne font guère plus que le salaire minimum, la plupart pourraient faire mieux avec des emplois de restauration rapide. Ils ne peuvent pas se permettre de vivre sur leurs propres et sont souvent «doublées» avec des amis ou des parents. Il faut que cela change. Donc, plus d'argent est toujours mieux, mais il a très peu à voir avec la rétention du personnel ou à la performance sur le lieu de travail pour cette question. La plupart des recherches sur la productivité qui a été fait indique que la satisfaction des salaires plus élevés d'emploi influences pour une dizaine de jours. Les gens qui se sentent surmenés et sous-estimée avant une augmentation de salaire, se sentait un peu plus positive quand ils ont vu que premier salaire plus élevé. Toutefois, dans les deux semaines, ils étaient de retour à nouveau sentent surchargés et sous-estimée. Attendez, il ya pire, ou du moins plus confus. Les chercheurs ont lieu de travail savons maintenant que la productivité peuvent en fait subir à la suite de rémunération au rendement, surtout si il ya même un minimum de capacité cognitive participant à l'exécution satisfaisante de l'emploi. Ne me croyez pas? Check it out pour vous-même; faire une recherche Google sur "la productivité des employés."

Donc si vous avez également conclu qu'il est essentiel à votre succès que votre but non lucratif en mesure de conserver vos employés les plus qualifiés et dévoués, que faites-vous pour maximiser vos chances d'être en mesure de s'accrocher à eux?

Chacun a sa propre collection de conseils pour la conservation. Mais à la fin ils se résument tous à huit domaines qui doivent être abordées afin de conserver un personnel qualifié et dévoué.

1. Location de droit. Une récente étude de Harvard a dit que 80% du chiffre d'affaires des employés peut être attribuée à des erreurs commises au cours du processus d'embauche. Comment savez-vous que ce que vous avez entendu dans l'interview a une valeur prédictive en termes de probabilité de succès de la requérante sur le travail?

2. Les salaires et les avantages doivent être compétitifs. Si votre rémunération est supérieure à 20% en dessous des organisations comparables dans votre communauté, vous serez toujours la formation du personnel pour d'autres personnes de "voler".

3. Dites «merci». Reconnaître un bon travail. Je n'ai jamais entendu quelqu'un dire que leur patron les compliments trop. Quel est le plus probable est la plainte qu'ils n'ont jamais pu parler avec leur superviseur à moins qu'ils aient fait une erreur.

4. Écoutez l'opinion des employés sur ce que c'est que de travailler à votre place et le suivi. Vous pouvez le faire dans un certain nombre de façons. Comme John Maxwell dit, vous pouvez «marcher lentement dans les couloirs" faisant attention à ce que vous entendez. Ou vous pouvez réellement mener des enquêtes régulières sur la satisfaction des employés. Un mot de prudence, si vous ne prévoyez pas de suivi sur les informations que vous recevez de ce processus, pas la peine d'écouter. Écoute sans suivi sera un désastre. Mais d'autre part, si vous êtes engagé à améliorer ensuite les informations que vous obtenez de l'écoute seront très précieux pour votre réussite. Sinon, vous serez juste deviner ce que pensent les gens.

5. Former et développer votre personnel, en particulier les superviseurs. Il a été dit que «les gens ne quittent pas les organisations, ils laissent les superviseurs." Beaucoup trop de superviseurs n'ont pas les compétences dont elles ont besoin pour réussir et de plus, ils ne comprennent pas leur rôle de résoudre des problèmes. Ils sont mieux à se plaindre et de montrer du doigt; ". Ne comprend pas« le plus souvent à l'administration ou une autre partie de l'organisation qu'ils se sentent Les bonnes nouvelles sont que ces déficits de surveillance peuvent être corrigées par la formation, le développement et le mentorat.

6. N'oubliez pas de délégué. Apprenez les compétences et les intérêts de vos subordonnés et les mettre au défi en leur donnant des responsabilités supplémentaires de temps à autre. Certaines tâches ne sont pas prêts et ceux ne doit pas être déléguée. Mais prendre un peu de la charge de vos épaules propres en déléguant une tâche qui peut être manipulé par quelqu'un d'autre et qui contribuera à leur sentiment de compétence personnelle.

7. S'assurer que le personnel sait que la mission et la vision de l'organisation. Parlez-en beaucoup. Faites tout votre possible pour aider les gens pensent que l'achèvement satisfaisant de leur travail est directement relié à savoir si ou non l'organisation s'acquitte de sa mission. Certains membres du personnel peuvent avoir besoin d'entendre précisément ce qu'ils doivent faire pour contribuer, d'autres se saisir de ce concept plus facilement.

8. Évaluer. Savoir ce que votre chiffre d'affaires et taux de rétention sont à tout moment donné, en utilisant des formules acceptées par l'industrie. Pinpoint ce qu'il vous en coûte pour remplacer quelqu'un qui s'en va. C'est la seule façon de savoir si oui ou non vous faites des progrès. Vous aurez toujours des intuitions, des opinions et des estimations approximatives, mais les étayer par des chiffres.

Enfin, comprendre que ce n'est pas un processus aléatoire tranquillement. Si vous êtes résigné à l'idée que le chiffre d'affaires est une partie du coût de faire des affaires, alors vous avez perdu votre temps à lire cet article. D'autre part, si vous croyez, comme nous le faisons, que la rétention du personnel est la clé de votre réussite en tant qu'organisation, alors vous aurez besoin pour résoudre le problème en mettant l'accent, de l'énergie et une attitude positive. Votre succès sera lié à la façon dont vous pouvez vous adresser tous les huit touches de succès que j'ai décrites. Il suffit de faire un à la fois le rendement sera que très peu de résultats positifs. Oui, certains peuvent être plus importants que d'autres, cela dépend de l'histoire récente de votre organisation. Mais si et quand vous vous retrouvez avec un programme de l'amélioration rapide et remarquez que vos frais de recrutement sont en chute libre, les chances sont que vous abordez tous les huit touches. Bonne chance et meilleurs voeux pour votre campagne. Vos clients vous en seront reconnaissants.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Staff-Retention-Is-Top-Goal-for-Non-Profits---How-to-Be-Successful&id=4980395