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samedi 8 janvier 2011

Organismes à but non lucratif Comment Compete

Selon le livre de la réussite des stratégies de marketing pour but non lucratif Organisation par Barry McLeish, les groupes sans but lucratif en concurrence les uns avec les autres à peu près dans quatre domaines: la qualité des programmes ou de la technologie, le positionnement des programmes ou des produits, la qualité des services de soutien et de prix. Prenons un coup d'oeil à chacun de ces domaines et de les comparer à l'égard de la façon dont une société à but lucratif en concurrence.

La qualité des programmes ou des technologies: Plusieurs fois, dans une entreprise à but lucratif, une meilleure technologie est ce qui vous met en avant des autres. ministères R&D travailler continuellement à améliorer les produits existants et d'être le premier à lancer de nouveaux produits et services. Si votre but non lucratif ne possède probablement pas un département R&D, vous pouvez - et doit - toujours être l'évaluation des produits et des programmes et créer de nouveaux. Continuer à progresser sur ce que vous avez, même si vous êtes «le meilleur." Ne prenez pas le statu quo est acceptable, car il ne sera pas demain.

Positionnement des programmes ou des produits: Il existe plusieurs façons de démontrer la qualité élevée pour une entreprise, indépendamment de son statut sans but lucratif. Par exemple, si vous avez un fort, grand concurrent, vous pouvez vous positionner comme étant plus petit. Vous pouvez utiliser étant inférieure à promouvoir le message que vous avez plus d'un sur-un contact avec les électeurs. Etant plus petit pourrait aussi démontrer votre capacité à faire un travail de qualité parce que vous payez attention aux détails plus petits dans votre organisation. Avez-vous été en activité plus longtemps que votre concurrent? Votre personnel est plus accrédités ou plus expérimentés? Utilisez ces faits pour mettre en valeur votre expérience.

Qualité des services de soutien: Des choses simples comme tournant rapidement autour de factures ou de reçus, immédiatement répondu aux appels téléphoniques et la correspondance et les documents de traitement de précision - qui peut être accompli en mettant en place des systèmes - en disent long sur la façon dont une organisation est dirigée et gérée. Ce sont des choses que les gens sont plus susceptibles de faire l'expérience plutôt que de choses que vous vanter. Et l'expérience réelle des clients est la clé de la façon dont la réputation de haute qualité est construit et maintenu.

Prix: Un point intéressant J'ai pris de McLeish est de savoir comment les consommateurs sont habitués américaine des hausses de prix. Quand une organisation à but non lucratif dit qu'il a économisé de l'argent ou de maintenir les coûts bas, les gens de l'entendre parce qu'il est si opposée à ce qu'ils sont habitués à entendre. Vous pouvez utiliser cette "économies" technique dans les demandes aux bailleurs de fonds, comme une histoire des nouvelles, de recruter des bénévoles - d'utiliser votre imagination.

Comme dans toute entreprise, la clé de la découverte de votre avantage concurrentiel en tant que but non lucratif est d'évaluer les points forts de votre concurrence et les faiblesses et de se positionner en conséquence. Comment votre organisation en concurrence? Que faites-vous mieux que vos concurrents? Savez-vous ce qu'ils font mieux que vous?

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?How-Nonprofit-Organizations-Compete&id=513922

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