Construire un réseau mondial en ligne entre les multiples parties prenantes - en particulier les organisations à but non lucratif - peut être une tâche intimidante. Bien que les considérations techniques sont importantes, contrairement à la croyance populaire, les principaux défis ont moins à voir avec la technologie et plus à voir avec les émotions humaines.
Tout en travaillant pour les Nations Unies, en 2002, j'ai visité trois organisations ayant opéré sites haut de gamme: ELDIS, OneWorld.net et SciDev.net. Chacun d'eux avait une réputation de services d'excellentes nouvelles, la qualité des publications, la gestion des connaissances et surtout - bourdonnement des communautés en ligne. Le but de ma mission était à la recherche de leurs secrets de réussite afin de guider notre organisation à travers le processus de développement de notre propre projet web mondial. Après trois jours de réunions, qui ont abouti à des volumes de notes et de détails techniques, toutes les discussions se résumait à seulement huit principes simples, qui sont résumées ci-dessous notre.
Tout d'abord, commencer par les gens, et non la technologie. Commencez par former de bonnes relations avec les parties prenantes stratégiques, les acteurs et institutions. Il est essentiel que les partenaires potentiels se sentent un fort sentiment d'appartenance et de loyauté envers le projet. Après les relations ont été établies, l'étape suivante consiste à commencer à aborder le projet Web et questions techniques. Faire les choses dans l'autre sens - une approche à haut risque - est de construire un site étonnant et puis après, essayer de solliciter des partenaires qui peuvent ne pas comprendre ce qu'ils ont à gagner à se joindre à des projets web «votre».
Deuxièmement, investir dans la confiance soit centralisée ou décentralisée. La confiance est la monnaie principale de bonnes relations en ligne, il permet aux opérateurs de site Web rapidement et en toute confiance publier des informations sans avoir à passer des heures à vérifier les faits tous les détails. Pour former des relations de confiance, les gestionnaires de site peuvent investir dans la confiance à différents points le long d'un continuum entre centralisée, étendu et décentralisé. Par exemple, la confiance peut être placé en position centrale dans un rédacteur en chef, étendu à une équipe éditoriale ou décentralisée à travers un réseau de partenaires de confiance (qui ont été présélectionnés). Trust impacts vitesse de traitement d'un projet web, les risques et le potentiel de croissance. En d'autres termes, la confiance fonctionne comme un robinet par lequel les réseaux de confiance centralisé ne peut traiter que d'un petit volume du contenu d'une grande crédibilité, mais suppose moins de risques. Bien que les réseaux avec beaucoup de confiance décentralisée peut traiter d'énormes volumes de contenu, mais ils vont être à un plus grand risque pour les fautes telles que la diffusion de matériels inexacts ou les droits d'auteur.
Troisièmement, bâtir des réseaux mondiaux grâce à une participation locale. La recette pour atteindre pertinentes et significatives contenu régional est prise en charge locale et l'autonomie éditoriale. Bien qu'il y ait une grande valeur dans le contenu local, la décision de déléguer l'autonomie pour les éditeurs locaux et / ou le personnel technique sera toujours affecté par stratégiques, politiques, économiques, la confiance et les facteurs de la qualité du contenu.
En quatrième lieu, décider de votre point entre quantité et qualité. Compte tenu de la capacité même éditorial, une équipe de rédaction pourrait soit procédé à quelques éléments de contenu de haute qualité à faible ou plusieurs éléments de contenu de qualité. Le point entre la qualité et la quantité auront un impact sur la fréquence des visites des utilisateurs (pour les publications fréquentes) et la crédibilité du contenu (pour les matériaux de qualité). La plupart des organisations préfèrent traiter un volume élevé de contenu de qualité supérieure web, et ce n'est pas un problème à condition de trésorerie illimitée et des ressources sont disponibles. Toutefois, dans le monde réel, compte tenu des ressources limitées, il peut y avoir des raisons impérieuses de processus plus faible des éléments de contenu de qualité plutôt que quelques œuvres excellentes, ou vice versa - tout dépend de la mission du projet web et aux publics cibles.
Cinquièmement, trouver votre place entre serré et vicié, ou en vrac et vivante. Le long du continuum entre la rédaction ultra-stricte et ultra-mobiles et les normes de conception web, il ya une fourchette comprise entre trop et trop chaotique cliniques. Un site avec trop de contrôle peut être ennuyeux, fade et sans attrait pour les masses. Mais aussi, un site avec trop de la créativité peut être source de confusion. La réalisation d'un site web dynamique avec l'appel de masse, c'est trouver le juste équilibre entre des normes strictes; tout en créant un espace à la spontanéité et la créativité.
En sixième lieu, adopter des normes externes, puis les adapter à vos besoins. Pour maintenir la cohérence éditoriale et technique, il peut être plus facile d'adopter des normes bien établies et les modifier au besoin. Pour les normes de rédaction, à l'Associated Press et économiste en offrent des guides bon style. Pour les normes techniques, il existe des normes de programmation différents à choisir. Normes pouvoir personnel d'apprendre par eux-mêmes, de réduire la dépendance sur les cadres supérieurs, leur a donné un guide en cas de doute, et aider à identifier les questions qui devraient être soulevées avec leurs superviseurs.
Septièmement, l'achat "sur étagère" technologie ", cuisinier à domicile", puis pour les faire correspondre à vos besoins. Le consensus a été d'acheter de haute qualité, et flexible, "sur étagère" solutions de site Web, et puis les étendre pour répondre aux besoins du projet. Les solutions open source peut être une bonne option, car le code source peut être facilement modifié; s'il peut y avoir des considérations de sécurité graves. D'autre part, l'achat de logiciels propriétaires peuvent être plus sûres, mais des solutions rigides peuvent vous obliger à envisager de procéder à l'intégration en désordre avec des applications tierces.
Eights, bouger, ou rester en mouvement et d'apprentissage. Le rythme rapide des changements en ligne signifie que des stratégies efficaces de marketing web, la technologie et les pratiques peuvent conduire à l'échec sans cesse avec impatience, une longueur d'avance sur les tendances et prendre des mesures correctives. Pour rester au top de l'évolution des tendances, envisager de consacrer au personnel de recherche et développement ou prospectifs rôles. 'Apprentissage itératif »pratique, de sorte que, après chaque étape d'un processus, une évaluation est faite des leçons apprises, et de nouvelles connaissances est appliqué à des projets successifs. Et n'oubliez pas d'acheter les derniers livres et abonnements à des magazines populaires.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Eight-Principles-of-Successful-Non-Profit-Web-Projects&id=1065626
jeudi 6 janvier 2011
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