Collecte de fonds lettres de renouvellement: quatre objectifs à atteindre avec chacun d'eux que vous écrivez

Dans la profession de collecte de fonds, l'appel de lettres que les donateurs mail existants sont appelés lettres de renouvellement. Ils sont conçus pour solliciter un don, mais, plus important que cela, ils visent à persuader vos donateurs actuels à renouveler leur soutien de votre organisation. Les donateurs de renouveler leur soutien avec leur argent, bien sûr, mais aussi le renouveler leur engagement - avec leurs cœurs et les esprits. Et c'est pourquoi les lettres de renouvellement sont essentiels. Ils vous aident à maintenir votre large base de soutien de l'année après année, de manière rentable.

Renouvellement lettres font partie d'un programme d'un an qui est habituellement appelé le Programme de dons annuels. "Annuel" ne signifie pas que vous envoyez simplement une lettre par an (vous ne devriez pas). Cela signifie simplement que vous regardez vos efforts de collecte de fonds comme une activité d'année en année, celui où vous devez convaincre vos bailleurs de fonds actifs à renouveler leur engagement chaque année.

Objectif # 1: Renouveler l'engagement des donateurs

L'objectif principal de vos lettres d'appel annuelle, alors, est le renouvellement des bailleurs de fonds. Certains donateurs ne donnent qu'une fois par an. D'autres donnent régulièrement. Et d'autres envoient quelques cadeaux au cours de l'année, mais de façon sporadique. Vous ne pouvez pas s'attendre à ce que l'un de ces bailleurs de fonds va rester avec votre organisation jusqu'à la mort, la leur ou la vôtre. «Le renouvellement des donateurs n'est pas automatique», explique James Greenfield, dans son livre, la collecte de fonds: évaluer et gérer le Fonds de développement des processus.

Cela signifie que chaque lettre que vous avez mail devrait viser à re-motiver, relancer et rajeunir votre donateurs, les encourageant, explicitement ou implicitement, à renouveler leur engagement à votre organisation, ou, plus exactement, à la population que votre organisme dessert. Cela se fait souvent avec la lettre du premier appel de l'année, mais le renouvellement des donateurs est vraiment une activité long de l'année qui a lieu avec tous les contacts que vous avez avec chaque donateur, qu'il s'agisse d'un appel téléphonique, visite personnelle ou de leur présence lors d'un banquet ou tout autre événement.

Objectif n ° 2: don renouvelé

Naturellement, votre objectif à chaque lettre de collecte de fonds de renouvellement est également de recueillir des fonds. Donc, vous devez demander un cadeau dans chaque lettre de renouvellement vous mail. La mesure du possible, faire une mention du dernier cadeau que votre donateurs envoyé, et je les remercie encore pour leur soutien. Et n'oubliez pas, les lettres de renouvellement les plus efficaces sont ceux qui demandent des fonds pour un besoin spécifique, généralement un projet.

Objectif n ° 3: Mise à niveau de cadeau

Cet objectif est facultative. Dans certaines de vos lettres au cours de l'année (généralement en fin d'année), vous avez la possibilité de demander à vos donateurs à renouveler leur soutien à un niveau supérieur. Cela signifie généralement demandé aux donateurs d'augmenter la taille de chaque cadeau. Par exemple, l'approche de Noël, vous pouvez envoyer vos donateurs une lettre qui dit, "je vous invite à renouveler votre engagement de 10 pour cent cette année, pour nous aider à suivre le rythme de l'inflation, et pour atteindre nos objectifs ambitieux pour les 12 prochains mois. "

Objectif # 4: Conversion de dons mensuels

Votre organisation à but non lucratif ont un programme de dons mensuels? Si vous le faites, alors vous savez comment il est gratifiant d'avoir les bailleurs de fonds qui vous envoient un cadeau chaque mois automatiquement à partir de leur compte bancaire ou carte de crédit. lettres de renouvellement annuel sont un moyen idéal pour vous de convertir vos donneurs annuel donateurs mensuels. Il existe quelques façons de le faire:

1. Envoyer une lettre dont l'objectif principal est de persuader les donateurs annuels de joindre votre programme de dons mensuels. Préciser les avantages que le donateur et profiter de votre organisation à partir de dons mensuels.

2. Utilisez votre post-scriptum (PS votre en bas de chaque lettre) d'inviter les donateurs annuels de joindre votre programme de dons mensuels.

3. Inclure une buckslip ou liftnote dans vos lettres, la description de votre programme de dons mensuels et en invitant les donateurs à signer.

Demande aux donateurs récente de vous envoyer un autre cadeau est beaucoup plus facile et moins coûteux que l'acquisition d'un nouveau donneur. C'est pourquoi les lettres de renouvellement jouent un rôle vital en aidant votre but non lucratif de recueillir des fonds à moindre coût. La plupart des donateurs qui ont répondu par courrier de ne pas envoyer leur premier don assez d'argent pour récupérer vos coûts d'acquisition. C'est pourquoi leur deuxième don et les dons suivants sont si cruciaux. Mon espoir est que vos lettres de collecte de fonds pour persuader vos donateurs pour rester avec vous pendant une très, très longtemps.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Fundraising-Renewal-Letters:-Four-Goals-to-Strive-For-With-Each-One-You-Write&id=59363