Trouver des solutions proactive: une clé pour démontrer votre remise en forme de gestion

Dans mon livre, Talking Points: 25 conseils pour clairs, crédibles Communication, Conseil n ° 17 stipule que: «Les gestionnaires et les professionnels dans des postes de responsabilité suis arrivé en trouvant des solutions aux problèmes qu'ils ne s'appuyaient pas sur quelqu'un d'autre pour trouver le remède.. Ils ont travaillé pour trouver des solutions de façon proactive. " Ceux d'entre nous dans des postes de responsabilité peut démontrer notre bonne forme de gestion en recherchant et en ajoutant une étape proactive lorsque nous rencontrons des problèmes potentiels. Ajoutant que des mesures proactives démontre notre capacité à assumer la responsabilité de l'issue de situations. Rien ne parle de "gestion" plus que cela.

Trouver des solutions créatives à des situations inhabituelles et la routine
permet de développer vos compétences en gestion.

En plus de prendre cette mesure proactive nous-mêmes, partie de notre responsabilité en tant que gérants est d'enseigner à notre personnel la façon de le faire pour eux-mêmes. La plupart d'entre nous dans nos carrières ont travaillé pour un gestionnaire qui avaient tendance à suivre les moindres détails de notre travail. Le résultat est que nous ressenti aucune habilitation à rechercher des solutions par nous-mêmes et de trouver des méthodes de traitement des problèmes sans la participation de cette personne. Le problème ce genre de causes micro-surveillance est le manque de motivation de la part de l'employé à rechercher des alternatives, des solutions viables.

Habituellement, un gestionnaire de micro-surveillance a une idée en tête sur la meilleure façon de procéder ou de meilleure solution lorsqu'il s'agit d'un problème. Ce "meilleur processus" vient généralement de l'expérience que dirigeant d'avoir eu cette solution de travail notamment pour la dernière fois sur un problème similaire, d'où l'attitude est né que cette solution on va travailler sur tous les problèmes similaires. C'est là que commence la période de rut. Lorsque les responsables s'appuient sur les solutions qui ont fonctionné dans le passé pour les situations actuelles, ils ne sont plus ouverts aux nouvelles idées. En conséquence, ils ont tendance à diriger leur personnel d'utiliser ces mêmes solutions sur tous les problèmes à l'avenir. Le personnel, puis, commence à perdre la créativité quand ils rencontrent des problèmes.

Cette méthode de gestion des causes des problèmes. Il n'encourage pas la résolution créative de problèmes entre les employés, pas plus qu'il ne inciter les employés à essayer de nouvelles façons de faire les choses. Au lieu de cela, les employés qui ont travaillé sous ce type de gérant précédemment se tourneront vers leur gestionnaire à côté de «résoudre» leurs problèmes pour eux. Et si ces employés aspirent à des postes dans la gestion en s'appuyant sur leurs gestionnaires pour résoudre leurs problèmes, ils trouveront leurs aspirations contrariées.

Les membres du personnel qui sont promus au-dessus de leurs pairs à des postes de gestion y arriver, car ils démontrent leur aptitude à trouver des solutions de gestion des problèmes et trouver des solutions créatives à des situations inhabituelles et la routine. Lorsque dans la gestion, ces nouveaux managers courir le risque de résoudre les problèmes de leur personnel parce qu'ils aiment résoudre des problèmes tant. Mais ces gestionnaires vont avoir à se rappeler comment ils sont arrivés là et d'encourager les membres de leur équipe à être créatifs pour trouver des solutions à leurs propres problèmes et non pas les résoudre pour leur équipe.

Une des meilleures façons d'encourager les fonctionnaires à trouver leurs propres solutions proactives est d'utiliser une série de questions pour les aider à réaliser que vous êtes leur donner les moyens de chercher des solutions. Par exemple, disons que votre employé, Sam, vient à vous avec une situation - peut-être un échec dans un processus. Sam présente la situation de vous en disant que le processus a échoué, puis il demande à ce que vous aimeriez lui faire à ce sujet. Au lieu de dire Sam quoi faire, demandez à Sam ce qu'il pense qu'il faut faire. Sam peut tout d'abord hésiter à vous donner des idées parce qu'il peut être une arme à feu timide des gestionnaires de micro-surveillance précédente. Soyez patient avec Sam et créer la confiance avec lui pour qu'il sache que vous êtes vraiment intéressés par ses idées et que vous faites confiance à sa capacité de régler les choses.

Vous pouvez essayer un processus que j'appelle le processus de "ciel bleu" la pensée. Envisager de poser une question à Sam de cette façon: «Si l'argent et le temps n'était pas un problème, que feriez-vous pour résoudre ce dilemme" Dans toutes les idées farfelues, une bonne idée est en attente d'être développés. Grâce à une série de questions et réponses avec Sam, vous découvrirez ce une bonne idée qui ne demande qu'à sortir. Et la confiance de Sam et la créativité seront réveillés. Il va apprendre à travers ce processus est répété pour commencer à venir avec ses propres solutions. Comme son manager, vous définissez la reddition de comptes appropriée avec lui sur la mise en œuvre ses solutions afin que Sam ne pas agir sans l'autorité appropriée de le faire.

À la suite de ce processus sera non seulement améliorer la condition physique de gestion de Sam en apprenant à trouver des solutions proactives, il sera en outre la preuve de votre aptitude propre gestion par la croissance de votre personnel en résolution de problèmes créative.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Finding-Proactive-Solutions:-A-Key-to-Demonstrating-Your-Management-Fitness&id=35017