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lundi 13 décembre 2010

Qu'est-ce qu'un bon manager?

Un gestionnaire est jugé par un ensemble de critères différents pour différentes personnes. Chaque fois que vous entrez en contact avec une personne, que ce soit votre patron, un collègue, un contact prospect ou un client, vous serez évalué sur la façon dont vous gérer la situation. Même s'il n'est pas toujours possible de tout le monde s'il vous plaît, il est essentiel d'élaborer un solide ensemble de compétences nécessaires pour prendre des décisions, gérer votre temps et les employés avec succès et donner une valeur à l'entreprise afin de se promouvoir. Alors, comment différents groupes juger une personne en tant que gestionnaire? Quelles compétences un bon manager?

De haut en bas, le succès est susceptible d'être considéré comme la quantité de la valeur d'un manager est d'ajouter à la société. Par exemple, un manager d'une équipe de vente peut être jugé essentiellement sur le montant du chiffre d'affaires apporté par l 'équipe, il / elle gère. Alors que d'autres considérations sont importantes, telles que le collage des budgets disponibles et des niveaux d'exécution du personnel, les chiffres que la haute direction examinera régulièrement les camemberts indiquant le chiffre d'affaires. Ce sera souvent fait par rapport aux directeurs des ventes d'autres secteurs. D'autres domaines de l'examen ne peut être regardé s'il ya un problème. Par exemple, si le gestionnaire fonctionne sur le budget alors cette question sera abordée.

De bas en haut le gestionnaire est jugé par plusieurs domaines de compétences différents. «Les compétences humaines sont d'une importance vitale. Cela peut être décomposé en communication et le succès à l'établissement de relations avec les gens. Une équipe sera juge de leur directeur sur la façon dont il / elle communique avec eux sur une base quotidienne et la façon dont différentes situations sont traitées. Un bon gestionnaire aura une bonne écoute et des compétences de communication et établir une relation avec le personnel. Les employés se sentent respectés, satisfaits de leurs positions dans la société et sont convaincus qu'ils ont les compétences nécessaires pour achever leurs travaux. Il ya donc de nombreux talents un manager a besoin pour réussir.

Les habiletés de communication sont indispensables et peuvent contribuer à la gamme complète des habitants d'un directeur vient en contact avec. Être capable de communiquer des instructions et des idées aux membres du personnel tandis que dans le retour à leur écoute est l'épine dorsale d'une bonne gestion. Sans cette communication de compétences se décomposera à tous les niveaux, des malentendus se produisent et des erreurs seront commises. Bonnes aptitudes de communication permettra à votre personnel afin de développer un niveau élevé de confiance dans le gestionnaire. Ceci est important car ils se sentent capables de communiquer des idées et des questions qui profiteront à l'entreprise et de renforcer la position du gestionnaire.

Lorsque vous communiquez avec le personnel, il peut devenir évident que certains d'entre eux estiment qu'ils n'ont pas les compétences nécessaires pour accomplir certaines tâches bien ou si vous souhaitez faire progresser leurs compétences. Un bon gestionnaire reconnaît que la formation du personnel est nécessaire pour assurer que l'entreprise obtenir la meilleure valeur de l'employé et le salarié se sentira respecté dans le rôle. Investir dans les gens qui travaillent pour vous est logique puisque la société et vous récolterez les fruits de qualité et un travail varié. Cela se traduira par un redressement plus faible du personnel qui gardera le recrutement et la formation de nouveaux coûts membre du personnel à un minimum.

Un gestionnaire d'experts reconnaît également que les technologies de l'information est une question importante. Il est essentiel que les données sont propres et à jour qui peut être négligé jusqu'à ce qu'une crise se produit. Apprendre à gérer les données via le logiciel est important car cela peut inclure des listes de contacts pour la base existante de clients ainsi que des perspectives. Une fois la base de données se boucher avec des erreurs, les doublons et en dehors de l'information à jour, de réels problèmes peuvent se produire. Vous aurez besoin de connaître toutes les informations pertinentes des clients existants, y compris ce que les produits qu'ils utilisent, par exemple si vous êtes un manager dans une SSII. Pour toute information commerciale des données est important d'obtenir des statistiques précises pour les décisions financières. Pour les perspectives, il est une perte de temps, d'énergie et d'argent à envoyer des informations marketing aux mauvaises personnes. La plupart des gestionnaires seront en charge d'une sorte de base de données.

Un bon gestionnaire va donc prendre une part active dans ce que la technologie est utilisée pour stocker et protéger les données et comment cela peut être amélioré. Depuis les problèmes sont en fin de compte la responsabilité des gestionnaires, il est bon de savoir exactement ce qui se passe avec les données que votre équipe se fonder pour faire leur travail et que vous compter pour justifier votre position. À un certain moment il vous sera demandé de fournir des rapports et des statistiques pour votre équipe et il sera très professionnel si vous ne pouvez pas fournir des solides, des statistiques précises.

En examinant les données, il est également utile de revoir les procédures et les méthodes de l'équipe dans son ensemble. Est-ce que tout fonctionne aussi efficacement que possible? Obtenir la rétroaction de tous les membres du personnel et apporter des améliorations lorsque cela est possible, mais faire des changements de sensibilité. Soyez conscient que certaines personnes se méfient du changement. Un bon gestionnaire ne seront pas peur de louange et de féliciter le personnel pour un travail bien fait. Quand les gens se sentent encouragés et reconnus pour leur bon travail, ils sont plus susceptibles de lutter pour un nouvel encouragement en travaillant plus fort et d'accepter les modifications que vous voudrez faire. Un simple geste comme une boîte de beignes après une dure semaine peut aller un long chemin à faire de votre personnel se sent apprécié.

Comme l'a démontré, de devenir un grand manager et réussie nécessite une variété de compétences complexes. En tant que gestionnaire, vous êtes responsable de toutes les choses et prendre cette responsabilité au sérieux. Il est parfois un casse-tête entre le maintien de votre personnel et votre propre patron heureux, tout en assurant tout le travail est fait à temps, dans le budget et de préférence avec le sourire! Ne pas sous-estimer l'importance d'apprendre à gérer votre temps pour s'adapter à tout po Les meilleurs gérants sont ceux qui peuvent réussir à jongler avec tous cette responsabilité avec une vie sociale active et de la maison.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?What-Makes-a-Good-Manager?&id=4715528

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