Négociation arrive tout le temps

A présent, vous avez été plus conscients des moments où vous vous trouvez dans une négociation avec quelqu'un, que ce soit un client, un collègue, un vendeur ou une personne à la maison. Vous avez sans doute eu des résultats un ou deux qui étaient très différents de ce qui était disponible pour vous avant la gagnant / gagnant de formation. Vous avez aussi probablement eu de nombreuses négociations qui n'ont pas abouti lors de la victoire / victoires, qui va comme ils l'ont dans le passé, ou peut-être pire que d'habitude, vous avez essayé de nouvelles choses. Rappelez-vous, pour être un bon gagnant / gagnant négociateur, vous devez:

A. Avoir les connaissances, que vous avez maintenant et peut renforcer et consolider par l'examen des documents de formation dans votre manuel et dans le livre, Getting to Yes.

B. ont le désir d'être un excellent négociateur. Cela inclut se voir comme un homme d'affaires, faisant preuve de leadership pour les autres et pas simplement en se concentrant sur les tâches seul.

C. Vous devez pratiquer. Chaque négociation a échoué ou tentative avortée de créer un esprit de collaboration peuvent être utilisés et tirer des leçons. Plutôt que de prendre la position que ce que vous faites ne fonctionne pas ou quelque autre attitude défaitiste, regarder ce que vous appris de vos succès et des échecs, ce que vous auriez pu faire pour avoir un résultat différent, et commencer à expérimenter et d'essayer des choses différentes. Les négociations, comme de nombreuses compétences, nécessitent la pratique quotidienne. Passons en revue:

Séparer les gens de ces questions. Vous devez être doux sur les personnes mais sur les questions difficiles. Cela signifie également la création d'un esprit de collaboration et de ne pas dire des choses qui pourraient être prises offensant. Par exemple: je me sens la pression plutôt que vous êtes pression sur moi. Donnez le ton de collaboration dès le début de la discussion!

Découvrez les intérêts. Les positions sont des solutions. Les intérêts sont les besoins à l'origine de ces solutions, non seulement en étant conscient de votre intérêt, mais aussi poser des questions pour découvrir l'intérêt de l'autre partie.

Création d'options. Lorsque vous travaillez avec des clients, vous devrez peut-être de créer un certain engagement. Par exemple, "Nous voulons certainement voir, Mme Jones, que tout ce que nous ne répond à vos besoins et exigences. Voici quelques options de moyens on peut s'y prendre ..." Ne tentez pas de ruée vers cette partie du processus. Souvent, vous pouvez créer des solutions qui sont mieux que ce que chacun aurait rêvé.

BATNA. N'oubliez pas de faire une sauvegarde, une alternative à un règlement négocié. Ce n'est pas votre ligne de fond dans la négociation, c'est plutôt ce que vous pouvez faire sans l'autre partie si vous ne pouvez pas parvenir à un accord négocié avec eux.

Utiliser des critères objectifs ou d'une procédure objective de prendre une décision. L'exemple classique est ici si votre voiture est volée, ce qui devrait la compagnie d'assurance que vous payez. Est-il gros et de détail, est-ce ce qui reste sur le financement, il est ce qu'il ya dans le papier, le dimanche sur des véhicules similaires, etc Vous souhaitez transférer les critères objectifs qui aide les persuader l'autre partie et qui crée une fondation d'équité pour les deux parties.

Relations. Un des vrais tests de la réussite gagnant / gagnant négociation est que les parties veulent négocier à nouveau. Il peut y avoir des perturbations en cours de route lors de la négociation, mais les premiers résultats de la négociation en termes de valeur fournie pour chaque partie, et l'état de la relation à ce point, est ce qui compte vraiment.

Engagements. Quels sont tous les facteurs qui doivent être inclus dans un accord négocié. Ne jamais faire une négociation sur une question, car il devient alors une bataille de volontés. Plutôt que d'avoir des critères rigides pour la fin de la négociation, cette partie du processus consiste à vous en pensant à toutes les choses qui doivent être pris en considération pour un accord pour être complet et être suivies par chaque partie avec succès.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Negotiation-Occurs-All-the-Time&id=358221