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samedi 18 décembre 2010

Mon responsable ne m'aime pas

Ne vous et votre gestionnaire de vous trouver en désaccord avec un de l'autre sur une base régulière, ou par suite de circonstances en apparence au-delà de votre contrôle? Un de mes clients a récemment fait remarquer lors d'une séance de coaching, "Mon manager ne m'aime pas." Depuis que je connais cette personne d'être une personne très sympathique et n'est généralement pas un pleurnicheur, cette déclaration a été une surprise et m'a incité à ivestigate encore.

Dans ce cas particulier, mon client (appelons-le "Bob") s'est vu offrir une promotion souhaitable, non par la personne qui serait son supérieur immédiat (appelons-le "Sam"), mais plutôt par le patron de Sam (un vice-président exécutif) . Bien que Bob (dans la nouvelle position) a été de faire rapport à Sam, le vice-président exécutif n'avait apparemment pas consulté sur la nomination de Sam Bob qu'après l'offre avait été faite et acceptée. De toute évidence, cet ensemble la scène pour le ressentiment et la résistance de la part de Sam. En outre, Bob déterminé immédiatement que lui et Sam ont des styles de gestion tout à fait différente qui a mis une pression supplémentaire sur leur relation déjà fragile.

Ce scénario illustre la valeur de la construction et entretenir des relations dans la chaîne de commandement dans un certain nombre de façons. Tout d'abord, le fait que le

EVP voulait Bob dans la nouvelle position en premier lieu indique la confiance dans les capacités de la direction de Bob pour assumer les responsabilités et les défis de la position. Bien qu'il y ait eu d'autres raisons politiques pour la nomination de Bob, ce qui semble avoir été la principale raison de mesures prises par le vice-président principal dans ce cas particulier. En bref, Bob a été considéré comme le meilleur candidat pour le poste. Si Bob, son travail passé, et le travail de son équipe avant pas été visible à l'EVP (soit personnellement, soit par la réputation), Bob n'aurait probablement pas été pris en considération pour la nouvelle position.

Deuxièmement, les actions de l'EVP mis Bob et Sam dans des positions très inconfortables au début de leur relation. Que ce soit ou non Sam aurait choisi Bob pour combler le nouveau poste, étant donné un nombre de candidats, est devenue sans objet une fois que le vice-président exécutif avait fait la nomination. Sam était lié d'éprouver du ressentiment à la manière assez cavalière avec laquelle la nomination avait été faite. Qu'est-ce que Sam à penser? Est-ce une sorte de Bob espion de la haute direction? Sam a perdu la face ou de l'influence dans les yeux des dirigeants-dessus de lui, et Bob ont plus de poids politique que Sam ne? Pourquoi était-nomination de Bob traitées en dehors des canaux normaux?

Certes, c'est un cas unique et assez rare. Cependant, il démontre encore combien il est facile (même avec les meilleures intentions du monde) pour atteindre un carrefour dans une relation avant même qu'elle ne commence à créer une dynamique. Du point de vue au jour le jour, le vice-président exécutif est effectivement plus dans l'équation. Bob et Sam ont tous deux des choix quant à leur façon de développer leurs relations de travail. Ils peuvent, individuellement et collectivement choisissent de collaborer avec un autre fondé sur la confiance purement surveillé (en donnant à chaque autre le bénéfice du doute) jusqu'à ce qu'ils aient une chance de mailles de leurs perspectives et de styles (le meilleur des cas). Ou, Sam pourrait permettre à des griefs personnels à éclipser leurs interactions mettre leur relation naissante fermement en un droit de mode contradictoire dès le début (le pire des cas).

Dans cette situation, j'ai conseillé à Bob pour être immédiatement proactive. J'ai rappelé à Bob qu'il ne pouvait pas être pleinement efficace dans son nouveau poste, s'il ne supporte pas les Sam's. Le vice-président exécutif a fait la nomination, mais Bob doit faire face aux retombées. Par conséquent, Bob et Sam besoin d'avoir une conversation très franche (ou une série de conversations) sur l'endroit où loyautés Bob mentir (sans doute avec l'organisation de Sam), et sur la façon dont ils veulent travailler ensemble - en laissant le vice-président exécutif et de ses actions plutôt haut remis de la discussion autant que possible.

Sam doit être assurée expressément que Bob est déterminé à appuyer Sam et d'être un participant à part entière et collaborateur de l'équipe de Sam's. En d'autres termes, Bob a besoin de dire Sam explicitement plutôt que de supposer Sam le sait. Ce n'est pas non plus le temps de Bob pour pousser son propre ordre du jour comme un tank Sherman. Bob peut encore s'affirmer de nouvelles idées et de nouvelles approches, mais il doit employer tact et une certaine quantité de sensibilité envers ses craintes perçues Sam et ses besoins. Bob ne peut pas forcer Sam d'accepter ou de lui faire confiance, mais Bob peut donner Sam chaque occasion de le faire en fonction sur le comportement de Bob.

Cadres fonctionner et de survivre (ou non) dans une arène très politique. Ils doivent être convaincus qu'ils peuvent faire confiance à leur propre peuple. Donc, Bob doit démontrer, à travers ses décisions et actions, qu'il est digne de confiance. Nous allons aborder les détails sur la façon de renforcer la confiance dans une autre question, mais pour l'instant, disons meilleure approche Bob est d'être comme l'eau usure à la pierre de la résistance Sam's. Le plus Bob crée des opportunités pour lui et Sam à collaborer, et l'aligne plus de Bob ses plans avec l'ordre du jour Sam et s'exprime en termes d'objectifs de Sam, le plus probable Sam sera de lâcher toute préoccupation occulter ou de ressentiment. Puis, Bob et Sam peuvent commencer leur voyage en vue de devenir une équipe de gestion efficace plutôt que de devenir des adversaires en un camp armé.

Si vous trouvez votre relation avec votre propre patron à rude épreuve, examiner les recommandations que j'ai formulées à Bob:

Rappelez-vous: Vous n'avez pas besoin de s'aimer pour travailler ensemble avec succès. Les ingrédients clés d'une relation de travail fructueuse avec votre gestionnaire sont le respect mutuel et la confiance.

Toujours faire confiance une priorité absolue. Une relation sans confiance est vouée à l'échec.

Invitez votre patron à colloborate avec vous chaque fois que possible. Si il / elle résiste, être persistant, comme l'eau usure pierre.

Ne pas être agressif ou de compétition, même si votre patron décide de l'être. Soyez comme l'eau qui coule autour, partout, même sous la pierre. Rechercher des moyens d'atteindre vos intentions qui ne sont pas défier l'autorité de votre responsable ou le sentiment d'estime de soi.

Parlez-en à votre gestionnaire en termes de ses objectifs et comment vos efforts aideront à résoudre les problèmes de votre gestionnaire. Si votre gestionnaire estime que vous connaissez et centrée sur ses besoins, votre gestionnaire sera moins suspect de vos motifs; s / il se sentira plus en phase avec vous et vos efforts (et les efforts de votre équipe).

Gardez votre directeur au courant, même quand ils ne semblent pas s'en soucier. La dernière chose que vous voulez faire est de voler la vedette de votre gestionnaire ou votre blindside gérant à une réunion - en particulier une réunion impliquant le personnel de direction.

Aidez votre gestionnaire de bien paraître. Il peut sembler injuste (surtout si vous pensez que votre manager est un idiot), mais il est essentiel. Lorsque vous (et vos rapports directs) que votre gestionnaire de bien paraître, votre gestionnaire a toutes les raisons de vous donner ce que vous avez besoin. Si vous faites votre gestionnaire de ridicule ou de mauvaise (même si il / elle a venir), vous et votre groupe sera en fin de compte ceux qui en souffrent. Ne vous inquiétez pas, les gens au dessus de votre gestionnaire finira par rattraper sur le véritable état des choses aussi longtemps que vous prenez des mesures pour rester visible et de garder les réalisations de votre équipe visible. Si elles ne s'accrochent pas dans le court terme, vous avez toujours le choix!

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?My-Manager-Doesnt-Like-Me&id=602290

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