Meilleures pratiques de gestion du rendement d'entreprise 11 - Phase de planification

Cet article continue où nous avons laissé débat sur la gestion des performances huit meilleures pratiques dans la phase de définition du modèle de cycle de vie de gestion du rendement. Le cycle de vie de gestion du rendement modèle est un cadre d'entreprise qui est centrée sur 35 des meilleures pratiques. Ces pratiques s'étendent sur les cinq phases de la vie performance du cycle: définition, planification, exécution, suivi et reporting. Cet article est le deuxième d'une série de cinq discuter des meilleures pratiques de gestion du rendement au sein du cycle de vie de gestion du rendement, et mettra l'accent sur la phase de planification.

L'objectif de la phase de planification consiste à démarrer le buzz et obtenez votre organisation a préparé pour les changements culturels qui auront lieu au cours de votre initiative une bonne performance. Les meilleures pratiques dans la phase de planification vous permettra de faire accepter des employés dans l'initiative de performance et de mettre les employés dans un état d'esprit de haute performance. Ils comprennent également la base de garniture de la performance actuelle et future de fixer des objectifs, faire tomber les barrières fonctionnelles, identification des processus clés de succès des entreprises d'entraînement, et d'assurer une mise en œuvre réussie de gestion de la performance grâce à la formation.

1. Acceptation de gestion du personnel

Acceptation des employés de gestion est le processus d'obtention du buy-in des employés en mettant l'accent attentes de rendement à partir du niveau haut vers le bas. Acceptation des employés de gestion consiste à transformer les employés dans un état d'esprit de haute performance, la communication des attentes des employés et leur permettant de comprendre l'impact que leur rôle spécifique sur la réussite de l'organisation.

2. Planification de la gestion du rendement

Gestion de la performance La planification est la pratique de la définition de la stratégie et la performance
la hiérarchisation des activités en fonction de cette stratégie à assurer l'alignement opérationnel avec les objectifs organisationnels. Gestion du rendement de la planification implique une planification, de budgétisation, de prévision et de l'allocation des ressources pour appuyer la stratégie et de réaliser l'exécution optimale. Le Plan de gestion du rendement comprend la consolidation, la surveillance et de rapports sur les résultats de performance pour la gestion, de réglementation, et à des fins légales. Le but ultime de la gestion du rendement de la planification est la capacité de planifier et de budget en temps réel avec des plans dynamiques qui offrent une rétroaction en temps réel à tous ceux qui font partie du processus.

3. Gestion du temps (planification par rapport à d'exécution)

La planification est un élément essentiel sur le chemin critique de chaque projet. Nos études ont montré que les angles de coupe sur la planification peut tripler le coût et le temps de mettre en œuvre des projets de niveau de l'entreprise. Aménagement du territoire exige une information adéquate sur les estimations actuelles et cibler les Etats et précise du temps et des investissements financiers nécessaires pour effectuer toutes les démarches nécessaires pour le changement.

La planification implique aussi de mettre sur pied une équipe de personnes dévouées et motivées avec des rôles définis équipe, décrivant toutes les tâches, l'attribution des responsabilités, et la gestion proactive et l'atténuation des risques. Le processus de planification devrait inclure l'élaboration d'une vision et la portée
document de sorte que chaque membre de l'équipe comprend la vision du projet, buts, objectifs, calendrier, et les risques. L'équipe de planification devrait laisser suffisamment de temps pour les membres de l'équipe pour comprendre, étudier, documenter et communiquer avant la conception et la mise en œuvre.

4. Développement du leadership

Développement du leadership est l'investissement stratégique dans, et l'utilisation du capital humain au sein de l'organisation. La pratique du développement du leadership se concentre sur le développement du leadership comme un processus. Avec le rythme rapide des changements dans notre économie mondiale, a pris le leadership sur le rôle crucial de l'adaptation et l'innovation en milieu de travail. Comme les entreprises à restructurer leurs processus d'affaires et les employés, ils ont besoin de formation en leadership solide à communiquer efficacement, influencer les autres, de maximiser la créativité, et d'analyser votre entreprise. Comment le leadership est démontré au sein d'une organisation de déterminer l'efficacité de cette organisation sera et dans quelle mesure ceux qui suivent deviendra.

5. Formation des employés

La formation des employés est l'un des moteurs les plus puissants de réduction des coûts. Notre recherche montre que l'employé en vertu formés consomme deux à six fois le montant de l'appui technique (y compris le soutien par les pairs) que un utilisateur une formation adéquate. La formation des employés devrait être effectuée sur les systèmes et applications, en prenant soin de faire correspondre la formation qui est délivrée par rapport à l'emploi du salarié. La formation doit inclure une combinaison de formation en classe avec instructeur, formation assistée par ordinateur, et de la formation «juste à temps pour aider à augmenter la productivité des utilisateurs et de réduire les coûts de support.

6. Motivation du personnel

Un personnel motivé est celui qui fonctionne comme une équipe et pas en cas de besoin pour résoudre n'importe quel problème ou un défi à portée de main. Ils dépassent souvent les attentes et fournir des critiques de secours pour l'autre. Un personnel motivé travaille plus fort pour atteindre les objectifs fixés par l'organisation.

7. Asset Management automatisé

Électronique soutenu le processus de cycle de vie des actifs entraînés. automatisés de gestion d'actifs se compose de marchés par voie électronique pris en charge, d'inventaire automatisé, de données centralisé et qui sont disponibles aux services financiers, administratifs, techniques planificateurs, les administrateurs système, et le bureau de service. données gérées dans le système de gestion d'actifs se compose des termes du contrat, l'inventaire matériel, l'inventaire des logiciels, la comptabilité, des registres d'entretien, l'historique des modifications, l'histoire de soutien, et d'autres renseignements techniques et financiers.

8. Systèmes d'évolutivité

Systèmes évolutivité est une infrastructure technologique qui peut logiquement et physiquement augmentation des performances et la capacité de la continuité pour répondre à une croissance raisonnable et le changement au fil du temps. Une architecture évolutive contient un plan de migration stratégique pour la croissance et le progrès continus. Engagement à des architectures évolutives permet le déploiement de matériel homogène et plates-formes d'application dans les ministères utilisateurs et aux exigences de traitement différentes, tout en fournissant le personnel technique d'une plate-forme commune à l'appui.

9. Planification des capacités

planification des capacités est un processus par lequel la capacité du réseau et des actifs est mesurée, par rapport au regard des exigences, et ajusté le cas échéant. Le processus de planification de la capacité comprend la cartographie de nouvelles initiatives à l'infrastructure existante, comprendre le coût
la dynamique de la bande passante réseau et de stockage, de mémoire et d'autres ressources système.

10. Politique de gestion des entreprises

gestion de la politique d'entreprise est un environnement utilisateur géré dans laquelle un administrateur de réseau ou de bureau peut contrôler, avec une logique fondée sur des règles, quelles applications, paramètres, les ressources réseau, bases de données, et autres ressources un utilisateur peut utiliser. Cet environnement est définie par l'ID utilisateur et n'est pas nécessairement spécifiques à la machine. Il est généralement mis en œuvre par des profils d'utilisateurs maintenu au niveau du serveur et synchronisé avec le dispositif client qu'un utilisateur est connecté.

la gestion politique de l'entreprise s'oppose à l'utilisateur d'effectuer des modifications au système, telles que l'introduction de logiciels non autorisés ou de modifier les paramètres qui peuvent provoquer des conflits avec d'autres ressources système. En outre, un environnement géré de contrôle de la facilité d'utilisation de l'ordinateur de bureau, fournissant un ensemble commun d'applications et de l'accès des groupes d'utilisateurs ou de personnes. De cette manière, l'utilisateur est présenté avec les outils dont ils ont été formés sur la nécessité et pour l'emploi, et assure que les changements sont gérés. Ce processus, intégré à un système de gestion et de la politique de gestion du changement, peut réduire les appels de service desk et non planifiées
les temps d'arrêt, ainsi que de créer une plate-forme plus prévisible pour les mises à jour système.

11. EST formation

Est la formation professionnelle est essentielle dans la préparation de l'EST du personnel qui sont la prestation du soutien et de service aux utilisateurs de planifier en toute confiance et mettre en œuvre des initiatives et des solutions, et de résoudre les problèmes des utilisateurs rapidement et efficacement. Est la formation professionnelle doit être obtenue pour tous les membres du personnel sur les systèmes, les outils et applications qui sont utilisées dans leur travail quotidien. La formation devrait inclure des cours de formation avec instructeur, des cours de certification, de séminaires et de formation sur ordinateur.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?11-Enterprise-Performance-Management-Best-Practices---Planning-Phase&id=2922397