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lundi 13 décembre 2010

Management et Leadership - Un continuum d'enseigner et de sortie

Pendant des années, j'ai étudié les théories du management et de leadership. Tout le monde dit essentiellement la même chose. Les gestionnaires de gérer et de dirigeants de plomb. Tout le monde veut faire la même chose de plomb et de ne pas gérer.

En réfléchissant à cette énigme tout en parlant avec un client de direction, il m'est apparu que les bons leaders sont aussi de bons gestionnaires. En d'autres termes, ce n'est pas une question de gestion ou autre leader. C'est une question de faire les deux et les faire au bon moment, savoir quand à gérer et à savoir quand le plomb.

Notre travail en tant que gérants est de faire en sorte que nos «peuple» faire leur travail. On nous dit de garder nos gens qui font tout ce qu'ils font d'une manière productive. Assurez-vous qu'ils viennent au travail à temps, partir à l'heure, et fonctionner efficacement. Pour certains gestionnaires, cela signifie regarder et micro-gestion de ceux qu'ils supervisent. Pour d'autres, cela signifie faire le travail eux-mêmes pour s'assurer que le travail soit fait correctement. Les bons gestionnaires ne font pas l'une de ces deux choses. Récemment, quelqu'un a dit lors d'une de mes ateliers, «Il est beaucoup plus facile de faire moi-même." L'essence d'une bonne gestion est d'enseigner et de libération. Il prend plus de temps, oui. Mais, dans le long terme, il fait gagner du temps.

Le communiqué de la théorie enseigner et signifie que vous ajuster votre style de gestion à la direction au besoin. Le leadership est de motiver par la confiance. Le leadership est une source d'inspiration au sujet. Certains dirigeants pensent qu'ils inspirent, par négligence. En d'autres termes, ils croient que s'ils laissent la personne seule, ne leur donnent pas d'orientation, elle inspire l'apprentissage. D'autres croient qu'ils inspirent par la tenue des carottes. Si je vous donne quelque chose, vous allez effectuer votre travail comme je le veux. Un bon leadership, c'est prendre le temps de bâtir la confiance et à inspirer grâce à une communication solide. Un bon leadership, c'est laisser aller quand le moment est venu et prêter main-forte en cas de besoin, l'enseignement et de libération.

Voici comment la gestion des bons de travail et un bon leadership en tandem dans l'Enseignement et de sortie du modèle:

Etape 1: La phase d'apprentissage. Dans cette phase, la personne ne sait rien de la tâche. Il est nouveau à la tâche et les désirs d'apprendre à faire le travail. Au stade 1, le gestionnaire doit gérer. La personne veut le gestionnaire de diriger et de lui montrer ce qu'il faut faire. Quel est le comportement acceptable? À quoi ressemble une tâche terminée comme? Quelles sont les attentes? Fermer la direction des moyens de gestion à proximité.

Etape 2: Le Stade de confiance. Dans cette phase, la personne sait comment faire la tâche mais n'est pas encore à l'aise avec le fait. La personne craint qu'elle puisse faire une erreur. Le gestionnaire lâche les rênes et permet à la personne pour faire le travail seul. Le gestionnaire permet même la personne de faire des erreurs. La personne apprend de nos erreurs et renforce la confiance en faisant de la tâche. Le gérant reste proche, mais pas trop près. La personne se sent inspirée par sa confiance en faisant la tâche et par la volonté du gestionnaire afin de lui permettre d'apprendre sur elle-même et d'apporter un soutien en cas de besoin. Imaginez un enfant qui apprend à marcher. L'enfant se lève et tombe. Le parent permet à l'enfant de tomber, mais protège l'enfant de tomber d'une falaise. Au stade 2, le gestionnaire de ce parent devient utile.

Etape 3: Le Stade réalisations. Dans cette phase, la personne est de remplir la tâche en toute confiance. Le gestionnaire encore des signes de rabais sur l'achèvement et quelques réglages et enseigne comme il va. Pour la plupart, cependant, la personne est de remplir la tâche avec succès, sans ingérence de la part du gestionnaire.

Étape 4: The Letting Go scène. Enfin, le gestionnaire se transforme en un chef de file. Pour ce faire des moyens pour lâcher de la tâche. À la phase 4, le leader n'a plus besoin d'examiner le résultat final. Il dit à la personne: «J'ai confiance en vous pour compléter la tâche avec succès." Le chef laisse aller et la personne continue de faire la tâche, pas à cause de la pression ou des carottes. La personne effectue la tâche avec excellence parce qu'elle veut. C'est l'essence même de la motivation, de faire quelque chose parce que vous voulez.

Comme vous pouvez le voir en regardant les enseigner et de sortie du modèle, les fonctions de gestion et de leadership courir le long d'un continuum. Plus de gestion existe dans les premiers stades et moins dans les derniers stades surfaces où le leadership. Qui veut un gestionnaire qui ne donne aucune directive de l'obtenir-aller? Qui veut un leader qui gère un micro-tâche, vous pouvez faire les yeux bandés?

Dr. Joan Curtis est un entraîneur de renommée nationale des communications, certifiée par la Fédération internationale des entraîneurs. Elle possède plus de 20 ans d'expérience en tant que formateur et éducateur. Elle a enseigné des techniques de communication et de présentation à des groupes de leadership à travers le pays. Elle est l'auteur de deux livres: Gérer les situations Sticky au travail: Les secrets de la communication pour réussir dans le milieu de travail, qui introduit le Say It Just Right modèle de communication, et entretiens stratégiques: des compétences et de tactique pour les cadres supérieurs Savvy, qui introduit le processus POINT propriétaires . Elle est sous contrat pour son troisième livre, Le Nouveau Poignée de main: rencontre des ventes des médias sociaux.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Management-and-Leadership---A-Continuum-of-Teach-and-Release&id=3738695

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