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lundi 20 décembre 2010

Les clés manquantes à fortes compétences en négociation

Diriez-vous que votre succès, dans les affaires et dans la vie, est déterminé par votre capacité à demander, et obtenir, ce que vous voulez? Il peut avoir commencé lors de la première demande d'un cookie. Aujourd'hui, vous demandez peut-être pour un contrat de 50 000 $ ou une remise plus élevée sur les approvisionnements. Les principes sont les mêmes. Pourtant, je trouve des gens ratent souvent la marque. Les clients me disent qu'ils craignent les négociations aboutiront à la colère, alors qu'ils n'ont même pas demander ce qu'ils veulent. Ou leurs négociations aboutir à un blocage. Dans tous les cas, nous constatons que quatre touches spécifiques sont manquants.

Bonnes capacités de négociation peut augmenter votre crédibilité, votre communication et votre entreprise. Ces étapes feront toute la différence:

Commencez par une compréhension claire de ce que vous voulez de la négociation. Dig-dessous de la surface. Si vous êtes en négociation pour un prix de vente plus élevé ou une remise, vous risquez de rester immobilisé sur une ligne, mais plutôt examiner la situation dans son ensemble. Qu'est-ce qui vous le meilleur rendement? Y at-il des considérations fiscales? Y at-il des coûts de l'autre côté pourrait absorber? Y at-il d'autres demandes telles que le calendrier, le financement ou à la baisse des paiements d'envisager? Comprendre pourquoi vous voulez ce que vous dites que vous voulez. La créativité pourrait entraîner l'obtention des vacances à la fin d'une conférence - avec votre client de ramasser le coût Voyage à l'événement. Ou vous pourriez prendre une participation dans une société dans le cadre de votre rémunération pour le retour potentiel à long terme. Lorsque vous reconnaissez vos objectifs à court et à long terme, vous êtes dans la meilleure position pour négocier.

Indiquez votre intention pour une négociation gagnant-gagnant dès le départ. Retirez tout le potentiel de positionnement contradictoire en l'adressant clairement. Vous pourriez dire: «Je veux discuter de certains autres domaines dans lesquels je voudrais voir des changements. Mon intention est que nous parvenions à un accord qui est incontestablement juste pour nous deux. Est-ce OK?" Obtenir un accord pour la discussion et les règles de base pour la transparence et l'équité avant de poursuivre.

Poser des questions pour obtenir les besoins sous-jacents de l'autre partie. Comme vous l'avez probablement découvert dans la première étape, il peut y avoir de nombreux points importants nécessitant un débat. Si vous étiez en négociation pour acquérir un bien immobilier, vous pouvez demander à ce que les vendeurs l'intention de faire avec l'argent. Savoir si elles avaient déjà acheté une autre maison, ou s'ils voulaient flux de trésorerie liés à un investissement, serait exigent des approches tout à fait différente à la manipulation de la transaction. Continuez à poser des questions jusqu'à ce que vous avez une très bonne compréhension de ce qui va répondre à leurs besoins. Vous êtes alors prêt pour l'étape suivante.

Faites preuve de souplesse pour répondre aux besoins des deux parties tout en faisant de petites concessions. Si vous avez fait les trois premières étapes, vous avez maintenant une liste importante de possibilités ... et il est temps d'être créatif. Avez-vous des services ou des connexions qui pourraient aider l'autre partie? Pouvez-vous offrir des rabais ou de la flexibilité de timing? Soyez prêt à s'étendre au-delà de votre demande initiale. Faites de petits une des concessions à un moment afin de maintenir la conversation aller de l'avant. Ne donnez jamais votre offre finale jusqu'à ce que vous avez déjà concédé de nombreux petits points. Pourquoi? Si vous donnez une offre finale sans d'abord se rendre compte que vous donnez quelque chose de précieux, vous pouvez aboutir à une impasse au début. Et il est tout à fait possible qu'en utilisant cette méthode, vous arriverez à un accord beaucoup plus favorable pour vous que vous avez initialement imaginé - tout en répondant à l'autre partie.

En suivant les quatre touches ci-dessus, vous pourrez profiter de réussite significativement plus grande dans les négociations. Toutefois, si une des parties est l'une des méthodes suivantes, la négociation a peu de chances de réussir.

APPROCHES MORTEL EN NEGOCIATION

La fixation sur l'impossible. Il ya des moments qu'un événement du passé devient un problème. Peut-être une date limite est passée, ou un événement a été ruinée. Dans de récentes négociations, la mère de la mariée a répété la déclaration que sa fille pleurait le jour de son mariage. Il est important de reconnaître que VOUS NE POUVEZ PAS changer le passé. Le point de négociation est d'accepter quelque chose qui est dans le présent et porte en avant. Les deux parties doivent accepter de ne considérer que les options disponibles en ce moment. Fixation sur le passé peut être une tactique sans issue, car il met davantage l'accent sur la monnaie de l'émotion.

Négociation pour le pouvoir ou la douleur. Dans les divorces ou d'autres situations chargées d'émotion, il ya souvent peu de possibilité d'un résultat gagnant-gagnant, car une des deux parties de soins seulement de mettre la douleur de l'autre côté. L'argent est tout simplement un véhicule pour la diffusion de la douleur - et, par conséquent, personne ne peut vraiment gagner. Si vous vous trouvez dans cette situation, revenir à la première étape. Passons à l'essentiel de ce que vous voulez vraiment et à encourager l'autre partie à faire de même.

La maîtrise de ces principes exige une grande introspection, capacité d'écoute et une communication claire. Mais ils peuvent faire de vous un négociateur habile. Non seulement cela, les négociations qualifiés peut augmenter la confiance que les gens placent en vous.

Vos marques, prêt ... négocier!

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?The-Missing-Keys-to-Great-Negotiation-Skills&id=3383759

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