L'éducation dans la gestion Spa est essentielle au succès de carrière à long terme

Souhaitez-vous essayer de piloter un avion sans la formation nécessaire? Bien sûr que non - vous savez que vous Crash and Burn! Pourtant, de nombreuses stations thermales dont les propriétaires ne rêve pas de faire quelque chose d'aussi téméraire que d'entrer dans un cockpit, sans la formation nécessaire mis gestionnaires inexpérimentés en charge d'un spa.

Absence de formation est un billet aller simple à l'échec. Sans la formation des cadres appropriés pour les personnes en charge, votre entreprise spa crash and burn aussi sûrement que d'un plan avec un pilote inexpérimenté serait.

Une formation efficace pour les gestionnaires de spa doit tenir compte du fait que chaque gestionnaire est responsable de la performance de leur fonctionnement et pour tout ce qui se passe dans leur pays si elles étaient au courant ou non. Cela peut sembler dur, mais le mâle est arrivé à s'arrêter quelque part, et dans les affaires qui se situe au bureau du gestionnaire!

Cours d'initiation aux affaires sont essentiels, bien sûr, tout comme les classes, de séminaires, de modules d'apprentissage en ligne et d'autres possibilités de formation en gestion. L'objectif primordial de la gestion est de contrôler le rendement des employés de telle manière que les biens et les services de la société fournit sont livrés à des clients de manière aussi transparente et aussi efficacement que possible.

Un des outils les plus importants de gestion du rendement est la gestion du rendement Accord (PMA), qui est un contrat entre le gestionnaire et l'employé, qui détaille les critères du spa utilise pour déterminer la bonne exécution de leurs tâches. A bien écrit et assez appliquée PMA peut être vaut son pesant d'or pour toute organisation, mais surtout à un spa, où les évaluations des clients ont souvent tendance à être hautement subjective. En fournissant des repères et des descriptions claires de toutes les tâches d'emploi, un PMA aide les employés à comprendre exactement ce qu'ils doivent faire pour le travail bien.

Générale, les gestionnaires tentent de contrôler les performances en utilisant avant le fait-(BTF) qui incluent des contrôles de gestion par objectifs, les buts, les politiques, les descriptions d'emploi des systèmes, des programmes et des. Toutefois, la gestion du rendement BTF ne contrôle pas vraiment quoi que ce soit parce que rien ne s'est passé - pour le moment.

Après le fait-(ATF) des outils de gestion du rendement comprennent des examens, rapports, audits, inspections et des évaluations. outils ATF ne contrôlent pas rien non plus, car ils sont tous sur les événements qui ont déjà eu lieu.

L'outil de performance les plus efficaces de gestion est le contrôle de cours-Le fait-(DTF) lorsque des événements se produisent réellement et les gestionnaires peuvent prendre des décisions en temps réel sur ce qui doit être fait et comment le faire.

Cela dit, il ya des mesures que les gestionnaires spa peut prendre à l'avance pour accroître la réussite, et certainement ceux qui auront à gérer spas doivent être au courant et savoir comment utiliser ces outils importants, qui comprennent:

o l'élaboration de normes qui appuient les objectifs du spa

o décomposer en éléments mesurables emplois et de les décrire clairement

o qui donnent aux employés l'accès à la gestion

o réduction de l'anxiété en milieu de travail

o établir des lignes directrices pour les activités mesurables spa qui prennent en charge la réalisation des objectifs

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Education-in-Spa-Management-is-Critical-for-Long-Term-Career-Success&id=672467