La pénurie extrême de l'éducation en ligne dans Spa Management Professional

Selon les dernières recherches de l'American Society for Training & Development, les gens apprennent mieux quand ils reçoivent de nouvelles informations dans de petites bouchées, ont suffisamment de temps pour le digérer, prendre beaucoup de possibilités pour la pratique et avoir de l'aide est disponible si nécessaire.

Des études montrent que la plupart des gens retiennent mieux l'information quand il est présenté dans des segments relativement brève, et que «l'eau froide" de formation - le genre qui se produit lorsque quelqu'un de nouveau à un emploi est enseigné comment effectuer une tâche par un collègue expérimenté- -est plus efficace que la formation dispensée dans le cadre scolaire institutionnel parce que l'information présentée dans laquelle il sera utilisé peut être pratiquée immédiatement, ce qui renforce la courbe d'apprentissage.

En d'autres termes, les programmes de formation les plus réussies sont de recevoir des informations, puis pratiquer mains sur la performance, de préférence avec un mentor ou un coach à proximité. Ces conditions peuvent être beaucoup plus efficace rencontré des modules de formation en ligne qui permettent à la fois apprenti et spa managers expérimentés la possibilité de renvoyer à l'information dont ils ont besoin au moment où ils en ont besoin.

Malheureusement, de bons programmes en ligne pour les gestionnaires de spa et les professionnels de l'industrie des spas sont rares. Un bon programme d'éducation en ligne spa doit préparer les élèves à réussir dans l'industrie des spas. Les étudiants qui s'inscrivent doivent être capables d'apprendre ces entreprises et des compétences spécifiques de gestion nécessaires à la réussite des opérations spa de jour en jour, plus de la commercialisation à long terme et des stratégies de gestion essentiel pour soutenir la croissance et la croissance des bénéfices, conserver les bons employés et fidéliser sa clientèle. Un bon programme en ligne devrait couvrir non seulement la gestion spa, mais les opérations, finance, ressources humaines, marketing, produits et service à la clientèle ainsi.

Un très bon programme en ligne est disponible sur le L'Institut de Spa Management, les dirigeants en ligne des possibilités d'éducation pour les gestionnaires de spa, les directeurs, les propriétaires et tous ceux qui souhaitent percer dans l'industrie du spa en plein essor. Offert exclusivement par l'enseignement à distance, les élèves étudient à leur propre rythme à partir de n'importe où dans le monde. Ils offrent également des plans budgétaires de paiement amicale qui sont sans précédent dans l'enseignement privé. qui offre un Spa et Hospitality Management Certificate Program qui couvre tous les ci-dessus. ISM offre une gamme complète de programmes de niveau collégial, y compris la gestion et Spa Spa propriétaire. Ils offrent également des cours individuels qui sont applicables pour les professionnels du spa et les hôtels ou les stations thermales à la recherche de haute qualité dans des solutions de formation maison.

Les élèves ne poursuivent pas le programme de certificat sont invités à prendre autant de cours individuels comme ils le souhaitent. Voici une lo-bas des programmes et cours actuellement offerts:

PROGRAMMES ISM COMPLET:

1. Spa Management: Un programme d'études collégiales tout compris au niveau qui couvre tous les aspects de la gestion spa, y compris mais non limité à la gestion des installations, des services de spa et de la gestion des prix, services à la clientèle, ressources humaines, les ventes au détail, marketing et promotions, relations publiques, l'analyse comparative des revenus, gestion financière, gestion du front office et les opérations commerciales étendues. Ce programme est adapté à toute personne voulant devenir un spa manager ou directeur, ou pour ceux qui sont déjà dans un poste de supervision ou de gestion, mais souhaitez consolider leur carrière avec l'éducation de coupe de pointe dans l'industrie.

2. Spa propriétaire - Démarrage d'une beauté aux Etats-Unis: Un programme d'études collégiales niveau complet qui équipera le diplôme avec tous les outils nécessaires à la confiance ouvrir un spa de jour indépendante. Ce programme comprend l'étude dans les domaines suivants: conception de l'installation, le financement et le financement, l'élaboration du plan d'affaires, ressources humaines, les questions juridiques et de conformité, l'embauche de personnel et de gestion, finance et comptabilité de gestion, marketing et relations publiques, l'équipement du spa et des stocks, des services de spa et des prix compétitifs, gestion de la relation client et des opérations commerciales.

COURS PARTICULIERS ISM:

1. Service à la clientèle de formation pour les gestionnaires de Spa: Un cours intensif de formation conçu pour fournir aux gestionnaires un spa avec les compétences et les outils nécessaires pour gérer un centre de remise en service à la clientèle. À l'issue de ce cours, vous aurez une compréhension approfondie de la façon dont le client / spa relations de travail, ce qu'il faut pour garder les clients heureux et fidèles et la manière de former votre personnel spa à exceller dans tous les aspects de la gestion des clients et service à la clientèle. Ce cours est destiné aux gestionnaires de spa, les superviseurs et les propriétaires de spas privés.

2. Gestion des conflits pour Spa personnel: une formation efficace pour traiter avec des clients spa et du personnel qui augmente les revenus et améliore la fidélisation de la clientèle. Un des aspects les plus difficiles du travail de tout salarié spa est le traitement des conflits quotidiens entre les clients et les employés et en interne entre les membres du personnel. À l'issue de ce cours, vous serez en mesure de pratiquer et mettre en œuvre des méthodes éprouvées et efficaces pour transformer des situations négatives en des expériences positives grâce à la gestion des conflits progressive. Ce cours est destiné aux spa managers, propriétaires de spa, et toute personne employée spa de travail avec les clients sur une base continue dans un spa de jour ou de la destination.

3. Réception exceptionnelle des opérations en milieu Spa: Les premières impressions sont critiques et la gestion de bureau avant est essentiel de succès d'un spa. À l'issue de ce cours, vous serez formé à l'exploitation d'une opération de réception avec l'expertise y compris la dotation, la planification, la technologie et logiciel de réservations, les compétences de réception, le client des techniques de satisfaction de départ entretien, et la vente de produits à la caisse. Ce cours est destiné aux spa managers, propriétaires de spa, et tous ceux qui travaillent en première ligne d'un spa de jour ou de la destination.

4. Ressources humaines pour l'industrie du Spa: Trouver, de compensation et résistent le mieux sur du personnel se reproduisent dans l'industrie des spas. Apprenez les meilleures pratiques du commerce. Ce cours porte sur les questions de dotation pour les situations spa de jour et de destination, y compris l'embauche, les techniques d'entrevue comportementales, différentes options de rémunération, les contrats des employés, les questions juridiques entourant RH dans un cadre spa, la création d'une organisation apprenante, la formation et de mentorat et plus. Ce cours est destiné aux gestionnaires et propriétaires de spas spa qui sont responsables de l'embauche, les salaires et la supervision du personnel du spa.

5. 3 piliers de Spa Management: Tous les programmes et cours offerts par l'Institut de Spa Management est basée sur nos piliers de la gestion de marque spa: SPA: spécialisation, de personnalisation et d'adaptation. Exclusif à ISM, se renseigner sur les piliers essentiels à la réussite spa. Ceci est un cours essentiel que chaque spa manager doit prendre part, afin de mieux servir les clients, en toute confiance et diriger le personnel pour assurer la réussite des affaires dans l'industrie du spa très concurrentiel. Ce cours est destiné aux spa managers, propriétaires de spa, spa et tout employé qui veut apprendre les principes fondamentaux des opérations de spa succès.

6. Spa Industrie 101: Si vous avez sérieusement envisager une carrière dans l'industrie du spa, spa de l'industrie 101 est un excellent endroit pour commencer votre recherche. L'étude inclut: Histoire de l'industrie des spas, évolution et tendances de l'industrie: Past, Present and Future, et le rôle du gestionnaire de Spa à Spa aujourd'hui, pour n'en nommer que quelques-uns. Ce cours est approprié pour ceux qui veulent percer dans une carrière au sein de l'industrie des spas. L'information de base appris deviendra une valeur inestimable.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?The-Extreme-Shortage-of-Online-Education-in-Professional-Spa-Management&id=672474