Gestion des opérations

Gestion des opérations est un secteur d'activité qui est concernée par la production de biens et services, et engage la responsabilité de veiller à ce que les opérations commerciales sont efficaces et efficients. Il est également la gestion des ressources et la répartition des biens et des services aux clients.

«Opérations» se réfère également à la production de biens et services, l'ensemble des activités à valeur ajoutée qui transforment les intrants en production de nombreux. Fondamentalement, ces activités à valeur ajoutée créative doit être aligné avec opportunité de marché pour une performance optimale des entreprises.

Gestion des opérations est l'application des directives et tâches définies par l'entreprise pour répondre aux normes des clients de satisfaction en même temps respecter la norme administrative de l'entreprise d'excellentes performances.

Fondamentalement, la principale fonction de gestion des opérations est d'organiser et de contrôler l'activité commerciale tout ce qui est des livraisons de biens et de services aux clients tout en maintenant la qualité des produits et services.

Organisations

Un certain nombre d'organisations professionnelles ont été formés pour promouvoir la profession de gestionnaire des opérations.

Institute for Operations Research and Management Sciences [INFORMS] a une subdivision appelée La fabrication et des services de gestion des opérations Society [MSOM]. dont l'objectif est de promouvoir l'amélioration et la diffusion des connaissances, et l'efficacité de la pratique industrielle, liés à l'exploitation de fonction dans les entreprises manufacturières et de services.

Une autre organisation, production et gestion des opérations de la Société (POMS), est une organisation professionnelle internationale qui représente les intérêts des professionnels de la POM de partout dans le monde.

Une troisième organisation, l'Association pour la gestion des opérations (APICS - l'acronyme vient du nom original: American Production and Inventory Control Society) définit la gestion des opérations comme «le champ d'étude qui se concentre sur la planification, l'ordonnancement efficace, l'utilisation et le contrôle d'un organisation de la fabrication ou de service par l'étude des concepts de l'ingénierie de conception, l'ingénierie industrielle, les systèmes d'information de gestion, gestion de la qualité, gestion de production, gestion des stocks, la comptabilité et autres fonctions qui touchent l'organisation »(APICS Dictionary, 11e édition).

Origines

Historiquement, l'ensemble des connaissances issues du génie industriel formé la base des programmes de MBA d'abord, et est au cœur de la gestion des opérations tel qu'il est utilisé dans divers secteurs d'activité, l'industrie, de consultation et les organisations à but non lucratif

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Operations-Management&id=445419