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vendredi 17 décembre 2010

Gestion de projet - Gestion des risques

Dans de nombreux projets, les risques sont identifiés et analysés dans un échantillon aléatoire, de remue-méninges, de la mode. Cela est souvent fatal au succès du projet, les risques imprévus, qui n'ont pas été évalués ou prévues, et doivent être traitées sur une base d'urgence, plutôt que d'être préparé et défendu contre d'une manière planifiée, mesurée, manière. Très tôt dans la phase de préparation et de planification, il est essentiel que les risques potentiels sont identifiés, classés et évalués. Plutôt que de chercher à chaque risque de manière indépendante, et de manière aléatoire, il est beaucoup plus efficace pour identifier les risques, et à les regrouper en catégories, ou, pour dresser une liste des catégories, puis à identifier les risques potentiels au sein de chaque catégorie. De cette façon, des influences communes, les facteurs, les causes, les impacts potentiels, et les actions potentielles de prévention et / ou correctives, peut être discuté et convenu.

Catégoriser les risques est une façon d'identifier systématiquement les risques et fournir une base pour la sensibilisation, la compréhension et l'action. Chaque projet aura sa propre structure et les différences, mais voici quelques catégories qui sont communs à la plupart des projets (à laquelle vous pouvez ajouter vos propres locaux, un secteur ou projet spécifique, catégories). Je n'ai pas donné de détails profonde ici, mais votre équipe de projet et les promoteurs doivent être en mesure de se rapportent à ces catégories et de les utiliser dans le processus d'évaluation des risques. Par exemple, avec "des ressources opérationnelles" de votre équipe peuvent discuter de questions telles que, la disponibilité, délais de livraison, coût, capacité, conditions nécessaires à son fonctionnement (par exemple, sol, température, lumière), avec "des intervenants des ressources" de votre équipe peut identifier toutes les parties prenantes risques et le potentiel de la liste que ces parties prenantes peuvent générer, tels que la mauvaise publicité dans les médias, les retards causés par des groupes communautaires ou environnementaux, des retards causés par les sociétés de services publics, les problèmes avec les syndicats. les risques associés et les actions potentielles, doit ensuite être consignées dans le plan de gestion des risques, et discuté à toutes les étapes clés que le projet progresse. Tous les détails, et l'action réelle prise, et les résultats, doit ensuite être enregistrées et examinées au cours de la phase de clôture et d'examen, des leçons à tirer et appliquées aux futurs projets.

Voici la question que la plupart des gestionnaires de projet demander: «comment pouvons-nous savoir si nous pouvons gérer le risque, si elle se pose"
Souvent, malheureusement, aucune évaluation n'est effectuée pour déterminer l'expertise, l'expérience, les capacités de l'équipe, les individus, les organisations qui seraient nécessaires pour traiter, de gérer ce risque, si elle se produisait. En conséquence, si cela arrivait, l'équipe peut ne pas être en mesure de faire face efficacement, même si la prévision initiale était que le risque pourrait être géré. Cela arrive fréquemment lorsque l'équipe de planification n'est pas l'équipe de projet qui gère le projet, et / ou lorsque les personnes clés dans l'équipe du projet original quitter l'équipe au cours du projet, et sont remplacés par des personnes avec des compétences différentes, l'expérience et les capacités. Le message est clair ici que la fixation d'un niveau de tolérance au risque est une activité dangereuse. Chaque risque doit être soigneusement et rigoureusement, analysé, et l'équipe du projet, les équipes de soutien et des individus, l'organisation (s) impliqués dans la gestion du projet, tous doivent être évalués afin de déterminer si il ya la capacité de gérer ce risque avec succès, il devrait se poser. Lorsque lacunes dans la capacité sont identifiés, puis des mesures correctives appropriées doivent être prises. Au cours du projet lui-même, cette capacité doit être constamment surveillés et, le cas échéant, les mesures prises pour revenir au niveau de la capacité au niveau requis.

Conflits sur les ressources se posent souvent au milieu d'étapes ultérieures d'un projet, parce que, souvent inattendues d'autres, plus récentes exigences qui se posent sont considérés comme étant d'une plus grande priorité. Cela peut conduire à des ressources qui étaient initialement alloués au projet d'être emmené, ou réduit en quantité ou en qualité, presque certainement au détriment du projet. La réponse à ce dilemme n'est pas facile, mais en substance, l'équipe de gestion de projet doit comprendre "les conflits sur les ressources pendant la durée du projet» comme un risque potentiel important, et de planifier en conséquence il en sécurisant les accords, puis suivi de la situation en continu . Si un différend survient, il n'y a ici un rôle pour le projet Champion, et / ou au Client de s'assurer que les ressources allouées ne sont pas prises immédiatement.

Fondamentaux à la plupart des questions que nous discutons ici, c'est la question de savoir qui devrait être responsable de l'évaluation des risques et de gestion. Trop souvent, la responsabilité de l'identification des risques, l'évaluation et de gestion, sont laissés à l'équipe du projet, en particulier lorsque le projet a commencé. Mais il ya d'autres individus et groupes, y compris certains des intervenants externes, qui doivent être constamment suivi de l'activité et l'alimentation notamment revenir régulièrement pour le chef d'équipe du projet. Certains sont faciles à identifier. Ils comprennent des cours, le client, le commanditaire, les principaux spécialistes dans l'organisation de l'équipe projet, ou des organisations, les principaux participants externes, tels que les services d'urgence, les autorités locales et les entrepreneurs

Une méthode simple pour identifier d'autres personnes et les groupes est de regarder la liste des intervenants. Chacun a une responsabilité, à un degré plus ou moins, pour aider à identifier les risques potentiels et de donner des informations à ce sujet à l'équipe du projet. Encore une fois, la réponse à la question de la gestion des risques de responsabilité est de construire de discussion, de planification et d'action, sur ce projet dans la planification et de l'activité opérationnelle.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Project-Management---Risk-Management&id=491728

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