Gestion de la Bottom-Up

"Si nous vivions dans un monde parfait, il n'y aurait
pas être une nécessité pour les gestionnaires. "
- Bryce's Law

«Entourez-vous de la meilleure des personnes que vous pouvez trouver,
déléguer des pouvoirs, et ne pas interférer. "
- Ronald Reagan (1986)

Lorsque les colonies américaines étaient de former un gouvernement dans le 18ème siècle, il y avait une notion éphémère que George Washington devrait devenir le roi au pouvoir absolu. Au lieu de cela, nos pères fondateurs ont opté pour une société démocratique où les responsables ont été élus par le peuple. L'intention était de donner au citoyen un moyen de participer à la gestion du gouvernement. Ce fut une sage décision et a servi l'Amérique et pour plus de 225 ans. En étant inclus dans le processus, les gens aligner leur loyauté envers le gouvernement et le pays, et sont prompts à venir à sa défense en cas d'urgence nationale. Impliquer la personne physique est un geste simple qui a eu des effets positifs à long terme sur notre pays.

Il s'agit d'une dichotomie intéressante que si notre pays implique l'individu, la plupart de nos institutions d'autres n'en ont pas. J'ai eu la chance d'avoir voyagé dans le monde et j'ai vu beaucoup de différents types d'entreprises, de petites et grandes, et dans presque tous les domaines d'activité imaginables. La plupart sont dirigés de haut en bas avec une bienveillante (ou peut-être pas si bienveillante) dictateur à la tête. Les travaux, les estimations et les calendriers sont poussés vers le bas de la chaîne d'entreprise avec peu d'égard pour l'employé.

Au cours des années, il ya eu beaucoup de discussion à propos de théories X, Y et Z dans la gestion, tandis que "X" est autocratique, "Y" est plus d'une "carotte et du bâton" mentalité et «Z» encourage la participation individuelle. Étonnamment, malgré les nombreuses années de promouvoir les droits du travailleur, aujourd'hui nous avons principalement vivons dans un monde Théorie X. Les employés sont dit quoi faire et quand le faire, sans aucun intérêt dans leur entrée. Aujourd'hui, il s'agit généralement
dénommé «microgestion». Selon cette approche, bien que le travail finira par se faire, il n'y a pas de fidélité à l'entreprise par l'employé, des erreurs sont commises et la qualité en souffre, et la baisse de la productivité car il n'y a pas de sentiment personnel d'urgence par l'employé. En d'autres termes, le fonctionnement de l'entreprise, mais pas comme une machine bien huilée.

Plus récemment, j'ai remarqué ce même phénomène se produisant dans les organisations bénévoles à but non lucratif, tels que les associations de propriétaires, les clubs, les organisations scolaires, les associations sportives, groupes religieux, même. Les gens qui s'occupent de ces groupes peuvent avoir les meilleures intentions, mais rarement ils savent comment gérer effectivement. Malheureusement, certaines personnes de participer avec ces organisations pour répondre à un power trip petits qu'ils soient. Par conséquent, ils ont peu de considération pour l'organisation et le respect des politiques et des règles. Au lieu de cela, ils essaient de tout ce que la microgestion. Les gens, en particulier les bénévoles, ont une aversion naturelle pour la microgestion et perdent rapidement leur intérêt dans leur travail.

Rappelons-nous toujours que le mot «gestion» commence par «homme» dans un but: il se réfère à la façon dont nous interagissons avec les gens et, en tant que telle, ce n'est pas une fonction matérielle ou administrative, mais plutôt en fonction des gens, comment de travailler avec l'être humain, une tâche très difficile étant donné que vous affaire à des êtres humains qui peuvent être d'ordre émotionnel, irrationnel, et tout simplement "d'épaisseur." Il ya un nombre incalculable de livres sur le sujet de
«Gestion» seul. Mais pour notre propos, peut-être la meilleure façon de penser de la «gestion» est tout simplement "amener les gens à faire ce que vous voulez, quand vous le voulez, et comment vous le voulez." Si nous vivions dans un monde parfait, il ne serait pas une nécessité pour les gestionnaires, les gens ne savent pas quoi faire, et les projets seraient réalisés dans les délais et coûts. Cependant, comme nous le savons tous, nous vivons dans un monde imparfait. Les gens font des erreurs et des problèmes se posent, d'où la nécessité pour les «gestionnaires», personnes chargées de l'attribution et de diriger le travail des autres. Les gestionnaires sont dans l'entreprise de résoudre les problèmes, les problèmes des gens!

Certaines des organisations les plus productives sont celles où la gestion a réussi à obtenir la personne des travailleurs impliqués dans le fonctionnement de l'entreprise. Bien sûr, la gestion est toujours aux commandes, mais ils ont stimulé les intérêts des employés en encourageant leur participation et de rétroaction. La direction a encore des responsabilités de haut en bas, y compris:

1. Délégué - établir des priorités et affecter des tâches à des employés qualifiés.

2. environnement de travail de contrôle - minimiser les interférences du personnel et fournir un milieu de travail adapté pour fonctionner avec les outils appropriés pour effectuer le travail.

3. Examiner les progrès accomplis - les rapports des employés d'étude et prendre des mesures correctives si nécessaire.

Les employés concernés ont des responsabilités bottom-up à la direction:

1. Participer au processus de planification - spécifications travail d'examen et améliorer les informations; montant estimation du temps d'effectuer une cession, d'aider dans le calcul des horaires de travail avec la direction.

2. Effectuer des travaux dans les délais et les coûts.

3. activités Rapport de gestion - y compris l'utilisation du temps, les interférences, et les retards éventuels.

Dans cette approche bottom-up, les employés sont traités comme des professionnels et sont censés agir en tant que telle en retour. Il en résulte une supervision beaucoup moins que l'on trouve dans la microgestion. Les employés ont pour responsabilité, de surveiller leurs propres activités, et le rapport de gestion sur les progrès accomplis. Cette approche permettra de travailler dans toute entreprise, qu'il s'agisse d'une société ou organisation bénévole sans but lucratif. Il ya une seule prise de cette approche: certaines personnes résistent à assumer la responsabilité de leurs actes et préfèrent avoir quelqu'un d'autre leur dire quoi faire; ainsi lorsque quelque chose tourne mal, ils peuvent blâmer l'autre personne pour la pagaille. Ce type de personne est plus adapté à un type d'organisation dictateur où ils peuvent continuer à tétras sur la gestion, mais ne font rien pour aider à corriger le problème. En dehors de cela, les avantages de l'approche bottom-up emportent de loin sur les aspects négatifs. Il est simple et ça marche.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Managing-from-the-Bottom-Up&id=211681