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vendredi 17 décembre 2010

Gérer le moral des employés, motivation - Pourquoi les gestionnaires Créer un mauvais moral des employés

Tout le monde sait que l'équipe de sport avec la plus forte gagne le moral. En fait, chaque directeur veut le moral dans son groupe. Alors pourquoi la plupart des gestionnaires de créer un moral bas chez leurs employés? En vérité, compte tenu de l'influence de la société, d'éducation et de travail liées, il serait étonnant si les gestionnaires ne crée pas le moral et la motivation des employés gravement endommagé.

Dès la naissance, la plupart d'entre nous dit quoi faire. Nous recevons un nombre assez écrasante des ordonnances, directives et politiques de ceux qui croient que nous devrions suivre leur dicte, les parents, les enseignants, les églises, les patrons du gouvernement et enfin dans le lieu de travail. Ceci est communément appelé la commande top-down et le modèle de contrôle de gestion. Après avoir été littéralement bombardé de ce modèle, il n'est pas surprenant que la grande majorité des gestionnaires de l'adopter comme leur propre.

Mais que dire des personnes qui sont gérés avec ce modèle? Malheureusement pour les gestionnaires, personne ne veut prendre les commandes et tous le considèrent comme avilissant, dégradant et irrespectueux. En outre, ils se sentent également avilie et dégradée si personne ne les écoute attentivement leurs idées et tout ce qu'ils ont à dire. Mais le modèle de commandement et de contrôle implique que les employés devraient écouter les dirigeants et que les dirigeants n'ont pas besoin d'écouter les employés. Ainsi, les gestionnaires passent le plus clair de leur temps à essayer de comprendre leur prochaine commande et rarement, voire jamais prendre le temps d'écouter leur peuple.

Mais il ya plus d'effets négatifs sur le moral et la motivation du personnel associé au modèle de commandement et de contrôle, en particulier de ne pas écouter les employés et non pas dialoguer avec eux sur les problèmes en milieu de travail. Sans ces éléments, les gestionnaires se voient refuser une vue de première main des problèmes de ceux qui vivent avec eux Up Close and Personal tous les jours. Sans ces faits, les ordres et directives des gestionnaires abordent rarement les problèmes réels et plus souvent les exacerber. Cela conduit les employés à la gestion de la méfiance et le mépris et les causes de nouvelles réductions du moral et la motivation du personnel.

Mais il ya plus. Manque d'écoute et de dialogue sur les problèmes perçus nie l'information des employés qui ne le gestionnaire a et qui est nécessaire pour être capable de comprendre la véritable cause de problèmes ou de la gravité d'entre eux. Faute de cette information, les attentes des salariés et les critiques sont très souvent irréalistes, provoquant ainsi le gestionnaire d'un manque de respect des employés.

Ainsi, le moral effectif faible, peu motivés employés et réduit considérablement le rendement des employés tout naturellement résulter de l'utilisation d'une commande autoritaire fondé et le modèle de contrôle. Notre système éducatif est de peu d'aide. Il est excellent à l'enseignement du management des «choses» comme l'ingénierie, le marketing, les finances, la chaîne d'approvisionnement, et de la qualité, mais il n'apprend que rarement les compétences non techniques, la whats, pourquoi et comment TOS de la gestion des personnes. Les outils tirés de la gestion des «choses» en fait renforcer l'autoritarisme », tout ce que je dis», approche de la gestion des ressources humaines.

En tant que manager, j'ai passé 12 années coincé dans ce modèle, coincé avec le moral et le rendement beaucoup plus faible que je croyais possible. Heureusement, la vie m'a donné deux révélations qui m'a permis de transformer mes méthodes et ensuite prouver que le niveau de moral des employés et des performances bien au delà de mes rêves les plus fous existe.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Managing-Employee-Morale,-Motivation----Why-Managers-Create-Low-Morale-in-Employees&id=395173

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