Traditionnellement organisations ont réussi à partir du haut vers le bas, dans un style de gestion par résultats. Le concept de leadership a réussi envahi les niveaux supérieurs de gestion et progressivement le style évolue. Cependant, pour nos employés de première ligne, ils sont de loin gérer plutôt que le plomb.
Quelles sont les conséquences pour votre entreprise?
Cette approche n'est efficace que pour une faible proportion de vos employés de première ligne, pour votre plus performants. Il n'est pas efficace pour motiver ou de se livrer vos artistes interprètes ou votre moyenne à faible.
Si vous pensez de la façon dont le rendement de vos employés de première ligne »est répartie entre une courbe en cloche, la plupart assis dans la zone moyenne. Ce sont vos artistes interprètes ou exécutants de base. Dans un style de gestion de première ligne de cette performance restera statique. Toutefois, si vos gestionnaires de premier niveau et la deuxième une approche de leadership de première ligne de cette répartition peut changer. Vos employés moyenne peut se transformer en votre vedettes. Imaginez l'impact sur vos résultats.
Le potentiel le plus caché et utilisé dans la plupart des organisations se trouve dans vos équipes de première ligne, le connecteur direct à travers les leaders de première ligne.
Qu'est-ce que le leadership de première ligne?
leadership de première ligne est d'environ diriger une équipe d'une manière qui maximise l'engagement des employés et la productivité.
C'est en prenant les compétences de base du leadership et de l'appliquer au niveau du gestionnaire de première ligne dans votre organisation.
Votre personnel de première ligne doivent savoir comment leur travail s'inscrit dans la grande image, ils ont besoin pour savoir ce qu'ils font de bien et comment ils peuvent s'améliorer.
Ils ont besoin de leur donner les outils pour atteindre leurs objectifs et de réussir. C'est ce que le développement du leadership de première ligne est d'environ.
compétences clés en leadership de première ligne notamment être en mesure de fournir une rétroaction équilibré et être en mesure de l'encadrement des employés efficacement dans les comportements critiques requises pour atteindre leurs indicateurs de performance clés. Le résultat est cependant plus juste d'atteindre les KPI. Les employés deviennent engagés et motivés et prêts à aller que le mile supplémentaire pour leur organisation.
Les employés engagés sont plus fidèles et dévoués à leur organisation. En raison de cela, ils deviennent moins susceptibles de quitter leur emploi abaissant le roulement du personnel dans les postes de roulement élevé. Les jours de maladie sont réduites puisque les employés sont moins susceptibles de jeter un sickie, juste pour qu'ils puissent avoir «jour de couette 'une.
La productivité augmente comme le fait la prestation des services. Lorsque tous ces facteurs sont cumulés, vous pouvez voir l'incroyable potentiel pour accroître la performance de votre entreprise grâce à un leadership de première ligne.
Vous avez entendu parler de leadership pour les hauts dirigeants et l'équipe de direction et de la différence qu'il a faits à des organismes. Pensez un instant sur la façon dont les gestionnaires de première ligne beaucoup plus vous avez de hauts dirigeants - le potentiel de changement est étonnant.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Making-Business-Sense---Frontline-Leadership-Vs-Frontline-Management&id=3288920
jeudi 2 décembre 2010
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