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samedi 18 décembre 2010

Définition de la supply chain

gestion de la chaîne d'approvisionnement peut être définie comme le processus de planification, la mise en œuvre et le suivi des opérations quotidiennes d'une chaîne d'approvisionnement. gestion de la chaîne d'approvisionnement est un processus global car il assure la gestion de la disponibilité des matières premières, leur transformation en produits finis et les distributions de la même. Le but de tout cela est de fournir le plus haut niveau de satisfaction de la clientèle et d'accroître ainsi l'activité de la société. Et avec la complexité croissante de la chaîne d'approvisionnement, gestion de la chaîne d'approvisionnement est également devenu de coordonner et de collaborer avec les différents partenaires commerciaux maintenant impliqués dans la chaîne d'approvisionnement.

gestion de la chaîne d'approvisionnement est censé être entrepris par le comité de gestion de haut niveau de l'entreprise. Les employés ont volontiers à adhérer à leurs décisions afin d'apporter un maximum d'efficacité dans la chaîne d'approvisionnement.

décisions de gestion de la chaîne sont effectués sur trois niveaux différents-aux niveaux tactique, stratégique et opérationnel. Au niveau stratégique implique des décisions à long terme alors que le niveau tactique comprend décisions à moyen terme alors que le niveau opérationnel est celui de très court terme au jour le jour des préoccupations opérationnelles. Les problèmes que le système de chaîne d'approvisionnement est censé aborder comprend les éléments suivants:

* Distributeur de configuration réseau: Les quantités et les lieux des personnes impliquées dans l'ensemble du processus de la chaîne d'approvisionnement, y compris les fournisseurs, les clients, les entrepôts, les installations de production et centres de distribution.

* Stratégies pour la distribution: centralisée, les expéditions directes, pousser et tirer des stratégies, le cross-docking et de logistique de tiers.

* Information: Intégration de systèmes et les processus à travers la chaîne d'approvisionnement de partager des informations pertinentes et importantes comprenant des signaux de la demande, les prévisions, le transport et bien sûr, de l'inventaire.

* Gestion des stocks: Nombre et localisation des stocks et couvre également les matières premières, produits finis ainsi que les travaux en cours.

Le débit de l'exécution de la chaîne d'approvisionnement est toujours bi directionnelle et gère essentiellement et coordonne le mouvement de matériel, d'information et les finances de la chaîne d'approvisionnement. Il ya des processus clés de gestion de la chaîne d'approvisionnement qui ont été identifiés. Ils sont:

* Gestion de la relation client.

* Gestion de service à la clientèle

* Gestion des demandes.

* L'exécution des commandes.

* La gestion des flux de fabrication.

* Gestion des relations avec les fournisseurs.

* Développer le produit et le commercialiser.

* La gestion des retours.

D'autres processus d'affaires clés qui sont utilisés comme procédures chaîne d'approvisionnement et sont une partie essentielle du processus et comprennent:

* Gestion du service client: les étapes utilisées par les entreprises à bâtir des relations client réussie inclure la focalisation sur des objectifs mutuellement satisfaisante, l'établissement et le maintien de relations avec la clientèle; provoquer des sentiments de positivité et de la confiance entre les clients et l'organisation.

* Marchés processus.

* Développement et la commercialisation du produit: Cela comprend la coordination de la gestion de la relation client pour identifier les besoins des clients articulé, la sélection des fournisseurs et des matériaux et la technologie de production en développement à intégrer et à produire le meilleur flux de la chaîne d'approvisionnement.
* Les procédés de fabrication de gestion de flux.

* La distribution physique.

* Sous-traitance et des partenariats.

* Les frais de mesure du rendement en ce qui concerne, les mesures de productivité, service à la clientèle, l'évaluation des actifs et de qualité.

Avec tous ces systèmes de gestion de la chaîne d'approvisionnement a réussi à mettre en place une offre intégrée et gestion de la demande au sein et entre les entreprises.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Definition-Of-Supply-Chain-Management&id=653914

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