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lundi 27 décembre 2010

Comment tirer le meilleur parti de votre réseau social

Ne nous sautons dans le train de réseautage social, car nous ne voulons pas rater le mouvement, ou sommes-nous méthodiquement la recherche à intégrer cette nouvelle avenue dans notre plan de marketing global?

Je m'excite quand j'entends parler d'une nouvelle façon de communiquer avec ma clientèle. Il n'y a rien de plus important que d'ouvrir un dialogue avec un client, car ils peuvent fournir l'information critique qui est nécessaire pour déplacer des produits d'une entreprise ou vers l'avant service.

Un client est une entité très précieux et plus les entreprises ont besoin de comprendre que le long de leur produit ou service que l'information de leurs clients est l'une des plus importantes ressources dont ils disposent. Une entreprise ne serait pas au hasard, le changement d'un dessin ou distribuer un produit à un canal inconnu, ni ne hasard promouvoir leurs services dans des marchés inconnus. Pourtant, les entreprises sont de sauter sur le train de réseaux sociaux pour communiquer avec leurs clients, mais beaucoup n'ont pas un plan d'action, ils sont juste heureux de vous dire qu'ils sont maintenant embrasser Social Networking. Les entreprises dépensent de l'argent pour être sur ou une partie des outils de réseautage social comme Twitter, Facebook, YouTube, MySpace, Flickr et de communiquer avec un client qui ne savent pas, d'une manière qui ne peut pas compléter la façon dont leur communique la clientèle. Ainsi, ils courent le risque d'être fourbe et perdre contact avec une ressource très précieuse.

Les réseaux sociaux peuvent être un allié très puissant, mais comme tous les circuits de commercialisation, tout simplement parce qu'elle existe ne signifie pas qu'il est bon pour vous.

Donc, si vous êtes à la recherche de sauter à bord du Bandwagon Social Networking, que devriez-vous être à la recherche d', comment devriez-vous agir, et que devez-vous pas?

J'ai un moyen très simple de regarder de réseautage social qui tourne autour du mot social, ce qui me plaît à assimiler à l'interaction à un événement social [partie]. Lors d'une fête si vous voulez être mêlant avec succès avec les autres invités que vous avez à écouter ce que disent les autres, vous pouvez essayer d'apprendre à connaître davantage sur les gens dont vous parlez avec tant vous avez plus d'informations pour poursuivre une conversation fluide , vous communiquer de façon sincère, et, enfin, vous ne voulez pas de dominer la conversation, sinon vous parle peut-être à vous-même d'ici la fin de la soirée. Dans de nombreux environnements social, vous avez un généralement les mêmes personnes, encore et encore, si vous avez réussi dans les interactions avant alors vous serez la personne dont ils peuvent rechercher à qui parler.

Un autre point important pour le mot social est que les réseaux sociaux sont généralement d'une rencontre informelle de gens qui pourraient être intéressés à échanger des informations ou tout simplement socialiser. C'est l'élément clé pour expliquer pourquoi les réseaux sociaux ont du succès pour une utilisation grand public, mais ont du mal à être accepté dans l'environnement des entreprises. Les gens accéder à leur réseau social de choix aspiré par le désir de participer à un forum d'intérêts spéciaux, d'entendre ce que quelqu'un à un événement unique a à dire ou à visionner une vidéo sur un sujet qu'ils ont un intérêt po Ils sont intéressés à participer activement ou passivement, mais c'est leur choix et il n'y a pas hype ou de carburant pour éviter d'être une partie de ce réseau social. Ainsi, si vous êtes une entreprise, vous intervenez sont une conversation d'affaires, soit directement ou indirectement dans un réseau social, ce qui peut créer une barrière pour une communication ouverte, et de la communication est la raison pour laquelle vous souhaitez participer à un réseau social.

Donc, si vous sautez dans le train de réseautage social sans un plan sur la façon dont vous souhaitez utiliser un réseau social spécifique, vous pouvez vous retrouver en poussant votre message au client et ne pas écouter ce qu'ils disent, vous n'aurez pas de gagner leur confiance. Si vous n'avez pas gagner leur confiance, alors vous ne pouvez pas franchir les prochaines étapes en ce qui concerne l'ouverture d'un dialogue, ce qui vous empêche de solliciter des informations sur votre produit ou service.

faits importants pour une société à envisager lorsque l'on travaille les canaux de réseaux sociaux:

     * Be Yourself - Il n'y a rien de pire pour une entreprise de le faire alors de créer une fausse image sur un réseau social, puis d'être découvert.
     * Écoutez ce qui est dit, ne pas dominer la conversation - N'oubliez pas qu'il s'agit d'un réseau social, les gens participent par leur propre choix. Vous devez gagner le droit de participer, vous ne devez pas conduire la conversation.
     * Soyez authentique, ne pas être transparent - Ces points d'ancrage en être soi-même, être honnête avec vos communications, et d'être ouvert à écouter toutes les réactions et commentaires.
     * Soyez sélectif en ce qui réseaux sociaux de participer - Si vous êtes vous même, si vous êtes authentique et ne pas être transparent alors il serait impossible de maintenir une présence active sur tous les réseaux sociaux, mais vous n'avez pas besoin d'une présence active sur tout le monde. Si un canal de réseau social ne répond pas à vos attentes, puis élaborer un plan de regarder un canal différent et d'apprendre de votre temps sur les autres canaux.
     * Votre plan de marketing est toujours la force de contrôle - Vous ne jetez pas votre plan de marketing par la fenêtre lorsque vous exercez un réseau social, en fait, vous devriez avoir pris en compte l'utilisation des réseaux sociaux dans votre plan de marketing global pour s'assurer que vous travaillez à un résultat commun avec vos clients. Les réseaux sociaux ne sont pas une panacée, elles sont simplement un autre canal pour communiquer avec vos clients, afin de gérer vos attentes et vos perceptions.
     * Social Networking est un état d'esprit - les réseaux sociaux sont un outil que vous utilisez, mais comment vous utilisez cet outil et ce que vous en sortir vous démarquer de vos concurrents.

Comme je l'ai dit, je m'excite quand j'entends de nouvelles façons d'engager une conversation avec un client, et les outils de réseautage social fournissent des pistes très grande en fonction de comment vous allez interagir avec vos clients et où vous pouvez les trouver. Quand il s'agit de marketing dans l'économie actuelle, et en particulier avec les réseaux sociaux, il commence avec votre client et elle finira toujours avec votre client, assurez-vous de connaître votre client.

Social Networking est une autre voie au sein de votre plan de marketing global. Ainsi, comme vous relire tous les documents des médias, l'emballage du produit examen, et des services d'analyse concernant le feedback, vous avez besoin pour participer activement et avoir un plan d'utilisation des réseaux sociaux qui complète votre stratégie de marketing globale.

Edward F. Nesta est président de la Société expérience de luxe (http://www.LE-Company.com).

Société expérience de luxe travaille avec les entreprises progressistes qui cherchent à étendre leur marque, la présence de produits, et augmenter les revenus. Nous ciblons les marques et produits dans le segment du luxe qui sont confus et / ou frustré avec le positionnement internet, le marketing Internet, et des concepts tels que le Web 2.0 et Search Engine Optimisation.

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cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?How-to-Get-the-Most-From-Your-Social-Network&id=3053595

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