Comment négocier quand vous avez perdu le contrôle

Lorsque vous négociez et perdre le contrôle de la direction que vous souhaitez la négociation aller, comment voulez-vous récupérer? Quelles mesures faut-il prendre pour reprendre le contrôle?

Récemment, les associés de la mine a demandé et obtenu un contrat évalué à 2,5 millions de dollars. Ils étaient ravis, mais ils ont rapidement réalisé qu'ils avaient un problème majeur. Ils n'avaient pas les compétences de base nécessaires pour traiter le contrat à l'interne. En outre, ils avaient un peu plus de 7 semaines pour produire les résultats que le client était à la recherche. Donc, ils sous-traitée par se tourner vers une autre société qui était censé avoir les compétences qui ont été nécessaires pour compléter les exigences du client. Mes associés en affaires vérifié la référence d'une autre société a pour valider leurs performances passées, ce qui revient à incandescence, et qu'ils étaient «hors de la course.

Mes associés engagé les frais d'avoir une équipe de consultants de voler dans l'autre société de rencontrer leurs clients et se retrouvent vite en un véritable bourbier. Bien que les associés avaient énoncé les règles de base par lequel les consultants s'engagent de leur client, il n'y avait pas d'entente écrite décrivant en place les règles d'engagement. Cette omission a donné lieu à des problèmes plus graves. Lors de la réunion initiale avec le client et mes associés, les consultants parlé de la portée du projet et les coûts associés à l'exécution des tâches. Les frais de consultants a proposé de compléter le projet était extrêmement plus élevé que ce que les associés avaient initialement cité pour le client.

Lors de la réunion avec toutes les parties présentes, les consultants parlé comment l'expansion du projet serait d'améliorer l'environnement global des clients. Mes collaborateurs se tortille comme ils ont vu la situation de plus de la main. L'intérêt du client était de rester dans le champ d'application avec les initiales du projet et ils ont déclaré ces termes non équivoques. Après plusieurs réunions de ce qui s'est avéré être beaucoup de temps, sous la forme de séances de négociation entre toutes les parties concernées, le contrat est devenu compromise. Mes collaborateurs estiment que leur client devient aliéné par les consultants et a demandé mon avis sur l'endroit où ils se sont gâtées et quelle est leur prochaine étape devrait être.

J'ai formulé les suggestions suivantes ...

       Peu importe combien d'une ruée vers vous, de créer un document (contrat ou protocole d'entente (memorandum of understanding) décrivant la portée des travaux qui devraient être livrés. Négocier, de façon à avoir toutes les parties concernées, de comprendre la portée de la projet (En l'absence d'un tel document officiel, mes collaborateurs se sont ouverts à d'éventuelles responsabilités et les malentendus). Je leur ai dit le document aurait également servi comme outil de négociation, ce qui en soi serait devenu leur position écrite de la façon dont les procédure serait progrès.


       Même si les interactions avait déjà commencé, j'ai proposé mes associés mis les règles d'engagement par écrit, décrivant la structure des taxes qui avaient déjà été arrêtées.

Note: Jusqu'à ce moment-là, les consultants ont été traiter le client comme si le client était la leur, pas mes associés. Lorsque tout le monde comprenne la mission d'un projet ou un objectif, à la suite d'être capable de lire le même message, les gens sont plus susceptibles d'être sur la «même page.

Il ya des moments où la parole écrite aura plus de poids dans une négociation que la parole. Au cours d'une négociation, la parole (s), une fois accepté par toutes les parties concernées, peut être contraignant, mais il devient plus difficile de prouver l'intention, si l'arbitrage est nécessaire. Pour vous protéger, ayez toujours une certaine forme d'un document écrit, signé par toutes les parties intéressées, pour justifier votre position ... et tout sera bien dans le monde.

Les leçons de négociation sont ...

     * Lorsque vous négociez, préciser votre position et de chercher la compréhension et l'adhésion de ceux avec qui vous négociez.
     * Si vous rencontrez un point critique où vous ne pouvez pas parvenir à un consensus, utiliser la «enlever» la stratégie. Le «enlever» la stratégie pourrait consister en vous disant quelque chose comme, «Eh bien, je suppose que si nous ne pouvons pas parvenir à un accord sur ce point, l'accord ne se fera pas." Après avoir fait une telle déclaration, de prendre bonne note de la gestuelle de l'autre partie. Même si vous parlez au téléphone, écouter de la variation dans la tonalité affective de l'autre personne et à son discours. Ce faisant, vous aurez mieux comprendre comment on est efficace dans les influencer.
     * Ne jamais se placer dans une position où la seule façon d'atteindre vos objectifs et / ou les besoins sont par la personne ou les personnes avec qui vous négociez. Vous ne devriez pas laisser le temps restreindre vos options. Vous avez une autre source de laquelle vous pouvez acquérir ce que vous recherchez.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?How-to-Negotiate-When-Youve-Lost-Control&id=915540