Pages

lundi 20 décembre 2010

Aiguisez vos compétences de négociation

Quand vous pensez à elle, la vie est une série de négociations. L'American Heritage Dictionary définit comme conférant négocier avec un autre ou d'autres personnes afin d'en arriver à des peines ou parvenir à un accord. Vous négociez avec d'autres beaucoup plus souvent qu'on pourrait le croire - négociations qui incluent des interactions avec la famille et des amis, faire la meilleure affaire sur un achat par le consommateur, et une grande variété d'activités.

Bien que des négociations efficaces ne viennent plus facilement à certains que d'autres, c'est une compétence que chacun peut apprendre et tout le monde devrait. Bien que la culture de la consommation aux États-Unis ne laisse pas beaucoup de place pour la négociation - tu n'es pas, par exemple, susceptibles d'être en mesure de marchander sur le prix dans un grand magasin - il ya encore beaucoup de possibilités de négociation. Le greffier à Bloomingdale's pourrait ne pas avoir le pouvoir de vous donner un rabais, mais le propriétaire d'un petit magasin pourrait certainement. Et si vous êtes en affaires, vous vous trouverez des négociations sur un large éventail de questions sur une base quotidienne, du prix et les conditions avec les fournisseurs de forfaits salaires et avantages sociaux des employés.

Principes de la négociation

Il ya trois éléments fondamentaux de la négociation: l'écoute, l'obtention d'informations et de surmonter les objections, et ils se produisent simultanément. Pour être un bon négociateur, vous n'avez pas besoin d'être arriviste ou arrogant, vous n'avez pas besoin d'être l'orateur le plus fort ou le plus vigoureux, et surtout, vous n'avez pas besoin d'être offensant. Le succès des négociations viennent de la compréhension de ces trois composantes et de les utiliser dans une manière qui aboutisse à une transaction gagnant-gagnant.

Les bons auditeurs accordent autant d'importance ou plus sur ce que disent les autres que sur eux-mêmes ce qu'ils disent ou de planification à dire. Vous pouvez développer vos propres capacités d'écoute en changeant votre attitude de celui qui est auto-centré à celui qui met l'accent sur la personne d'autres. Lorsque vous êtes vraiment concentré sur ce que la personne avec qui vous négociez a à dire, le processus de collecte d'informations est renforcée. Et cela nous amène à la deuxième composante de la négociation: obtenir des informations.

Afin de proposer un accord acceptable, vous devez comprendre ce que les deux parties ont besoin. Vous le savez déjà, des cours, ce qui va travailler pour vous; poser les bonnes questions et écouter attentivement les réponses est une façon très directe et très efficace pour savoir ce qui fonctionne pour l'autre personne.

Enfin, lorsque vous négociez, vous aurez à surmonter les objections. Beaucoup de gens craignent les objections, mais un bon négociateur les accueille. Pourquoi? Parce que ce qui est souvent perçu comme un obstacle est en fait une demande pour plus d'informations. Lorsque les gens cherchent de plus amples renseignements, cela signifie généralement qu'ils recherchent pour des raisons ou des moyens de rendre le travail beaucoup.

Les objections viennent généralement sous la forme de questions, mais peuvent être relevés. Si possible, ce qui est derrière l'opposition avant de vous répondre. Vous pourriez découvrir que ce n'est pas vraiment une objection à tous.

Les bons négociateurs ne sont pas contradictoire ou difficile. Ils écoutent, recueillir des données et répondre aux préoccupations, alors offrir une proposition qui va travailler pour toutes les parties. Développer et affiner vos compétences de négociation et vous verrez que chaque aspect de votre vie va devenir beaucoup plus lisse et plus gratifiant.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Sharpen-Your-Negotiating-Skills&id=4606742

0 commentaires

Enregistrer un commentaire