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dimanche 18 juillet 2010

Valeur de vente après

Il n'ya pas si longtemps, j'étais au milieu d'un appel de vente lorsqu'un prospect prit la parole et dit les mots : « J'achète toujours basée sur les plus bas prix. Période ».

En réponse , j'ai expliqué que c'est très rare que mon prix serait plus bas et qu'il ne serait probablement pas de sens pour nous d'essayer de travailler ensemble donné son critères d'achat rigoureux.

Il semblait très choqué que je admettent ouvertement d'être plus cher que certains de mes concurrents et d'autres que je ne suis pas d'accord simplement correspondre au prix du fournisseur le moins cher .

Je suis allé en expliquant que mon objectif en travaillant avec des clients était plus axé sur la satisfaction de leurs objectifs et à s'acquitter de leurs objectifs alors simplement obtenir une signature rapide.

J'ai ajouté que certains de mes offres de service serait différent de celui de mes concurrents et que je ne pouvais tout simplement "match le plus bas prix », à moins qu'il était prêt à me permettre de renoncer à différents aspects de mon offre de service .

Et même alors, le mieux que je pourrais faire serait de soustraire la valeur de ces offres de service , qui pourrait encore ne pas me mettre dans la position la plus basse des prix.

En outre , j'ai permis qu'il ne serait pas juste à mes clients qui ont payé plus de recevoir le niveau de service qu'ils attendent de moi .

J'ai en outre expliqué que la majeure partie de mon entreprise a été dérivé de renvois et que mes parrainages ont été généralement reçus à la suite de mes efforts pour offrir un service de qualité supérieure et que je ne pouvais pas sacrifier la qualité de simplement signer une commande rapide .

Encore une fois , il ne serait pas juste à mes autres clients.

J'ai également noté qu'il ne serait pas une bonne façon de commencer une relation d'affaires parce que je ne serait pas en mesure d'offrir ma qualité de service normale ( sans perdre d'argent ) et quoi de plus je ne serais jamais capable de l'aider à atteindre ses propres objectifs que si je n'étais pas à mon niveau de fonctionnement normal du service / qualité.

J'ai terminé la conversation en disant que ce serait probablement une mauvaise utilisation de notre temps à poursuivre l'occasion plus loin.

J'ai été très cordial et poli , et même proposé de travailler avec lui à l'avenir si l'occasion s'en fait sentir et il sensé pour nous de travailler ensemble .

Maintenant, je ne veux pas dire que tout le monde devrait lire ce marche des affaires.

C'est juste mon ...." politique non seulement pour m'assurer que je traite mes clients équitable, mais aussi pour s'assurer que la relation d'affaires commence toujours dans une situation gagnante manière dont les objectifs et les buts de la relation d'affaires sont clairement définis et ..... et a déclaré que ces objectifs sont complètement basée sur un retour sur investissement qui soit profitable aux deux parties et pas simplement un moindre coût relation basée où, dans certains cas, il ne peut être bénéfique pour personne. "

Encore une fois . Non, je ne veux pas dire que toute personne devrait s'éloigner du monde des affaires , mais ironiquement, le plus souvent je reçois un appel de la perspective même quand ils apprennent que " prix le plus bas " n'est pas toujours ce qu'il est fissuré à l' être .

Et les bonnes nouvelles sont ce cas n'était pas différent.

Il est également important à ce stade de mentionner que, parfois, il s'avère que je suis le prix le plus bas , et quand je suis ... Je suis . En fait , tant que la décision n'était pas fondée uniquement sur le prix , je suis toujours heureux pour mes clients quand ils peuvent obtenir le prix le plus bas et beaucoup de value.That est vraiment un gagnant / gagnant .

Rappelez-vous que tous les concurrents offrent le même niveau de service et de valeur et que pas tous entente est évaluée à avoir . Même si le manuel peut dire autrement.

jusqu'à ce que la prochaine fois, à vous dans la réussite


cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Value-Based-Selling&id=341776

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