De nombreux consultants service à la clientèle ne donnent pas de service à la clientèle eux-mêmes pour les sociétés qui les embauchent pour obtenir des conseils et de formation. Ce qui est assez intéressant, car il témoigne d'un mépris total pour les clients, tout en prétendant être un expert en service à la clientèle.
Trop de gens qui sont retraités semi ira dans le secteur de la consultation service à la clientèle et mettre en place un site Web et prétendre être quelqu'un d'une extrême importance et les connaissances dans le domaine. Ils écrivent des articles dans des revues spécialisées et plus-embellir leur CV sur leurs sites web.
Le fait est qu'il ya des centaines et des centaines de prétendants là-bas; qui voudraient vous faire croire qu'ils sont spécialisés service à la clientèle. Pourtant, même lorsque vous essayez de les contacter par e-mail ne seront pas e-mail que vous avez le dos; au lieu qu'ils veulent que vous achetez quelque chose sur leur site web.
Plusieurs fois, il n'y a pas de place sur leur site Web pour lui envoyer un e-mail et aucune information de contact du tout. Qu'est-ce qu'ils veulent vraiment est de vous faire acheter quelque chose en ligne. Malheureusement, cette montre complètement nous, ils n'ont pas de capacités de service à la clientèle à tous et ils essaient juste de nous vendre plus de pourriels.
Si vous voulez quelqu'un qui est vraiment bon au service du client, puis peut-être vous devriez vous assurer qu'ils ont les coordonnées facilement sur leur site web et de nombreuses références de sociétés de premier plan qui ont fait des affaires avec. S'il vous plaît considère tout cela en 2006.
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Customer-Service-for-Customer-Service-Consultants&id=305149
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