Service à la clientèle en considération; Acheter le livre

Pendant de nombreuses années en affaires nous nous sommes concentrés sur le service à la clientèle totale et puis un jour j'ai acheté le livre sur le service à la clientèle. Eh bien l'un des livres. Il existe de nombreux livres très grande sur le sujet pour vous aider dans votre entreprise. Dans le livre de Carl Sewell; clients pour la vie; Comment faire pour activer cette époque l'un acheteur en client tout au long, je vous beaucoup appris.

Presque autant que les livres sur le service à la clientèle, qui expliquent comment l'enquête clients pour savoir ce qu'ils pensent vraiment. Et le garçon vous serez surpris quand vous trouvez trop. En fait, ces types de livres en combinaison semble faire un programme un service clientèle pour toute entreprise petite ou grande entreprise.

Une fois, j'ai pensé que peut-être produit Carl Sewell pourrait être appelé la Bible de service à la clientèle dans le monde réel. L'auteur est juste et bien, ses clients lui l'amour à Dallas. J'ai passé en revue ses clients; penser. J'ai passé en revue les auteurs des clients dans son entreprise pour voir s'il était légitime. En effet, il pratique ce qu'il prêche et puis j'ai pensé que je ferais mieux d'enquête mes propres clients aussi. J'ai fait et vous devriez aussi, parce que les modifications que vous apportez au service à la clientèle par la suite, ainsi que vos clients vous aime trop! Considère tout cela en 2006.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Customer-Service-Considered;-Buy-The-Book&id=226138