Service à la clientèle de vente

La plupart des gens les ventes ne vois pas l'importance du service à la clientèle "dans le processus de vente. Ils voient la vente, et en particulier de clôture de la vente comme une lutte pour le carnet de chèques avec le client perd. Nous avons entendu des responsables des ventes dire: «Si vous prenez le" C "au large de près vous avez perdu!" Dans leur esprit, le vendeur et le client sont dans une relation antagoniste. C'est l'attitude qui prévaut dans le monde des ventes aujourd'hui. La plupart des vendeurs se concentrer sur la vente et non sur le service. En conséquence de cette attitude des ventes nombre de personnes lutte d'un mois à financièrement. Résultats de fidélisation de la clientèle auprès des clients de service, les clients ne se vend pas. Vous pouvez apprendre à servir vos clients et de prospérer financièrement dans le monde de la vente professionnelle ..

VENTE = SERVE Comme je l'ai déjà laissé entendre, au service du peuple que vous vendez apparaît comme un oxymore dans le monde compétitif d'aujourd'hui, mais «l'amélioration de votre service» ou service à la clientèle est le maître-clé de l'augmentation du volume des ventes et par conséquent vos revenus. Maintenant, je veux partager un concept clé qui va changer votre carrière dans la vente à tout jamais. Ici, c'est: «Le mot anglais« vendre »vient d'un mot racine, ce qui dans la langue scandinave moyens de servir." WOW! C'est révolutionnaire! A vendre est de servir!

Service clientèle Service clientèle et la vente et la vente ne sont pas oxymore, ce sont des termes synonymes vraiment. La plupart des organisations d'aujourd'hui l'accent sur la vente comme l'objectif majeur, car, disent-ils, "la vente est de savoir comment nous sommes payés!" L'accent est mis sur la vente et non sur le service! Nous avons tous entendu le vieil adage, «rien ne se passe jusqu'à ce que quelqu'un vend quelque chose." C'est vrai, mais, je tiens à vous suggérer que rien ne se passe jusqu'à ce que quelqu'un sert à quelqu'un. Est-ce un fait avéré qui se répètent et les résultats commerciaux de référence de fournir un service exceptionnel aux personnes qui sont vendus des produits ou des services. Service avant, pendant et après la vente est le gage de réussite des ventes durable. Voici trois étapes simples mesures pour vous donner un chèque en place à partir du cou jusqu'à l'amélioration de votre service des ventes:

Mesures à prendre -

1. Changer votre façon de penser de la vente au service
2. Rencontrer les clients ont besoin de votre produit ou service.
3. Suivi et résoudre les problèmes après la vente par portion.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Customer-Service-Selling&id=3493955