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vendredi 9 juillet 2010

Service à la clientèle dans les services Auto n'offense pas les clients des femmes

En assurance automobile des services de l'industrie, il ya, plus généralement, les clients de femmes que d'hommes. C'est parce que les hommes se font généralement partie des services de l'automobile et l'entretien préventif de leur véhicule eux-mêmes, alors que les clients des femmes aura quelqu'un d'autre comme un atelier automobile ne les services pour eux.

Même les femmes qui ont des hommes autour de la maison aura parfois un homme de prendre leur voiture pour un centre de service automobile pour eux. Pourtant, même avec des qu'il ya encore plus de clients les femmes d'environ 15% de plus.

Inutile de dire que service à la clientèle dans l'industrie des services automobiles est de plaire à vos clients les femmes et quand ils remplir des cartes de service de lecture ou d'enquêtes service à la clientèle dont vous avez besoin d'écouter ce qu'ils disent.

les clients de femmes aimeraient voir davantage de femmes à l'établissement et non une bande de gars ébahis à eux. les clients des femmes tiens également à voir salles de bains propres et un endroit propre attente. clients les femmes n'aiment pas voir ordures autour de l'installation ou autour de l'aménagement paysager.

les clients des femmes ne souhaitent pas être sur-vendu ou traité de manière condescendante. Les femmes n'ont pas les clients comme les empreintes digitales de graisse sur leur voiture lorsque vous avez terminé. les clients des femmes aimeraient avoir magazines type de certaines femmes dans la salle d'attente et non pas ceux qui sont de deux ans.

Les femmes aiment aussi les clients d'avoir un programme de récompenses ou d'une réduction si ce sont des clients réguliers. S'il vous plaît me faire confiance quand je vous dis que toutes ces choses sont les commentaires que j'ai lu sur nos enquêtes auprès des clients pour nos propres magasins auto. S'il vous plaît considère tout cela en 2006.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Customer-Service-in-Auto-Services-is-NOT-Offending-Women-Customers&id=307169

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