Relations d'affaires et d'éthique

quelque chose qui m'est arrivé dans ma dernière position. J'ai été responsable de la majorité des achats dans cette entreprise et j'ai donc travaillé avec de nombreux fournisseurs différents. Un des fournisseurs m'avait envoyé (par accident) plus de produit que j'ai commandé. Je n'avais aucune difficulté à vendre le produit plus alors j'ai changé la facture d'inclure les quantités supplémentaires. Ce, dans mon esprit, c'était la seule chose à faire. J'aurais court-circuité la facture si j'avais été envoyé trop peu et donc d'augmenter la facture de plus de # l 'était juste.

Le fournisseur m'a appelé après avoir reçu le chèque me demandant ce que je faisais. Je lui ai expliqué la situation à lui et il dit que je n'ai pas eu à le faire. Son raisonnement était que c'était leur erreur et je n'aurais pas à payer pour cela. Je lui ai dit que parce que c'était la bonne chose à faire. Il aurait été différente si je n'avais pas été en mesure de vendre le produit, mais j'ai fait.

Il a à me dire que personne n'avait jamais fait ça avant. Il a dit que beaucoup réclamation pénuries sur leurs factures, mais personne n'avait jamais prétendu qu'ils avaient reçu plus que ce qu'ils classés. Nous avons eu une bonne relation de toute façon, mais après cela, notre relation a été super. Non seulement était-il bon pour nous deux, c'était super pour les entreprises.

Après cette expérience, je suis allé à développer des relations d'affaires avec le même niveau de respect et de confiance. Je ne peux pas vous dire quel plaisir ce fut de travailler en étroite collaboration avec ces fournisseurs et de savoir que vous avez une confiance mutuelle et le respect des uns des autres. Il a rendu la vie tellement plus facile et gratifiant.

C'est ce dont il s'agit (ou au moins devrait être). Développer une relation ouverte et honnête, non seulement avec vos clients, mais avec tout le monde vous faites affaire avec profitera à la fois vous et votre entreprise.

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cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Business-Relationships-and-Ethics&id=3356519