Pourquoi est-Service à la clientèle importants

Si vous êtes quelqu'un qui mange souvent à l'extérieur, alors vous savez l'importance du service à la clientèle est. Bien sûr, cela varie d'un établissement à l', et de personne à personne. Les opinions et les normes varient un peu, mais je pense que nous convenons tous que le service client est très important. Nous voulons tous être bien traités et de jouir de ce service amical que nous méritons tous. Ayant passé une décennie de travail dans des emplois de service à la clientèle, je peux attester que ce peut être une occupation assez désagréable à dire plus tard. Toutefois, lorsque vous traiter avec le public pour gagner sa vie et dépendent de leur générosité pour payer vos factures, vous n'avez pas à poser une question stupide, comme, pourquoi est important service à la clientèle? Cette réponse a été clairement depuis longtemps. Le premier travail a été j'ai atterri dans un restaurant chinois. Le propriétaire était un vieil ami de mon oncle. La première question qu'il m'a frappé avec le, pourquoi est important service à la clientèle? Il s'agissait en fait d'un genre difficile à comprendre ce qu'il voulait dire dans son mauvais anglais. Je pensais qu'il me demanda, pourquoi est cussing fonctionnaires à Portland? J'ai été surpris un instant, mais a été sauvé alors qu'il était distrait par autre chose. Mon copain puis heureusement traduit ce qu'il avait dit, et je Fondamentalement, il se mit à rire hors de soulagement.

Bien que je n'aie pas compris tous les mots que mon nouvel employeur essaie de dire, je n'ai eu aucune difficulté à l'apprentissage de la valeur du service à la clientèle. Je me suis vite découvert quand mon livraisons ne pas le faire à temps. Retard de livraison égalé irritée patron faim, ce qui signifie que je n'ai pas eu un pourboire. Au cours des prochaines années j'ai essayé d'emplois dans les magasins de vidéo, les centres commerciaux, et les tavernes. Bartending introduit une toute nouvelle dynamique à la question, pourquoi est important service à la clientèle? Que voulez-vous aux gens de boire, il ya un nouvel ensemble de règles que vous avez pour pouvoir fonctionner. Vous avez vraiment de garder vos émotions. Rappelez-vous, des clients mécontents aucun moyen conseils. Et si vous êtes un client du tronc, qui sait de quoi il est capable. Lorsque vous travaillez postes comme ces derniers, vous veulent et ont besoin de la gratification. Vous n'avez vraiment pas touché un salaire horaire qui s'ajoute à bien, c'est vraiment important.

Si vous êtes dans le secteur des services alors aucun doute que vous de bien comprendre la valeur de service à la clientèle. Je sais que vous n'avez même pas besoin de se demander pourquoi le service client important? Comme la plupart d'entre nous ont dîné notre ou ont été dans un bar, nous savons tous ce que les choses sont essentielles. Personne n'aime être contraint d'attendre, ni ils aiment mauvais service, en particulier lorsque vous payez beaucoup d'argent. Ce maintient non seulement les patrons heureux, mais le patron aussi. service à la clientèle pauvres peuvent certainement causer un client à ne jamais revenir. Alors vous demander pourquoi le service client important? Parce qu'il paie les factures.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Why-Is-Customer-Service-Important&id=283899