Pauvre éthique pauvres reflètent Business Professionnalisme et résultats d'affaires potentiellement pauvres

Il ya quelques années, quand je gagne ma maîtrise, je suis tombé sur Que faire si vous êtes sur un cheval mort? "Et le mettre dans un de ces fichiers de sauvegarde. (La source était inconnu.)

1. Acheter un fort fouet.
2. Changer de coureurs.
3. Déclare: «C'est la façon dont nous avons toujours monté ce cheval."
4. Nommer une équipe de faire revivre le cheval.
5. Ignorer le cheval mort. . . . Qu'est-ce Dead Horse?
6. Créer une session de formation pour améliorer votre capacité de conduite.
7. Externaliser les entrepreneurs à monter le cheval mort.
8. Nommer un comité chargé d'étudier le cheval mort.
9. Arrangez-vous pour visiter d'autres sites pour voir comment ils montent des chevaux morts.
10. Harnais de plusieurs chevaux morts ensemble pour une vitesse accrue.

Amérindiens simplement répondre à cette question avec un mot - démonter.

Pourtant, dans les affaires, quand nous sommes censés poursuivre activement tous les prospects qualifiés en raison de notre engagement à notre éthique et service à la clientèle, à plusieurs reprises que nous, en tant que professionnels de la vente, les entraîneurs d'affaires et propriétaires d'entreprises, continuer à monter des chevaux morts. Ce comportement est très coûteuse car elle déchets de notre temps.

Au cours des derniers mois, j'ai dû mettre pied à terre à plusieurs reprises, même si le faire pourrait être perçu comme service à la clientèle pauvre. Toutefois, un professionnel et éthique des entreprises de vente ne doit jamais monter un cheval mort.

Que cesse me surprend, c'est le nombre de personnes qui appellent, laisser leur nom, leur téléphone congé, le congé dans le but de leur appel et puis quand vous rappeler en quelques heures, ils ne retournent jamais à l'appel. Pour moi, un grand nombre de ces appels sont des agents immobiliers qui disent qu'ils vont revenir à vous dans moins de 24 heures. Peut-être qu'ils devraient ajouter la clause que si vous êtes un prospect potentiel!

Puis, quand vous attrapez les faire votre diligence raisonnable de faire le contact, ils vous demandent de faire appel à un autre moment. Vous comprenez que tout le monde est occupé et donc de vous rappeler à l'heure dite. Encore une fois, vous laissez une autre boîte vocale parce qu'ils ne sont pas là.

L'éthique est démontrée par l'absence dans ce professionnalisme incroyablement pauvre. Quand je dis à quelqu'un que je sera sur place pour prendre un appel, je suis toujours disponible parce que je respecte son temps. Jamais je ne «s'envoler» à l'appel. Si un autre appel interfère avec l'appel prévu, je termine la conversation le plus rapidement, éthiquement et professionnellement que possible. Si l'appelant a laissé un message vocal, je retourne immédiatement à l'appel avant de prendre tout autre appel ou rendez-vous.

On entend parler les adultes l'éthique du travail des jeunes pauvres. Je crois que dans certains cas, que ces mêmes adultes ont besoin de regarder dans le miroir de leur propre éthique et de professionnalisme.

Alors, agissez dès maintenant et mettre à jour votre messagerie vocale si vous dites aux gens que vous retourner les appels en 2, 4 ou 24 heures. Vos actions de ne pas remettre le dos sont beaucoup plus au sujet de votre manque d'éthique et de professionnalisme pauvres que la personne qui vous appelle.

Souvenirs, comment vous avez ressenti lorsque les gens perdu votre temps en ne retournant pas les appels que vous ou de prendre vos appels lorsque ils ont promis d'être disponible. Et plus important encore, on ne sait jamais ce que cette personne pourrait-on dire à quelqu'un d'autre qui vient pourrait être votre prochain client.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Poor-Ethics-Reflect-Poor-Business-Professionalism-and-Potentially-Poor-Business-Results&id=659352