L'éthique des affaires doivent être spécifiques et personnels

L'éthique des affaires, trop souvent, restent comme des idéaux nobles ou platitudes en papier glacé des brochures d'entreprise. Il est de plus en plus commun pour les experts en gestion, des chercheurs universitaires par le biais de consultants en développement, pour parler de la nécessité d'une plus grande attention à prendre de l'éthique des affaires - mais il ya un flou général sur la façon dont elles peuvent être portées à la vie.

Un exemple typique d'un énoncé de mission qui se termine par faire appel à nul parce qu'il cherche à atteindre d'une manière non spécifique à tout le monde serait: «Nous sommes une organisation dynamique et progressive qui vise à mieux sur le terrain et d'offrir un service à la clientèle exceptionnel et la valeur de l'argent. " Il ya un appel général à l'excellence et à l'intégrité, mais il ya une absence totale de résonance foi dans les déclarations vides de sens comme celles-ci, qui malheureusement nombreux dans un plan d'affaires et de la déclaration annuelle.

Deux étapes peuvent transformer le processus de l'un des disparus mal l'éthique des affaires pertinence de lier les objectifs particuliers et des sociétés de performance valeur conduit en étroite collaboration. La première est d'être ultra-précis dans ce qui est un énoncé de mission appropriées fondées sur des valeurs plus élevées. La seconde consiste à suivre ces caractéristiques souhaitables dans ce qui peut être appelé personnels valeurs de l'entreprise. Suivent deux exemples de déclarations de mission, montrant comment ce qui pourrait être convenable et convaincante pour un genre d'opération peut être horriblement mal jugé pour un autre. Tout d'abord considérer ceci:

«Nous sommes une organisation entrepreneuriale qui chasse sans relâche sur l'innovation pour accroître notre productivité et réduire les coûts."

Un tel ensemble de valeurs et de propositions pourrait être tout à fait convaincant si vous étiez un détaillant de vêtements à la recherche d'un fournisseur de services de colis de livraison le lendemain. La même proposition semble terriblement hors mise, cependant, si vous étiez face à coeur majeure ou une chirurgie du cerveau et cherchent à trouver une réponse appropriée et la confiance inspirant installation de soins de santé.

Un deuxième exemple est la suivante:

«Nous sommes une organisation traditionnelle qui est fier de nous concentrer sur la continuité et de nos processus intemporel."

Cela semble très intéressant si vous cherchez à acheter une paire de chaussures de luxe en cuir pays où assister à un événement de prestige équine. Mais les mêmes mots aurait absolument aucun appel si votre recherche d'une entreprise sociale de développement des médias de marque pour aider à promouvoir votre musique pointe lecteurs.

Le premier point est que l'éthique des affaires peut mieux fonctionner si elles sont faites spécifiques à un emplacement particulier - ils vont inévitablement lutte pour se connecter si elles restent abstraites et que les nobles idéaux. La deuxième étape à partir d'ici, c'est de les traduire par des personnels en valeurs d'entreprise. Si nous revenons au premier exemple, le meilleur jeu dans la scène d'un libérateur de colis rapide, nous pouvons maintenant examiner comment les objectifs peuvent être mis en vie par le biais des valeurs individuelles.

«Nous sommes une organisation entrepreneuriale qui chasse sans relâche sur l'innovation pour accroître notre productivité et réduire les coûts."

Une série de valeurs clés comprennent la créativité, la rapidité, l'innovation de livraison du client et la productivité. Cela nécessiterait l'engagement, la compétence et la cohérence. Très vite, on peut voir comment un schéma global de la performance et l'orientation de l'homme se réunit par cette approche. Et pour revenir à la deuxième exemple d'un fabricant de chaussures sur mesure haut de gamme:

«Nous sommes une organisation traditionnelle qui est fier de nous concentrer sur la continuité et de nos processus intemporel."

On peut détecter immédiatement la nécessité d'une attention au détail, indéfectible engagement envers l'excellence en toutes choses, un refus de compromis ou de couper les coins ronds et une dépendance sous-le savoir-faire, des matériaux haut et une attente de plus les attentes et demandes des clients - et une attente que ces demandes et les attentes sont toujours dépassées.

En résumé, dans ces manières d'être à la fois jumeaux spécifiques aux besoins des entreprises de forage et ensuite ces besoins en condition de l'homme précise, l'éthique des affaires peuvent être rapidement animés et utilisés dans une combinaison gagnante de performance de l'entreprise supérieure et une plus grande satisfaction de l'homme, qui sous-tendent un développement durable et supérieure culture d'entreprise.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Business-Ethics-Need-to-Be-Specific-and-Personal&id=3841048