Les concepts peuvent petites entreprises de travail dans les grandes sociétés?

J'ai lu un article dans Forbes en ligne aujourd'hui par Matt Symonds demandant "Peut être enseigné à l'esprit d'entreprise Big Business"? Il semble que plusieurs écoles de commerce tentent de trouver un moyen de développer un terme appelé "intrapreneuriat", ou l'esprit d'entreprise des sociétés.

Ils voient la nécessité de stimuler l'innovation des petites entreprises et la flexibilité pour les grandes entreprises. Bien que je vois la nécessité de le faire je ne croirai jamais que les sociétés les plus grandes jamais embrasser ces qualités avec autre chose que «du bout des lèvres".

Les grandes entreprises ont elles-mêmes essentiellement isolés de leurs clients grâce à la réduction des coûts, et l'externalisation. À quand remonte la dernière fois que vous avez appelé une grande entreprise avec une question et j'ai obtenu une personne en direct sur le téléphone sans passer par une série de folles invites? J'ai eu un problème avec un débit de carte de crédit il ya quelques mois et a été effectivement donné la possibilité de payer une redevance pour l'occasion de parler à un représentant du service à la clientèle. Je dois admettre que j'ai retirés.

Les problèmes avec les grandes entreprises sont plus profonds que ce qui est évident toutefois, les questions sont alimentés par la crainte de la responsabilité, apparemment un manque de confiance des employés et la gestion des gazons.

J'ai eu des expériences avec de nombreuses grandes entreprises au cours des années et je suis constamment étonné que beaucoup restent viables.

Un en particulier, que je connais est un excellent exemple de ce que je parle. C'est une grande entreprise Fortune 100, dans un marché fortement réglementé. Les ventes de produits ont été historiquement entraîné par la qualité et la reconnaissance du nom. Comme il est courant dans la plupart des industries de nouveaux concurrents entrent sur le marché exerce des pressions des coûts sur le leader du marché.

Ils ont répondu par:

- Augmentation des objectifs de vente sur les représentants sur le terrain, alors que:
- Réduire les coûts des stocks destinés à la vente
- Pièces de niveaux de coupe du personnel de service et pièces détachées
- Le personnel de facturation de coupe et de soutien
- L'élimination de la formation et l'éducation à la clientèle
- Centraliser toutes les citations et les délégations de prix à des fonctions de siège, tout en conservant pratiquement aucun contact avec la clientèle de ce niveau.

En bref il ya des objectifs contradictoires et peu ou pas de contact avec la clientèle au-delà des représentants des ventes dans le domaine. Pour moi, c'est une recette pour l'échec.

Les grandes entreprises que ce soit par crainte d'un litige ou d'un manque de confiance ont des niveaux de gestion et des centaines sinon des milliers de politiques et procédures visant à la standardisation de tout, où est la place pour l'innovation dans ce contexte?

Il ya plusieurs années j'ai travaillé à un niveau supérieur, puis d'une société du Fortune 500. Les disant qu'il n'y avait «des clous qui dépassent obtenir martelé en bas". Je crains que comme vraie aujourd'hui qu'elle l'était alors, peut-être un peu plus éloquemment.

Je suis d'accord que le manque d'innovation, de flexibilité, de mauvaises communications sont des questions qui font les grandes entreprises les moins compétitives et les plus vulnérables aux petites entreprises plus rapide. Je pense aussi que chaque entreprise court le risque de plus en plus à un point qu'il perd ce qui fait son succès en premier lieu.

Seuls les dirigeants les plus efficaces peuvent s'attaquer à ces problèmes et de les prévenir ou les demi-tour. Cette capacité de leadership doit imprégner tous les échelons de l'organisation. Dans une petite entreprise il ya moins de couches de filtrer et d'interpréter le message. Les grandes entreprises ont beaucoup plus de possibilités pour bloquer même la mise au point plus efficace et la direction.

Jusqu'à ce que les écoles de commerce peuvent comprendre et résoudre ces problèmes qui sont fondées dans la nature humaine, je ne vois pas les concepts de petites entreprises d'être adopté par la plupart des sociétés.

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Can-Small-Business-Concepts-Work-in-Big-Corporations?&id=4180034