Laissant un grand goût Dans la bouche de vos clients

Je suis un grand croyant dans épater les clients. Sur la même note, je crois vous devez vous assurer que si vous les WOW vous pouvez le faire de manière cohérente. Comme il n'y a rien de pire que épater le client d'aujourd'hui, pour eux de revenir dans quelques jours ou quelques semaines à temps pour être dues par le niveau de service que vous leur a donné la première fois devient soudain la norme - la manière dont ils attendent qu'il soit. Par conséquent, en ne remettant au même niveau que vous pouvez réellement nuire à la relation.

J'ai récemment eu une grande expérience ici sous le soleil de Tenerife où j'ai passé la pause festive.

Mon frère et sa petite amie a pris notre famille à un grand restaurant appelé «Antonia Café '. Nous avons eu un bon repas avec une belle sélection de produits alimentaires, vins et desserts à mourir pour. Après le dîner on nous a montré jusqu'à la salle de séjour relaxant et nous avons commandé des esprits après le dîner.

Le garçon nous a apporté des boissons assez salée entreprises, a eu une courte conversation avec nous et qu'il était, il laisse négligemment mentionné que les boissons nous venons d'avoir été sur la maison où ils étaient sa façon de dire Merci pour avoir utilisé son restaurant. Maintenant c'est un WOW!

At-il le faire pour tous ses clients? Probablement!

Mais vous savez quoi, ce n'est pas grave car elle a été une véritable démonstration, ce que nous appelons une démonstration tangible, qu'il appréciait notre coutume.

A cette occasion, nous avions tous un excellent repas et cet élément final à la soirée a été simplement la cerise sur le gâteau. Mais on peut se poser une question - Comment pouvez-vous WOW vos clients avec un simple - tangibles - la démonstration de votre reconnaissance pour leur entreprise?

Offrir une expérience client exceptionnelle et épater vos clients est l'un des éléments clés de la croissance d'entreprises prospères et durables.

Si vous méditez cette pensée je vais ajouter une pièce supplémentaire important de l'info. Pour WOW clients vous n'avez pas réellement besoin de faire de grandes gestes somptueux, comme «Dans un monde où de grandes choses font peu de différence, ce sont les petites choses qui font la différence!"

Je vais laisser cette pensée avec vous que nous progressons en 2007 et au-delà. Avoir une bonne année nouvelle!

cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?Leaving-A-Great-Taste-In-The-Mouth-Of-Your-Customers&id=397685