La théorie comportementale (ou la théorie du comportement ) apparaît à la fin des années 1940 .
L'accent est mis sur les personnes , mais dans le contexte organisationnel . L'organisation est considérée comme un système de décisions dans lesquelles tout le monde a un comportement rationnel à partir de ce concept , nous avons un homme nouveau , l'homme administrative : un preneur de décisions dans un délai limité rationnelle par le manque d'information qu'elle peut obtenir et de traiter , ce qui implique la recherche des solutions satisfaisantes plutôt que des solutions optimales .
En tant qu'êtres humains , les gens n'agissent pas seules dans les organisations. Ils trouvent le dans le groupe fondamental .
Cela conduit à examiner l'importance des organisations informelles .
Ils sont responsables de la vitalité de l'organisation , qui n'existe que lorsque trois conditions sont réunies :
a) L'interaction entre deux personnes ou plus ;
b ) Le désir et la volonté de coopérer ;
c) s'efforcent d' atteindre un objectif commun .
Pour comprendre le comportement individuel, il doit tenir compte de la motivation . Ce besoin soulèvent de nombreuses théories de la motivation et des modèles pour accroître la motivation des employés dans les organisations.
Les besoins physiologiques et de sécurité sont les besoins primaires : quand certains de ces besoins ne sont pas remplies comportement de l'individu est offert afin de le remplir.
Les besoins sociaux de l'estime et les besoins de la réalisation de soi sont secondaires .
Lorsque le cycle de la motivation n'est pas fait, suite à la frustration de l'individu , qui peut prendre plusieurs réactions :
a) La logique ;
b ) L'agression ;
c ) la nervosité, l'insomnie , des troubles circulatoires / digestif;
d) Manque d'intérêt pour les tâches ou les objectifs ;
e) La passivité , le moral bas , le ressentiment , le pessimisme , la résistance au changement , l'incertitude , la non-coopération , etc .
Les êtres humains sont de nature multidimensionnelle . Ces dimensions sont les suivantes:
a) Le rapport , qui correspond à la zone de la politique où l'individu décide de leur avenir et explique l'existence même .
b ) Le social, ce qui correspond à l'espace de vie , la nécessité de vivre avec les autres .
c ) Les caractéristiques biologiques ( ou physique ) , ce qui correspond pour l'économie de la région ( ou du marché) , la capacité de subvenir aux besoins fondamentaux de survie .
La responsabilité sociale est un thème qui est de plus en plus discuté par la société.
Les pratiques organisationnelles sont presque exclusivement dans un but lucratif en contrôlant la production et des ressources humaines .
Considérant que l'organisation est un système ouvert , immergé dans différents environnements et avec lesquels ils ont des transactions et aussi en raison de la complexité actuelle du monde des affaires , les entreprises sont également réunis pour examiner les aspects sociaux et politiques de leurs actions . Les critères d'évaluation de la consommation a commencé à intégrer des dimensions qui dépassent les questions économiques . Pas assez de prix ou de qualité. Pour le consommateur , les entreprises doivent ajouter de la valeur à leurs produits ou services et , surtout , montrer qu'ils sont préoccupés par les inégalités sociales , les programmes culturels et environnementaux dans le pays et le monde .
Il existe trois environnements dans lesquels l' entreprise interagit :
a) L'environnement interne - influence ou est influencé par les actions ou les éléments qui sont directement liés activités de l'organisation , où le public interne pertinente , formé par les employés , administrateurs et actionnaires .
b ) l'environnement extérieur - peuvent influencer les décisions prises par les dirigeants , ou , le public serait pertinente des clients externes , fournisseurs, concurrents , des groupes ou des organismes de réglementation , les médias et l'environnement.
c ) l'environnement macro - comprend des règles générales de la société , avec ses variables économiques , politiques, culturels , sociaux, démographiques , technologiques, juridiques et écologiques .
Par conséquent , le comportement des entreprises doivent être présents dans les valeurs fondamentales de la société dans les domaines social , économique et environnemental , en plus des engagements prévus par la loi , les obligations du travail, fiscal, social et liés à l'environnement . La responsabilité sociale est un concept qui n'est pas suffisamment consolidée dans le milieu universitaire en utilisant des terminologies différentes , comme la responsabilité sociale dans l'entreprise , la responsabilité sociale , responsabilité sociale des entreprises et de responsabilité sociale des entreprises .
La responsabilité sociale des grandes entreprises et se fonde sur deux principes :
a) Principe de la charité: La doctrine de la responsabilité sociale qui exige individus les plus riches d'aider les membres moins fortunés de la société .
b ) Principe de la garde: doctrine qui exige que les entreprises et les particuliers fortunés sont car les concierges ou gardiens , en gardant leurs propriétés en garde à vue pour le bénéfice de la société et le bien de tous.
Ces principes portent sur la responsabilité des propriétaires des entreprises , qui sont l'entrepreneur en termes d'activités philanthropiques et non pas la responsabilité de la société .
Tout au long du XXe siècle , en raison de la lecture à l'égard ou refusé le rôle de l' individu change dans le processus du développement économique , social, politique , culturel et environnemental , la tendance a été un sujet de valeurs collectives - partis, associations , sociétés , mouvements sociaux et ONG de toutes sortes, plutôt que d'une compréhension plus équilibrée du rôle des personnes dans le dynamisme qui a transformé la société humaine .
L'Organisation des Nations Unies (ONU ) a réalisé ce qui se passait et j'ai essayé de ne pas nier l'importance des acteurs collectifs , mais l'accent et accorder une importance particulière à la capacité des gens des différences marquées dans l'ensemble de la vie . Le système des Nations Unies depuis sa création , a connu des périodes avec accents différents :
1. dans la deuxième Guerre mondiale , le principe qui prévaut à l'autodétermination ;
2. à la hauteur de la guerre froide , le principe de sécurité collective : la non-prolifération des armes nucléaires ;
3. Dans les années soixante a été l'époque de la question du développement économique ;
4. Dans les années soixante-dix a été le souci de l'environnement ;
5. de la seconde moitié des années septante et quatre-vingt a émergé la question des droits de l'homme : femmes, enfants, jeunes, personnes âgées , les handicapés , les familles , les minorités et d'autres ;
6. dans les années nonante , comme une synthèse de tout ce processus évolutif qui s'est le paradigme du développement humain ;
7. En 2001 , avec l'émergence de l'individu en droit international , il a été élu l' Année internationale des Volontaires , qui a planté la graine qui a dix ans de bénévolat .
L'étymologie du mot «volontaire» ( du latin Voluntaris ) renvoie à la notion de volonté , qui est , le bénévole est une personne qui agit spontanément , agissant avec affection , avec l'intention . T
il est un acte volontaire qui est faite des décisions de leur propre conscience , la volonté de la sensibilité . Pour lui , l'homme exerce sa liberté et sa volonté. La définition formulée par le Conseil du programme de bénévolat communautaire de solidarité est l'un des plus reconnus : " que chaque citoyen est volontaire , motivé par des valeurs de solidarité et de participation, un don de temps, de travail et le talent , si spontanée et sans salaire , pour des causes d'intérêt social et de la communauté . " Cette définition s'écarte de la notion du geste et de l'aide est proche de l'esprit de solidarité et de responsabilité sociale .
Une personne qui se livre à des activités bénévoles de développer certains traits essentiels de votre vie personnelle et professionnelle , tels que : le leadership, la confiance en soi , l'initiative , la vision du monde développé , la responsabilité et la sensibilité aux problèmes sociaux.
Le volontaire étend votre réseau de contacts et les relations sociales , en augmentant leur capacité à réaliser, car permet d'enrichir leur vision par l'entremise de nouvelles idées , de connaissances et d'expériences diverses . Avec le développement du bénévolat , et grâce au travail des entrepreneurs sociaux , l'action bénévole a des paramètres pour la gestion des organisations ainsi que l'idée de la planification stratégique pour le réseautage , la formation de partenariats , la qualité et l'évaluation des résultats .
Aujourd'hui , vous entendez parler du temps de qualité qui a pris fin , selon le modèle importé du Japon (qui a ses avantages ) n'a pas amélioré la qualité de vie : augmentation des profits des entreprises , mais n'a pas généré d'importants bénéfices sociaux .
La relation entre la qualité et la productivité est désormais souvent synonyme de contrôle , l'efficacité , et assurez-vous de tous les documents exacerbée .
Toutefois , nous devons considérer que le mouvement de la productivité au Japon a créé la productivité en termes de « comment les êtres humains plus heureux par le progrès constant ( Ishiwara , 1995) .
Amélioration de la productivité nécessite de faire que demain soit meilleur qu'aujourd'hui pour objectif social tout entier, et de générer et de distribuer équitablement la valeur ajoutée supplémentaire ( objectif économique ) .
La clé de l'amélioration de la qualité est de donner aux travailleurs la possibilité d'avoir des rêves et des espoirs. Ainsi, on peut non seulement comprendre la qualité de la technologie , mais aussi l' homme . L'exigence de qualité ne doit pas être seulement pour les services rendus ou les produits générés , mais elle doit être insérée dans les conditions de vie des travailleurs .
Dans les organisations bureaucratiques , nous pouvons documenter toutes les procédures avec une relative facilité , mais obtenir le rendement attendu - plus grande motivation des employés , des idées novatrices et créatrices et d'augmenter la productivité - requiert un autre défi : la mise en œuvre de l'organisation a également la qualité de vie comme un chemin pour le personnel de qualité . La qualité de vie au travail ( QVT ) a été étudié depuis la fin des 50 Etats -Unis , et son étude porte sur des sujets tels que la motivation , la satisfaction , les conditions de travail , la santé et le stress , entre autres .
Il existe plusieurs définitions de la qualité de vie au travail et , en dépit de plusieurs études dans la recherche de la littérature, le concept de QVT , semblable à celle de l'esprit d'entreprise et la responsabilité sociale , est loin de l'unanimité
L'idée que la QVT est basé à l'humanisation du travail et de responsabilité sociale des entreprises , impliquant la compréhension des besoins et des aspirations de l'individu , à travers la restructuration de la conception des emplois et de nouvelles façons d'organiser le travail , combinée avec la formation d'équipes de travail avec une plus grande autonomie et la puissance de l'amélioration de l'environnement organisationnel .
Il ya huit variables à prendre en considération dans l'évaluation de la qualité de vie au travail :
1. Indemnisation équitable et adéquate ( le concept sur le salaire , l'expérience et la responsabilité ) ;
2. réduction du temps de Sécurité et santé au travail ( les conditions physiques des risques);
3. possibilité immédiate pour l'utilisation et le développement des capacités humaines (autonomie , de l'information et de la planification ) ;
4. Les possibilités futures de croissance et de sécurité ( de carrière , la stabilité , de cours ) ;
5. L'intégration sociale dans l'organisation du travail (absence de préjugés et de la stratification ) ;
6. Constitutionnalisme dans l'organisation du travail ( règles établissant les droits et devoirs des travailleurs : le droit à la vie privée , un dialogue libre , un traitement équitable dans tous les domaines ) ;
7. La superficie totale de travail et la vie ( l'équilibre entre travail et d'autres niveaux de la vie du salarié en tant que famille et loisirs );
8. Pertinence de la vie sociale au travail (récupération de son propre travail et augmentation de l'estime de soi ) .
L'employé est ajouté , s'adressant à des facteurs psychologiques, sociaux , économiques et politiques d'une manière plus intégrée :
1. Économique - une rémunération équitable et le traitement reçu ;
2. Politique - sécurité de l'emploi , droit au travail et ne pas être discriminé ;
3. Psychologique - notion de réalisation de soi ;
4. Sociologiques - notion de participation active aux décisions concernant le processus de travail .
cet article est traduisé en francais
l'origine de cet article (en anglai): http://ezinearticles.com/?The-Male-Administrator&id=2536194
0 commentaires
Enregistrer un commentaire